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上司為什麼這麼喜歡她?

求職季,入職季,許多新人入職,今天這篇文章,要給大家講講職場,也許,你常常發現這樣的現象,有些與你能力差不多的同事,上司卻更喜歡TA、更器重TA, 明明大家背景和基礎素質都相似,但為什麼會在職場上有很大區別呢?以下文章供你參考。

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題圖:來自電影《穿普拉達的女王》。

每個人在職場,都會經歷從「新人」變「舊人」,即逐漸從「小朋友」變為「帶小朋友」的過程。一旦帶人,就更加能體會當年老闆的感受。我們在評論一個小朋友的時候,通常會說,這個誰誰誰非常好用,大家都會搶著讓他/她上項目,好項目自然也有他/她的份,但對於另外一個誰誰誰則可能有保留意見。

大家背景和基礎素質都相似,但為什麼會在職場上有很大分別呢?以下是戰術層面的幾點大概原因,我們就從難到易,逐條解析供各位參考。戰略層面的思考當然從整體格局上來講更重要,但做不好戰術層面或者執行層面的對大部分人來講也就缺失了基礎。

一、走心太重要

無論事情大小,一個人是否用心都會有明顯差別。

如果把老闆交待下來的事情放在心上,就會從頭到尾思考事情的各個方面和細節,就可能做到「想老闆之所想,急老闆之所急」,最後一般會交付一個讓老闆滿意的甚至超出預期的結果。

這個在不同工作階段會有不同的表現:

如果剛入職場,對一切都還不了解,能夠很快地自主學習和了解,分得清方向問對問題就已經不易

如果已經工作一兩年,對相關工作和項目已經積累了一點經驗,這個就可能體現為是否可以獨擋一面多想一步,部分站在上一級的角度思考,這也是個人進步和職場提升的過程。

走心的具體表現可能為下班回家,還在想著工作上某個癥結可能的原因和答案;看到老闆安排一個會,不用老闆說就想著會前要找好相關背景資料或者上一次的會議紀要;再比如跟同事老闆一起出差,要事先考慮好是否安排車接送等小事。

舉個項目分析的例子

我帶小A和小B分別看兩個初期項目,兩個人都工作三年左右,項目所在細分行業我們都沒有特別深入的了解,只有對方提供的初步資料,其他都要靠自己挖掘。

三天之後,小A給了我一個初步分析,把公司提供的業務和財務資料都整理了一遍,同時對業務運營和財務數據,尤其是一些異常數據背後的原因都大概分析了下,再查了行業的資料,形成了一個初步的判斷,並提出下一步工作計劃;

而小B只是簡單的把資料整理了一下,把數據從PDF文件放入了Excel,三天之後同樣來交差,問公司數據怎麼樣,需要打開Excel一起看。問這個利潤率為何這麼低?不清楚。應收賬款為什麼這麼大?不知道。對公司整體什麼看法?模稜兩可。行業內大概什麼地位還有什麼競爭對手?沒有查。

這個例子稍微極端了點,但很多時候小朋友交上來的作業就是這樣,除非給了很詳細的指示,上一級還是需要花大量的時間繼續研究。

一個新的細分行業或者一個新的公司對於所有人都是新的,大部分情況下上一級也就是多些經驗,多些角度,如果遇到小A,那麼整個分析過程會高效很多,因為形成觀點是要思考提煉的。如果遇上的是小B,有時候還不如不用,用了之後解釋起來還更加麻煩,而且已經浪費了幾天時間有很多時候是浪費不起的,機會就已經錯過了。

再舉個做執行的例子

執行與初步分析不同,涉及到的事情比較雜,不是所有的事情都是有技術含量,但解決不好就達不成結果,所以執行比單純做模型做報告要鍛煉地多。

做執行尤其是牽頭做是件很操心的事情,所有的事情同時往前跑,必須要明確關鍵事項關鍵時間點,不然小事也會成為瓶頸。

例如做項目通常要做盡職調查,就是聘請律師、審計或其他專業機構,對法律、財務或者其他事項進行深入調查,形成報告為投資做參考。

這個盡職調查方的挑選確認,內部流程和外部客戶溝通這些瑣碎事情都需要有人跟,做得好的小朋友會主動想著這些事情,盯著一步步按順序搞定,滿足整個項目時間節點要求,但如果沒放什麼心思的人就會指揮一步動一步,去確認下是否律師已經選好了,問問律師是否已經拿到了該拿的資料,上一級仍舊什麼心都需要操,有下屬也就跟沒下屬差不多了。

走心只能靠心,這個還真是沒什麼捷徑。

不過興趣是最好的導師,如果真的對工作充滿好奇自然就會用心。剛開始第一份工作的時候因為不了解上市過程就看了很多其他項目的資料和上市規定,因為對公司業務感興趣自然就寫出了盡職調查問題清單,還有大家都覺得做模型是硬功夫就抓住一切機會練習,興趣果真是動力。

當然小朋友也有自己的意見和看法,例如覺得老闆安排下來的根本就不是好事,沒意思不想做,工作只是工作隨便搞搞就可以了,但糊弄工作也是糊弄自己,時間都在那裡,同樣的工作做三年結果可能會有大不同。

現在社會流動機會很多,但對於剛開始工作的小朋友,即使在百般不滿的情況下也要慎重考慮跳槽,每個工作都有它的好與壞,過於頻繁的跳槽對自身積累基本沒有好處。

跟進其實也是走心的一部分,但這個在實際工作中非常重要,要單獨拿出來說說。

我剛開始工作的時候,什麼都不懂就直接上了個項目,老闆交給我一個小任務,讓我跟進公司的董事是否已經簽署了相關文件。我接到指令就打電話問公司,公司說某某某已經簽了,還有某某某幾個人沒有簽,因為出差或者其他原因,之後我就沒再想起來這件事。

兩天後老闆打電話來問,哎呀忘記了,趕快再打電話給客戶問情況,結果還有一個人沒有簽,這件事歸我管就應該繼續跟進,可是我還是沒有想起來,下次老闆再電話過來問感覺好差,這麼點小事情都沒有辦好,只能再被訓斥后趕快再聯繫客戶。剛開始工作真是誠惶誠恐,很多小事情做不好自己很有挫敗感,也失去了老闆對你的信任。

一個項目如果活躍起來需要跟進的事項就超級多,這之後就跟同事學習逐漸養成了寫to do list(跟進清單)的習慣,可以寫在標籤紙上,也可以寫在電腦里,想到一件事情加一件,做好一件劃掉一件,這也是很多人能夠同時跟進幾個項目的法寶。

這兩點都做到,工作評語中可能就會有「工作態度端正,有責任心,對項目有ownership(所有權)」之類,這些都是好小朋友的重要特徵。

三、質量第一,時刻積累常識

有個小朋友交給我的數據一看就有明顯錯誤,但他/她自己就是看不出來。第一次還算可以理解,畢竟是新手嘛,都有犯錯誤的機會,對行業和公司也沒有太深刻認識,但後來幾次數據還是有出錯,這時候就可能要影響信任度了,信任度一旦被影響,以後的東西即使是對的也要被挑戰,交作業有時間限制,但一定要保持質量,這裡有治本和治標的方法。

治本的方法當然是自己非常清楚地了解和知道自己在做什麼東西。有一些常識要靠積累,誰也不是第一天都有,例如一個行業的規模、主要公司、大概的毛利潤率和凈利潤率,看多了哪個數據偏離就知道去找背後的原因,在某個行業混久了就知道過去都發生了什麼交易大概什麼背景,這個只能靠自我學習。

一個模型費了好大功夫做出來了,交作業前要自己看看結果是否靠譜,不是幾張表做平了結果出來了就是好模型,如果IRR(內部收益率,是指項目投資實際可望達到的收益率)有80%很大可能是哪裡算錯了,天上掉這麼大餡餅的事情發生的概率不大,做敏感性分析要看一個數據是否按照設想的方式影響了結果等。

治標的小方法就是文件做好之後要列印出來看,電腦上看不清楚的東西一到紙面上就直接很多,例如小朋友把餅圖畫的很美,但打出來一看關鍵城市的比例不對了,不合我的印象,一查果真貼錯了數據。還有一些表格等,打出來看是否合邏輯會更直觀,還有錯別字,在紙上看就會非常明顯。既然上一級就是這樣檢查作業的,在交功課之前自己檢查下豈不是更好?

四、 注重細節

有些時候有些人可能太注意細節,例如投行出來的人都可能有這樣的毛病,能一眼看出一頁不同段落的行距不同,字體大小有區別,多了少了標點符號或者中英文標點符號混用之類,但有時候缺少基本功,例如電話號碼少了一位,也很難讓上一級相信如何能做好更大的事情。

工作尤其是最初的工作都是細小的微不足道的,要在其中學習領悟。有人可能很鄙視ppt畫的好的人,過度的修改例如三更半夜調整個小格式或者修改幾個詞是沒必要的,但根本做不出來好的ppt或者寫一個邏輯通暢重點突出的會議紀要是不能被接受的。

一些細節缺失可能造成非常重大的失誤,例如本應該發給A公司的郵件結果手滑發給了其競爭對手B公司,結果可能泄露了一些商業機密,所以有些公司外發郵件前還需要一個一個確認外部郵箱地址。把10,000,000寫成100,000,000,或者寫錯匯款指令都是比較要命的事情。這些對於剛開始工作的人都是一種磨練。

能做好下屬,也能做好領導,尤其是體察民情的好領導,當然做一個好領導還有更多的事情從不同的角度需要修鍊,我們之後再聊心得體會。

END

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