歧視亞裔租客 Airbnb房東被政府罰款5000美元

亞裔加拿大女子遭遇Airbnb房東種族歧視。

據英國廣播電視(BBC)7月14日報道，美國著名短租平台Airbnb(愛彼迎)的一位房東因為歧視亞裔租客而被美國加利福尼亞州公平就業與住房部罰款5000美元(約合33850元人民幣)，該房東還被要求參加一個關於美國亞裔的教育課程。

因為租客是亞裔，房東單方面取消了訂單

Airbnb是一個倡導分享經濟的短租平台，房東可以將自己閑置的整套房屋后某個房間通過該平台出租，而承租者可能是來自世界各地的遊客。不過，部分房東種族歧視的行為卻讓Airbnb宣傳的分享概念變得不那麼容易實現。

上述罰款事件起因於今年2月，一位25歲韓裔美籍學生Dyne Suh計劃與未婚夫一同前往美國的滑雪勝地大熊湖(Big Bear Lake)度假，Dyne Suh提前一個月便通過Airbnb預訂了一間山中小木屋住宿。Dyne Suh曾詢問房東，是否可以多帶兩位朋友和兩隻寵物狗一同入住，當時，房東給出了肯定的答覆。

但讓Dyne Suh沒有想到的是，原本令人期待的度假卻因為房東的歧視言論變成了一場噩夢。

2月17日，Dyne Suh一行四人在路上遇到了暴風雪，當他們疲憊不堪地抵達大熊湖的小木屋時，意想不到的遭遇發生了。Dyne Suh通知房東自己已經抵達，並詢問房東如何支付兩外兩位朋友的住宿費，但房東卻突然變卦了。

如果你認為4個人和兩條狗可以只花50美元就在大熊山一年最好的季節住一晚，那你真是瘋了。房東開始用尖酸刻簿的語言諷刺Dyne Suh，並隨即單方面取消了Dyne Suh的訂單。

Dyne Suh感到十分震驚，她指出自己有之前與房東對話的截圖，房東曾經答應過可以更改住宿人數。

那又怎樣！就算地球上只剩下你一個人，我也不會把房子租給你。房東開始用更難聽的語言攻擊Dyne Suh，一言以蔽之，因為你是亞洲人。

Dyne Suh稱自己會向Airbnb投訴，但房東卻仍然表現得毫不在乎。我們不會讓外國人告訴我們該做什麼，這就是為什麼我們選了川普。房東繼續口出狂言。

事件通過網路發酵，房東最終迫於壓力道歉

Dyne Suh隨後在網路上發布了有關這一事件的視頻，視頻中她站在雪地中聲淚俱下地描述著自己的遭遇。Dyne Suh說，這事是在她在美國生活了23年後發生的，無論我怎麼對待別人都沒有用，如果是亞洲人，你就會低人一等，別人就可以像垃圾一樣對待你。

種族歧視還是很普遍，任何人都可能遭遇種族歧視。 Dyne Suh哭著說，無論你是否是美國公民，但他們只看到我的亞裔長相，這真的很糟糕！

該視頻隨即在網上引發了熱議。而在Dyne Suh向Airbnb和加州公平就業與住房部投訴之後，雙方都介入了這一事件。最終，加州公平就業與住房部對這位Airbnb的房東開出了罰款5000美元的罰單。而該房東也與加州官員達成協議，同意親自向Dyne Suh道歉。

而根據外媒報道，早在2015年Airbnb就曾曝出種族歧視的問題：有調查數據表明，如果租客的名字聽起來像個黑人，在Airbnb上租到房子的概率就會降低。

加州公平就業與住房部與Airbnb的合作使得針對種族歧視問題有了更通暢的投訴系統。人們不知道應該去哪尋求幫助。在我們和Airbnb簽署合約后，一定會給客戶提供我們的相關信息。 加州公平就業與住房部在接受媒體採訪時表示。

不過，目前這一投訴體系僅限於加利福尼亞州，在世界其他地區，Airbnb的房東往往不會因為種族歧視問題受到相關的審查和限制。