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和美國消費者在購買其他國家的商品時,都喜歡使用亞馬遜或eBay這樣的國際購物平台。但是,消費者在跨境購物方面表現的更輕鬆。
2016年10月PayPal和Ipsos的調查顯示,約3/4的和美國跨境網路購物消費者表示更喜歡在全球性平台網購。約60%的消費者更關係價格,而不在乎產地;這麼表示的美國消費者約佔50%。和美國消費者相比,消費者在海外購物流程和信任方面的擔憂更小。部分原因是,環境污染和食品安全問題頻發,消費者對國內食品供應缺乏信心。
這導致一部分消費者通過網路購買其他國家的商品,特別是嬰兒食品。
eMarketer預計,2017年跨境零售電子商務銷售額將增長29.1%,達到1106.8億美元。
很多消費者有意識地在網上購買境外商品,只有35%的消費者表示有時不知道是在購買外國商品;而這麼表示的美國消費者佔55%。
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