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最失敗廣告案例:僅一天就被迫下線,百事可樂這次玩過火了

與國內的廣告生態環境不同,國外的廣告有時候會藉助「政治正確」來做營銷。

自從川普大選上位之後,美國就掀起了大規模的價值觀和文化分裂。在每個政治派別群情激奮的時候,也塑造了一個全民熱點,許多品牌也看上了這個難得的機會,利用「政治正確」刷一波好感。但是,政治多敏感,一不小心就擦槍走火,比如——

百事可樂。

不久前,百事可樂內部創意團隊Creators League Studio在YouTube掛出一支2分半短片,才上線不到48小時,播放量即突破千萬,但是隨即而來的確實鋪天蓋地的負面批評。到底是什麼樣的廣告如此引民憤?

看完這則廣告之後,在Twitter上炸出一片人權主義者。本來打算討好的就是黑人、白左、LGBT人群,結果反而惹怒的就是這麼一群人……在他們看來,百事這支廣告用抗議人群作為背景,最後走向卻很娛樂化,無疑是對美國社會中許多黑人、人權的抗議運動很不嚴肅。

還有人拿出最後金小妹Kendall Jenner參加抗議並向現場的一名警察分享了一罐百事可樂的場景,與2016年在抗議活動中孤身對峙暴警的Ieshia Evans的名場景極為相似。

要知道在2016年7月5日、7月6日美國連續發生兩例警察槍殺黑人的時間,因為過程過於離譜,黑人群體爆發了多次遊行示威,他們認為毫無理由的槍殺黑人是對自己人生安全的威脅。而在這過程中,有一名黑人女子Ieshia Evans,因擔心自己的孩子未來也受到這種不公待遇,她孤身對峙暴警,下一秒卻被警察抓了起來。

許多網友認為這種場景太過類似,無疑是對去年黑人遊行示威的不尊重。還有人表示「我已經試過了,並不管用」。

就連著名黑人人權領袖馬丁·路德·金的女兒也在Twitter上發聲:「如果我父親當初知道百事的威力就好了。」

還有YouTube用戶在這則視頻底下留言:如果這廣告的結果是Kendall Jenner被防暴警察用胡椒粉噴一臉,或許我會買一罐百事可樂。

百事可樂:這本是全球營銷「Live For Now」第一條廣告

其實也有一批網友全程懵逼,「你們怎麼看懂的,反正我什麼也沒看懂」。

即便如此,社交媒體追蹤分析公司Brandwatch的數據顯示,隨著百事可樂負面討論的大量增加,「Tone Deaf」成為一個網路熱詞,本意是「音盲」,也可延展到指代某人搞不清楚情況的無知狀態。

百事可樂表示「我也不知道怎麼變成這樣了,我也很無奈啊」。

這支廣告本來是百事可樂今年一次全球性營銷事件「Live For Now」系列的第一支廣告,本來按計劃接下去就是在電視、網路等各種媒體上投放,但是現在……在事態剛剛萌芽之初百事可樂就把YouTube上的廣告視頻刪除了,但是戴珊姐妹的賬號上還保留著這種廣告,兩天之後僅戴珊姐妹賬號上的視頻播放量就達到了268萬,獲得了 9518 個贊,5 萬個踩。

百事可樂發布聲明,表示公司原本是希望借廣告向全球宣揚團結、和平和理解的情緒,但不幸並沒有實現這一目標。公司很抱歉,願意並不是輕視嚴肅議題,對女主角Kendall Jenner也很抱歉造成了她的窘境。

可口可樂:也曾談論同樣話題,卻造就最成功廣告案例

人們在看到百事可樂的這支廣告時,很難不想到可口可樂1971年的一支廣告。但是那支廣告,反而是整個廣告史上最優秀的案例之一。

這支廣告叫做《山頂》,在廣告裡面,不同膚色的年輕人拿著可口可樂共唱一支廣告歌曲——I』d like to buy the world a Coke。

「《山頂》並沒有試圖戲劇化地呈現一個真實事件,而百事試圖重現一次抗議遊行,讓一切顯得很不真實。」睿獅廣告公司的前合伙人、現波士頓大學的廣告學教授 Edward Boches 在接受 Adweek 的採訪時說,「(百事支廣告)完全沒有展現出抗議者的心態,傳達出來的只有不誠實和做作,很顯然是那些沒參加抗議、完全不懂何為被壓抑的憤怒的人製作的。」

由此可見,在利用政治敏感點進行營銷時,不帶有太明顯的政治主張,煽動明顯的政治情緒,才是正確的做法——除非你用最直觀的做法宣揚了這個廣告——

我的心愿,是世界和平。



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