南開區居民有福了！因為你們有她.....

每天一開門，公安南開分局人口管理中心百餘平米的大廳，便擠滿了前來辦理戶政業務的群眾，人來人往從不間歇。人口管理辦公室副主任張潔則在大廳堅守著、忙碌著，仔細聆聽前來辦事群眾的來意，給予耐心的解答。從2005年參與人口服務管理中心籌建、到對外營業、直至今天，12年間傾注了張潔大量心血。

今天，記者在南開人口管理中心見到了張潔。問及每天工作辛苦嗎？她激情滿滿地回答，「這份工作打心眼裡願意干，為群眾解決了困難我充滿成就感。」與人為善是張潔掛著嘴邊的一句話，工作中她也是這麼做的。

南開人口管理中心，有個好人叫張潔。

張潔，今年43歲。自93年參加工作以來，在公安崗位上勤懇工作了整整24年，她一心服務群眾，多次受到上級領導的表揚和轄區居民的讚譽，被評為2014至2015年度天津市 「三八」紅旗手標兵。曾榮立個人三等功2次，榮獲個人嘉獎5次，2000年榮獲「天津市三八紅旗手」榮譽稱號。「熱心似火從警，心細如髮為民。」這是居民送給張潔的一面錦旗，她說自己24年來沒有做過什麼轟轟烈烈的大事，只是在百姓的柴米油鹽、喜怒哀樂中追求著一名人民警察的人生價值。

百姓來辦戶口，第一句話：「我要找張姐」

「我要找張姐。」前幾天，南開人口管理中心，走進來一對婆媳倆。見到工作人員便找張潔，工作人員詢問：「老人家您認識張主任嗎？」「不認識。」但是，老人支支吾吾就是不肯對工作人員講，執意要見張潔。

原來，老人家聽說人口管理心中有位熱心助人的民警張潔，只要找到她，困難就能解決。所以，老人心中對張潔已經篤定信任，一定要見到張潔的面才肯說。很快，張潔地接待了這婆媳兩人。

經了解得知，老人今年70多歲，是土生土長的天津人。年少時曾就讀天津師範女子學院，畢業後分配到河北省河間的一所國小當教員。當時，天津還是河北省的省會。後來，天津成為直轄市，老人的戶口沒有遷移回來便落在了河北省。眼下，老人想把戶口遷回天津。但是，按照天津戶籍管理規定，老人的子女需要全在天津才可以投靠。偏偏老人的三個子女中，還有一個兒子是河北省戶口。

沒有戶口無法辦理乘車卡、醫保卡等一些問題，老人家請求張潔幫忙。「按照規定，這樣是不可以落戶的。」張潔表示，「考慮到老人本人以及父母、兄弟姐妹都是天津人，且兩個孩子都在天津，只是因為舊時區域的劃分造成今天的局面，所以人口管理中心將這個情況上報市局，對老人的申請落戶本人的情況予以考慮。」雖然目前老人家還沒有收到回復，但是滿心期待。

去年，李大媽是哭著來到南開人口管理中心，她身邊還有一個小女孩，哭喊著要上學。李大媽哭訴，自己的女兒瞞著她，與男朋友未婚生下了4個女孩。天有不測風雲，還未與其女兒結婚的女婿，因重病離世了。眼看，大外孫女到了上國小的年齡，卻沒有戶口。不知該怎麼辦的李大媽，向張潔尋求幫助。了解到這個情況，張潔及時安撫了老人，又將情況快速整理向上級單位申報。當年「六一」兒童節前夕，李大媽的4個外孫女拿到了戶口，孩子們都說這是她們兒童節最好的禮物。

張潔，今年43歲。自93年參加工作以來，在公安崗位上勤懇工作了整整24年，她一心服務群眾，多次受到上級領導的表揚和轄區居民的讚譽，被評為2014至2015年度天津市 「三八」紅旗手標兵。曾榮立個人三等功2次，榮獲個人嘉獎5次，2000年榮獲「天津市三八紅旗手」榮譽稱號。「熱心似火從警，心細如髮為民。」這是居民送給張潔的一面錦旗，她說自己24年來沒有做過什麼轟轟烈烈的大事，只是在百姓的柴米油鹽、喜怒哀樂中追求著一名人民警察的人生價值。