上半年首場電視問政曝光問題直指 「新衙門作風」，武漢各區迅速回應整改

17日晚8時，以「整治『新衙門作風』，建設『三化』大武漢」為總主題的2017年上半年電視問政

如期舉行。首場直播圍繞基層作風治理，共曝光10個問題，集中反映群眾最怨、最恨、最急、最盼問題，矛頭直指「新衙門作風」。

曝光問題包括：

• 社區監控攝像頭形同虛設

• 來漢創業人員辦理居住和就業證明難

• 申請居家養老補償需「奇葩證明」

• 道路破損無人管

• 「兔子」收費快辦交易過戶手續

• 沙場施工擾民

• 報廢汽車拆解市場取締不了

• 申請公租房搖號資格證杳無音信

• 公路超限超載車輛檢測站不查車輛

• 墨水湖再遭污染

現場大數據分析顯示：群眾最怨、最恨、最急、最盼問題集中在交通管理、社會服務、市容管理、房屋土地管理、市場管理等方面。

墨水湖多次曝光多次整改污染依舊

漢陽區

連夜研究推時間表兌現承諾

墨水湖污染曝光3個月後，湖面出現了大面積綠藻並伴有刺鼻難聞惡臭 記者郭良朔 攝

電視問政回顧

漢陽墨水湖公園開園，但湖面存在垃圾和水面污染等問題，市民多次投訴未果。巡查員3月和6月兩次巡查，區里已表示整改，但問題遲遲得不到根治。

整改

漢陽區委區政府高度重視，連夜召集區水務局相關領導研究討論，明確要求區水務局科學論證，進一步細化整治路線圖，明確整改時間表，加緊推進截污清淤工作。

18日上午，漢陽區主要負責人率領區委辦、區政府辦、區紀委等各部門負責人，趕赴現場調度處理。（記者史強）

為孩子上學在區里轉圈圈辦證

武昌區優化辦事流程設計讓群眾少跑路

電視問政回顧

姚先生從十堰來漢創業，今年孩子要上學，需要辦理居住和就業證明。為此他去了積玉橋街道

政務服務中心，跑了人社局再跑社保局，最後又回到街道，「幾乎跑斷了腿」。

整改

武昌區針對這一情況，將認真分析，逐項優化辦事流程設計，在確保必須要件齊全的基礎上，進一步簡化環節、資料，加快實現「馬上辦、網上辦、一次辦」，儘可能讓群眾少跑腿。（記者明凌翔）

大董社區攝像頭時有時無

江漢區

啟動問責程序

電視問政回顧

市民周女士家門口的兩個監控攝像頭，一次家中晾晒衣物遺失，她想調取監控，卻發現監控攝像頭有時是壞的，有時是好的，有時沒開，有時又死機。

整改

江漢區委區政府連夜對曝光問題進行了調查核實，區公安分局對居民調取監控視頻有明確的安全制度、使用許可權制度，並進行了公示。該區認為，社區安保隊員在接待群眾查看視頻的要求時態度生硬，業務不熟悉，引導不力，是典型的服務不到位的「新衙門作風」。該區對涉事的相關人員已啟動問責程序。（記者劉元聰 通訊員朱素芳）

想開「獨居證」好睏難

洪山區已為老人辦理養老服務

電視問政回顧

75歲的黃菊蘭老人，平時一個人住，希望能享受「居家養老」相關政策。為此今年6月起，老人的兒女便著手申請辦理，沒想到卻被獨居證難倒了。

整改

洪山區及時進行了調查。這位老人及家人因不熟悉政策，加上社區工作人員群眾意識不強，導致節目中所說的情況發生。目前該區已為老人辦理有關養老服務。街道紀工委已啟動問責程序。區相關負責人表示，將深刻汲取教訓，進一步強化監督制度，切實轉變工作作風，讓群眾滿意。（記者楊菁 通訊員李濤 李立）

黃陂青山兩條道路破損嚴重行人難受

加速改造加厚新道路建設

電視問政回顧

黃陂區張楊灣一帶有2公里路面破損不堪，令附近村民和過往車輛叫苦不迭。青山區青化路也是如此，「感覺從來沒有修好過」。

整改

黃陂區組織各相關部門負責人趕赴破損道路現場辦公，目前該區已將前川街釣台道綜合改造工程指揮部遷到了張楊灣。該區將同步進行管線的整改對接；同步優化施工方案；同步進行高架橋

設計。

青山區將提速青化路道路改造施工，力爭今年12月通車。18日上午，青山區委負責人一行到青化路施工現場查看，慰問高溫下的修路工人和公安交警、城管隊員等治超人員。加速改造中的青化路厚達89厘米，將成為全市最「厚」馬路之一。（記者彭仲 李銳 通訊員胡思潔 彭亞楠）

居民過戶難，「兔子」卻有「辦法」

江岸區成立專班調查中介機構

電視問政回顧

江岸區政務服務中心大廳里擠滿辦理交易過戶的市民，而旁邊一家副食店，公開表示「代辦交易過戶手續」，交1000元錢可以馬上過戶。這位副食店老闆有什麼神通？讓人看不懂。

整改

18日上午，區委主要負責人召集區紀委、行政審批局、房產局、國土規劃分局、工商局等職能部門現場研究整改措施，立整立改，要求相關部門成立專班，對電視問政中反映的「兔子」問題啟動調查。

該區將加強政務服務大廳內工作人員教育

管理、言行規範、信息公開等工作，改進政務大廳工作秩序。對全區中介機構經營資質、經營範圍、經營誠信等狀況進行清理規範。（通訊員祝麗芳）

沙場持續擾民

武漢開發區（漢南區

）加強執法管控

電視問政回顧

武漢開發區（漢南區）長江楚韻小區附近一處沙場，從沒天亮開始施工，一直到天黑。居民反映：「在這裡沒法生活」。

整改

武漢開發區（漢南區）已將砂石作業時間調整至早七點至晚七點，比此前減少2小時；二是違規改裝的車輛一律整改，嚴禁超限超載；三是對揚塵、噪音通過物理設施予以控制。同時該區還將進一步加強執法力量，24小時源頭管控，並在沙場里安裝高清攝像頭、噪音、空氣質量監控設備、地磅等。此外，該區正在加快推進砂石永久集散中心規劃建設，力爭儘早實現碼頭沙場搬遷，徹底解決問題。（記者康鵬 通訊員陳鵬飛）

政務網站更新不及時

東湖風景區4條措施整改

電視問政回顧

東湖風景區政務網站公開內容更新不及時，不少信息和內容都是較久時間以前登錄的。

整改

東湖風景區連夜召開會議，提出四條整改措施：對該區政務公開進行全面整改、加強該區政務網站建設

、建立長效管理機制、區紀檢監察部門再次調查此事並問責。（記者晉曉慧）

「報廢汽車一條街」整改難

新洲區力爭一個月內整治見成效

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新洲區李集石板沖村報廢汽車拆解企業扎堆，缺乏管理。區里曾要求涉事企業一律停業整頓，但是居民反映，問題迄今仍然存在。

整改

18日上午，新洲區負責人帶領相關部門到鳳凰鎮石板沖村現場辦公。該區將通過專項整治、綜合執法抓好落實，力爭在一個月之內初見整治成效。抓緊執法和市場規範，引導幫助商戶規範經營；解決拆解過程中的環保問題，確保不佔道。（通訊員程書雄 徐國平 汪志洋）

一市民申請公租房「空歡喜一場」

硚口區倒查辦證流程

電視問政

回顧

一市民申請公租房，去年6月交材料，一直到今年6月，資格證都沒有辦下來，沒法參與搖號。

整改

硚口區連夜成立調查工作專班，倒查辦證流程是否規範，從工作作風、服務態度上查找原因。18日上午，硚口區委負責人到街道和社區現場辦公，要求全區以此為鑒，始終把群眾利益放在首位，杜絕類似事情再次發生。（記者董曉勛通訊員李放軍 肖伊琳）

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出品：長江日報融媒體中心 校讀：胡蝶