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蘭台說史•蘋果手機是怎麼成為裝×利器的

隨著蘋果公司發布會的落幕,新一代的iPhoneX被推出,可以預計未來幾天又會有人睡在蘋果專賣店門口了。毫無疑問,在很多人的心目中,蘋果手機就是逼格的象徵。在死忠粉的推動下,蘋果公司的市值已經冠絕同行,甚至比一個中小型國家的生產值都來得多了。究竟是什麼給予了蘋果手機如此巨大的魅力?成為全球範圍內的裝逼利器呢?

手機進化史的一個奇行種

很多人以為蘋果手機僅僅是一個手機牌子,其發展全部依賴智能機技術的發展和iOS系統獨特的操作方式以及喬布斯等人的商業手腕。其對手應該是谷歌公司以及三星、索尼、華為之類的手機品牌,撐起了目前為止佔據上風而已。確實這是蘋果成功的重要因素,已經去世的史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)和蘋果聯合創始人史蒂夫·沃茲尼亞克(SteveWozniak)被公認為20世紀70年代和80年代微計算機革命的先驅。這兩人的發家史也是屬於絕對的傳奇。1975年,史蒂夫·喬布斯和史蒂夫·沃茲尼亞克已分別從里德學院和加州大學伯克利分校退學。但是沃茲尼亞克(Wozniak)退學后並沒有沉淪,他設計了一個視頻終端,可以使用它在「電話計算機」上登錄小型計算機。亞力克斯(AlexKamradt)委託設計,並通過他的公司出售了少量的設計出來的產品。第一次發布就獲得了300多的訂單。之後沒幾年蘋果就開發出了第一款商用的PC(個人電腦),Mac更是用通過圖形用戶界面和滑鼠輸入改進了PC的發展。

由羅納德·韋恩(RonaldWayne)繪製的第一個蘋果電腦標誌,描繪了蘋果樹下的艾薩克·牛頓。

這似乎和其他超級大品牌沒有太大的不同,一個或者幾個出生一般的人通過自己不懈的努力和聰穎的頭腦嶄露頭角,最終登上成功的山頂。但是蘋果不同於其他品牌的是--它會專心經營已有的,而不是忙著更新換代,他所有其他產品都是現有產品的重現。如果仔細觀看蘋果的發家史,就不難發現蘋果其實只是「做了一些微小的工作」而已。蘋果沒有發明MP3播放器,卻重新發展了它,使之更好。蘋果沒有發明智能手機;蘋果重新發展了它,使之更好。蘋果沒有發明平板電腦;蘋果重新發展了它,使之更好。正如蘋果設計師喬納森·艾夫(JonathanIve)所說,「我們的目標非常簡單:設計和製作更好的產品。如果我們不能做出更好的事情,那我們就不會這麼做了。」

誰曾想到今天魅力十足的蘋果產品曾經是這樣的

但是蘋果公司的成功卻又不完全是因為其天才的科學家和成功的資源分配。如果僅僅是這樣也不會有這麼多人睡在外面,就等著靠黃牛賺上一筆了。蘋果的成功很大程度來源自其成功地改變了人們的觀念,利用其已經成功造出的「勢」,把蘋果成功地營銷成了一種奢侈品。

首先蘋果在那個手機還普遍是「磚頭」或者花里胡哨的「玩具」的年代,就把手機的外形設計的美觀無比。雖然喬布斯一直說他的創意來自其童年的故事啟發。但是最終結果還是其投入了大筆資金和心血設計出來的。

2007年流行的主要手機

第一代iPhone

和美觀的設計同步的是,它那並不複雜卻具有劃時代意義的技術革新。當時蘋果做出了許多選擇並且飽受各界批評,但後來被證明是有洞察力的表現。例如,iOS系統首先推出了一個看似原始的「一個應用程序」的多任務模式。同時蘋果決定,將其優點(更好的電池壽命,簡單的使用)置於利益(較少的電力用戶的潛力)智商。除此之外其不支持Flash,具有不可拆卸電池,單個鎖定的AppStore並且丟棄了軟盤驅動器。

這一切都是為了一個目的--讓蘋果手機變得可以讓你爺爺輩都可以用。漂亮美麗的外觀吸引著年輕的用戶,而簡易的操作使其受到了中老年人的歡迎。

第一代IMAC,回想下21世紀前那些電腦的款式吧,這簡直是未來設計

與此同時,蘋果還巧妙地抓住了用戶的心理--不喜歡過於複雜繁多的型號。相信玩手機的讀者都知道不少手機為了吸引用戶,而做出多大十數種乃至數十種的型號出來。但是蘋果只有一個iPhone型號,任何進入蘋果商店的人都明白,每位員工都知道店內的產品。蘋果沒有更多iPhone的型號可供選擇,精益求精,運營第一。誠然,有技術熟練的人喜歡更多的選擇,有時甚至會把複雜性作為一種購買的參考。但是根據市場的回饋,最終大多數用戶不是技術精湛,對他們來說,簡單是一個加分。蘋果以自己的方式理解這一點,從不試圖添加多個版本的iPhone,iPad甚至一到兩種類型的iPod。這使得購買蘋果產品變得簡單。考慮到每年銷售的iDevices數量龐大,消費者似乎也很欣賞。

這一切都讓蘋果慢慢地集聚人心,最後成了一個不可逾越的品牌,哪怕是其他的手機暫時在性能或者銷量上超越了他,也不能保持長久。因為擁有蘋果已經不是僅僅是為了擁有一部手機了。長久良好的口碑帶來的是手機的升華,難怪有人說蘋果真正的對手其實是LV之類的奢侈品。

鬼才的喬布斯與成功的系統

作為典型的草根起家者,喬布斯有著一個模板化的不幸過去--他不是父母親生的而是領養的。不過,萬幸的是其養父母給予了他堅強的性格。他最親密的朋友們認為,一出生就被遺棄這個事實給他留下了幾道傷疤。「我想,他想完全掌控自己製造的每一樣東西的那種強烈慾望,就來源於他的性格以及剛出生就被拋棄這件事。」跟喬布斯共事了很多年的德爾o約克姆(DelYocam)這麼說。格雷格o卡爾霍恩(GregCalhoun)看到了另一種影響,「他想控制外界環境,而且他把產品看做自己的一種延伸。」格雷格大學畢業后就與喬布斯關係密切。「史蒂夫跟我講了很多他被親生父母遺棄及其造成的傷害,」他說,「這件事形成了他獨立的性格。他遵循著另外一套行為方式,這是因為他生活在自己的小世界里--與他的生長環境截然不同的世界。」

喬布斯父母家的車庫

除了堅強的性格外,喬布斯特有的對於既定權威的鄙視也是其成功的重要因素。喬布斯的高中老師約翰o麥科勒姆(JohnMcCollum)教授信奉軍事化的管理模式,結果導致喬布斯「經常一個人在角落裡做自己的事情,壓根不想跟我或者班上的其他人有任何交流。」

這點體現在為自己公司的命名上。無論哪個國家什麼文化,一個名字都是意味著一個好的標籤。但是蘋果公司這個名字的誕生顯然非常兒戲。喬布斯解釋說,「我剛剛從一個蘋果農場回來。這名字聽上去有意思,有活力,不嚇人。『蘋果』削弱了『電腦』這個詞的銳氣。還有,這能讓我們在電話簿上排在雅達利之前。」他告訴沃茲,如果到第二天下午還想不到更好的名字,那就用「蘋果」。結果他們真的用了,這個名字日後成為了一個傳奇。

蘋果三

這種隨性卻又固執的性格體現在方方面面。一天,喬布斯走進了拉里o凱尼恩(LarryKenyon)的辦公隔間,他是負責麥金塔電腦操作系統的工程師,喬布斯抱怨說開機啟動時間太長了。凱尼恩開始解釋,但喬布斯打斷了他。他問道:「如果能救人一命的話,你願意想辦法讓啟動時間縮短10秒鐘嗎?」凱尼恩說也許可以。喬布斯於是走到一塊白板前開始演示,如果有500萬人使用Mac,而每天開機都要多用10秒鐘,那加起來每年就要浪費大約3億分鐘,而3億分鐘相當於至少100個人的終身壽命。「這番話讓拉里十分震驚,幾周過後,喬布斯再來看的時候,啟動時間縮短了28秒」。

如果不和老東家合併或許傳奇就會改寫了

但是這樣的性格也差點毀滅了他。邀請約翰斯卡利出任蘋果CEO絕對是喬布斯這輩子最後悔的事情之一,典型的搬起石頭砸自己的腳。結果因為虧損,雙方起了爭執,最後被這位自己邀請來的CEO從自己的公司給趕了出去。但是又是這樣的性格,讓他沒有在如此巨大的打擊下消沉,而是選擇重新創業。NeXT公司最後被蘋果收購,說明董事會還是希望喬布斯回去的,而NeXT的技術也幫助當時連連虧損的蘋果回到了正軌上。

NeXT

從這些我們不難看出,和今天很多人的想法想法,真正成功的商人其金錢來自於其哲學或者說三觀。當他堅定不移地以商業去實現自己的觀念的時候,才是傳奇締造的時候,而不是簡單地追逐名利。

結語

一眨眼,喬布斯已經過世這麼久了,但是蘋果的輝煌還在繼續,哪怕iphoneX一出道就被各界輿論吐槽,但它仍舊是最被普通市民階層承認的逼格象徵。畢竟,抓住潛在客戶的各種心理需求和最普遍大眾的使用功能要求,並借勢適時推出貫穿這一理念的產品,iphone系列手機想賣得不好都很難。

回首喬布斯去世后的歷代蘋果發布會,難道不是每次都在吐槽中開始,最後以蘋果專賣店門口排起的大隊終結嗎?這種現象恐怕會繼續存在下去,直到有一天出現新的「喬布斯」,再橫空出世式的帶來新的逼格象徵,才會終結。

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