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美日老人「永不退休」

飯田欣子為顧客做面部護理。

2016年,當70歲的川普與69歲的希拉里同台競選美國總統時,「兩個老人搶工作」的戲言在互聯網上非常流行。

事實上,類似的事正在世界各地發生,在美國和日本尤為明顯。作為名副其實的老齡社會,越來越多的日本老人堅持工作。根據國際經濟合作與發展組織發布的報告,2016年全日本65歲以上老人中有23%還在工作,這一比例在G7國家中最高,超過了美國的19%。

日本步入「永不退休社會」

「只要身體還健康,我想繼續干這份工作。」85歲的飯田欣子在東京郊區一家美容院工作,向客戶推銷除皺霜,還提供皮膚護理服務。雖然年事已高,但欣子身體硬朗,每周工作6天。由於業績突出,她管理著一個十來人的小團隊。

欣子1964年進入美容行業,此後一直經營護膚品業務,多年的工作積累令她有固定的客戶群。美容院主管及川美紀告訴美國《華爾街日報》,該公司旗下現有4萬多銷售人員,其中1500人在70歲以上,最年長的一位已90多歲。

「這些人工作了漫長的時間,跟客戶關係非常好,彼此結下了深厚的情誼。」及川說。《華爾街日報》提到,欣子的很多顧客和她差不多大,顧客井上知子表示,她們不但交流護膚心得,還閑話家常。因為欣子,井上成了光顧這家店幾十年的忠實顧客,她把欣子親切地稱作自己的「力量源泉」。

早些年,欣子通過閱讀產品說明書來了解商品,現在則每個月參加公司的培訓課程,和年輕的同事一起了解新產品。雖然學起來比年輕人吃力些,但她並不覺得苦。

《日本經濟新聞》報稱,如今很多日企執行「兩步走」策略,讓員工在60歲退休,再以合同工身份被公司返聘,繼續工作5~10年,此後才徹底退休。不過,鑒於社會老齡化趨勢加劇,日本政府開始鼓勵企業延長員工工作年限,並為雇傭65歲以上者的企業發放補貼。

《華爾街日報》指出,從企業的角度來看,特別是像欣子所處的銷售行業中,老年員工往往擁有數十年苦心經營的客戶群,要吸引年長顧客,誰能比他們更合適?

認識到這一點的企業已經走在了前頭。日本大和證券公司曾為銷售人員設定最高70歲退休的年齡限制,最近打破了這個規定。公司CEO仲田城二宣布,推出不少針對年長者的理財和保險產品后,推遲退休年齡將讓公司擁有更多合適的銷售顧問。

《日本經濟新聞》報稱,到2060年日本65歲以上人口將佔60%,如果無法提高在谷底徘徊的生育率,日本未來可能失去2700萬勞動力;政府已決定將法定退休年齡從62歲提高至65歲,預計在2025年生效。

900萬美國老人拒絕退休

與日本相同,美國也有越來越多的人將退休時間花在工作上。美國彭博社援引不久前發布的《美國就業形勢報告》稱,今年二季度,65歲以上者中超過19%的人在工作。報告強調,該年齡段的就業人口比例達到了55年來的最高水平。

《紐約時報》公布的數據顯示,目前美國65歲以上老人佔總人口的15%;他們中近1/5即900萬人仍在工作。

彭博社指出,這不僅是人均壽命增長的結果,也不是勞動力短缺造成的「倒逼」,主要原因是2000年美國科技網路泡沫破滅、2008年全球金融危機將一代人的家財耗盡。如今,這批人已老去。

像很多其他國家的老人一樣,他們繼續工作有很多原因,其中部分人是不願放棄福利。美國退休人員協會的數據顯示,61%的老人為了醫保繼續工作,59%是為了賺錢支付醫療保健費用。近幾年全球經濟增速再度放緩,美國就業環境遭到重創,老人就業比例較上一年繼續攀升,並創下近50年來的新高。

彭博社提到,心理因素也是老人不願退休的重要原因。對一些手頭寬裕的老人來說,職場是領取工資的地方,更是交友和體現身份地位的平台。

據《華爾街日報》報道,從全球範圍來看,各國各年齡段的上班族都在推遲退休年齡,很多人退休后仍希望繼續工作。彭博社指出,老人就業率持續攀升意味著當就業率整體持平時,留給年輕人的機會越來越少。如果全球經濟復甦不明顯,未來年輕人不僅要扛住經濟危機的打擊,還面臨被老人搶走工作崗位的風險。

除了積累經驗之外,無論從哪個角度來看,衰老都不是讓人愉悅的事,但85歲的飯田欣子忙得不亦樂乎。每年6月和12月是她最忙碌的時段,業績好的時候,她能為門店創造兩萬多美元的月收入。

在欣子眼中,生活就是競爭,和年齡無關。



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