品牌門店何必千篇一律,經營一家搶眼的零售店到底多重要
大多數時候,我們所見到的品牌門店,要麼中規中矩,要麼千篇一律的複製粘貼,偶爾就開一兩家面積比較大的旗艦店或概念店來為品牌造勢。如今單靠這條路,顯然已經不再符合這個時代的高端需求。許多品牌開始致力於提升品牌價值與文化內涵,通過藝術、文學與設計等專業領域的結合塑造品牌的全新風貌,給消費者傳遞一種蘊涵文化創意的生活態度和生活方式。
做一個低調的品牌,卻經營著搶眼的零售店,到底有多重要?今天來了解一下Aesop這個澳洲護膚品牌就知道怎麼做了。
遍布世界的小黑瓶,有什麼值得購買?
Aesop, 中文名是伊索,靈感來源是「伊索寓言」。相信很多人會注意到Aesop,是因為它「性冷淡風」的產品外包裝,一個長得像貼著標籤的黑色藥瓶,憑著看似簡單又十分吃香的顏值,很快便風靡全球。
正是因為這樣低調的產品包裝,才符合了Aesop的設計理念:方便使用、造型美觀、構思精巧、環保永續,並且也讓這一理念延伸到了品牌運作的方方面面。
一方面,Aesop所採用的樸實的深棕色玻璃瓶,不僅可以隔離紫外線,還能減少水分流失、防止變質,也可回收利用。而白色標籤也基本上把產品名稱、成分和使用方法都簡明扼要的標識清楚。
另一方面,Aesop的產品主打有機、天然、抗氧化。以當季新鮮有機草本作為原料,養殖過程中不使用化學農藥和殺蟲劑。目前豐富的產品線涵蓋了臉部護膚系列、秀髮護理系列、身體保養系列、香水、套裝及家居系列,單品超過100個,滿足了消費者的多種需求。
例如香芹籽護膚系列富含大量抗氧化劑的成分配方適合所有膚質的人群,作為品牌人氣No.1的明星產品:香芹籽抗氧化精華,滿滿100ML只需要495港幣。相比其他同級別護膚品牌的精華價格,Aesop的性價比十分之高,成為了一個文藝青年男女通吃的中性護膚品牌。
除了你能想到的基礎互利產品,還有一些值得買的生活單品,比如漱口水、免洗洗手液、蘇活生薑油、體香噴霧等等。
沒有比ta更熱衷於門店設計
Aesop早在1987年就成立於澳大利亞墨爾本,2004年在墨爾本開了第一家實體店。如今,Aesop在全球超過60個國家地區都設有專門店,澳大利亞、紐約、巴黎、倫敦、東京、蘇黎世、新加坡、聖保羅、台灣和香港等地都擁有品牌概念店。
看膩了千篇一律的品牌門店,很多品牌最多也只是定期更換櫥窗設計,沒有比Aesop更熱衷於門店設計的品牌了。除了精心巧思的產品設計,Aesop那些極具設計感的獨特空間設計成為了一大亮點,正是品牌的最佳代言人。
雖然放眼望去都是小黑瓶,有點沉悶,但Aesop玩了整整三十年的門店設計,每家店都充滿驚喜。每開一家新店,Aesop都會委託有名的建築師或設計師,利用當地現有的建築材料和元素,並借鑒當地的文化歷史背景,以不破壞周圍和諧氛圍同時符合品牌調性的條件下,構建一個個吸引眼球又獨一無二的藝術空間,甚至屢屢榮獲設計大獎。
還有一點,你會發現,Aesop每一家店內都會安放一個洗手池,旁邊擺放著各種可供試用的產品,他們認為,顧客試用產品流程中一定會需要洗手,這也是品牌的核心之一。
新店商研習社今天為你搜集了Aesop近年來幾個特別有趣的門店案例。
Aesop華盛頓喬治城店
Aesop巴黎 Saint-Sulpice 概念店
Aesop京都概念店
Aesop香港Elements概念店
Aesop巴西聖保羅概念店
Aesop新加坡ION Orchard 概念店
不廣告、不打折,注重品牌文化傳播
作為一個小眾護膚品牌,Aesop從來不打廣告,沒有明星代言,也從來不打折,不參與商場優惠,更不進駐機場免稅店...雖堅持走低調路線卻頻頻出現在各大護膚論壇、購物網站和買手店,靠的是消費者的口碑相傳,靠Email與顧客聯絡;只要顧客有需求反饋,品牌才會開發新產品;連紙盒包裝都沒有,而是用素色環保袋打包。產品包裝與門店設計已經為品牌傳播起到了十分重要的作用。
跨界方面,Aesop於2013年曾與芬蘭時裝品牌Marimekko合作推出了Aesop-Marimekko 蒸氣浴二重奏,包括身體去角質露和潤體乳霜兩款產品。瓶身印有Marimekko的專屬印花,十分具有收藏價值。
Aesop於2015年10月,特別推出了品牌旗下的微網站,叫「設計大觀」。與巴西的電影製作人Pedro Kok共同製作了一系列的短片和採訪視頻,專門介紹Aesop概念店的數字化目錄、空間特有的創意過程、材質、特徵、電影,以及採訪品牌合作的設計師、建築師等等。Aesop所打造和維護的是一種專屬的品牌文化傳播。
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