電商轉化率低?可能是這11種圖片「拖了後腿」

2017/06/09

在電商行業,高質量的產品圖片是客戶轉化的關鍵。沒有圖片和視頻,幾乎很難達成交易。因此,在上傳圖片時,要考慮哪些因素可能會影響交易的進行。

讓購物者避之唯恐不及的11個常見圖片錯誤包括:

1、圖片來自圖片庫

來自圖片庫的圖片效果很差。首先,有很大可能購物者已經在好幾個網站看過同樣的圖片。這意味著,圖片不再具有提高品牌知名度和鼓勵購買的效果。其次,雖然圖片看著很好,但效果可能並不會很好。因為背景不是你的。

(據調查,這張圖片出現在1500多個網站上)

2、圖片太小

圖片是產品描述的一部分。購物者需要看到產品的細節部位。最好每張圖片都能夠縮放查看。放大后,如果圖片模糊,很容易嚇跑購物者。

3、圖片沒有意義

為了填充空間上傳的圖片,只會轉移購物者注意力。每一張圖片都應該具有意義,比如描述產品用途或凸顯某個產品細節。人們希望從圖片中獲得某些信息、鼓勵、甚至是娛樂。

不確定圖片是否有意義?嘗試給圖片取一個簡短的標題。如果取不出來,那就不適合。

(防晒品牌Coolibar在整個網站都採用與產品相關的圖片)

4、質量低劣

如果圖片模糊后裁剪不當,不要使用。這種情況下,用文字來描述產品效果更好。

5、圖像處理失敗

不恰當地模糊某個區域,產品變形,或移除某個重要元素,這樣處理出來的圖片最好別用。處理圖像時必須細心謹慎。

6、虛假客服

如果必須展示客服人員頭像,那就拍一張真人照片吧。圖片庫中的客服人員圖像已經使用過度,很多甚至與問題產品和服務掛鉤,容易讓消費者產生不好的聯想。

(這位客服不可能為幾百個公司服務,但她的頭像已經被當做客服人員使用幾百次了。)

7、圖片含有錯誤內容

最好安排幾個人專門檢查定製產品圖片,特別是當圖片中包含產品型號時。

8、人物不自然的圖片

避免使用那些人物表現不自然的圖片。模特站姿奇怪或移動方式不自然的圖片通常充斥於小網站或不正規網站。

9、人山人海圖片

人群鏡頭經常用來展示消費者很滿意。不幸的是,這些圖片基本不會聚焦任何一個人,讓訪客感到茫然。上面一群人的圖片,特別是圖庫圖片,傳遞的信息會很空泛。

10、複製素材圖片

原創圖片一般最好,但仍要小心。模仿圖庫圖片,拍出的產品圖片,可能也有問題。比如,圖庫中某些元素已經被很多訪客證明不受歡迎。相反,賣家可思考一下自己的目標客戶,以及想傳遞信息。不要害怕創新,多想想哪類圖表推廣品牌效果好。

11、圖片顯示速度很慢

頁面載入速度對轉化率影響很大,所以每張圖片最好要能快速載入。

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