原標題:上門保障 真情服務
解放軍報訊 杜雷、張明報道:3月底,北部戰區空軍某場站導彈中隊中隊長趙鵬,拿著一張《飛行保障意見徵求卡》來到駐場站飛行團,徵求官兵對一季度彈藥保障的意見建議。幾天來,10餘名保障分隊主官陸續前來徵求意見。
該場站站長李奎介紹說,圍繞飛行保障每季度上門徵求意見,是場站與飛行團互動合作工作機制的步驟之一,不僅及時解決了飛行保障工作中遇到的問題,還有效促進了團站關係和諧。
該場站叫響「以空地勤說好為最高褒獎」的服務理念,提出「團站領導關係融洽協調,部門關係不分彼此,基層官兵關係情同手足」的努力目標。飛行團也及時提出「溝通協調不間斷,多些理解少埋怨,文明禮貌少成見,遇事要按程序辦」的回應。
據介紹,該場站與飛行團每半年組織相關部門召開聯席會議,分析形勢、交流意見、提出對策;製作《飛行保障意見徵求卡》,每季度組織保障分隊的主官到飛行團徵求意見建議。與此同時,該場站把為飛行團辦實事、解難題作為真誠服務的重點。近年來,他們自籌經費新建士官臨時來隊家屬房、營職幹部住房,優先保障飛行團官兵居住。