失敗是創業者的宿命？！

創業

從來不是一蹴而就，每一天都是全新的挑戰和「廝殺」，無比殘酷——這就是商業社會。要處理好過程中的起起伏伏，尤其是心態問題，很重要，也絕不簡單。

多年的創業生涯，周航的人生經歷足夠豐富，他對過去的反思也一直在持續。

▵易到用車創始人、順為資本投資合伙人周航

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從一開始，

我就很享受創業的過程

我有一句人生座右銘，在創業的過程中感受快樂。我始終覺得創業就應該享受過程，哪怕是有顛簸，哪怕是有挫折，哪怕是走不動了，都應該享受它。

我從來沒覺得工作是手段，生活是目的。對我來說工作就是生活，我很清楚的知道我最想要什麼，我現在做的就是我該乾的，也是我想乾的。真正的創業者應該是沒什麼犧牲感，並且享受這個過程的。

創業是追求理想，希望改變什麼事情，而不是用金錢衡量一切。創業者應該具備兩樣東西，「天」和「地」。「天」，是你對社會、行業或者產品的主張；「地」，是用戶需求，能不能創造價值，能不能獲得回報。一個好的創業者應該有「天」有「地」，既有格局又接地氣。

互聯網行業，創投領域本身熱點多，變化快，我們身處其中，幾乎每天都有新鮮事情吸引我們關注。我們在微博上、群里天天看到大家轉發新事物，發表自己的觀點、看法。說實話，我覺得這是平白消耗時間，大多數人都人云亦云、泛泛而談，缺乏獨立思考。

今天別人說這麼是對的，你就這麼干，明天別人說那是錯的，你又輕易放棄了。只做潮流的追逐者和模仿者，沒有多大的意義。你把你的主張做成現實、把你的主張做成潮流，在創造過程中，也許成功就隨之而來了。

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為什麼要做易到用車

我這個人從來不從資源角度想問題，我從來都是從用戶的角度思考，他們需要什麼。

我以前最怕去上海了，在老的虹橋機場，排隊等出租，一等就是一個小時。有一回，我排了一個半小時的隊，結果被告知排錯隊了。當時我氣壞了，我就琢磨要是有一種商業服務可以解決我的問題就好了，走哪都有自己的專車，提供好的服務，應該有人會買單。

從這個樸素的願望出發，經過四五年的打磨，易到用車建立，成為第一個由汽車租賃公司、勞務公司、軟體平台和乘客四方協議的約租車服務模式。

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我犯的錯誤

2010 年易到成立，那個時候移動互聯網還沒興起，投資者懷疑這到底有沒有市場，同時政策風險如影隨形，那個時候我們也遲疑，這個模式真的對嗎？

到了 2014 年，Uber 進入，滴滴、快的先後推出專車服務，整個行業進入了超級白熱化的狀態。互聯網用車服務大戰，大家瘋狂燒錢來搶佔市場。年初行業報告，易到還是第一的，後面情況就變了。

一個開創者為什麼不是領先者，到底為什麼會這樣，我無數次問自己。

• 第一，各家都打價格戰的時候，我們的做法是絕不參戰，結果很慘痛。2014 年，紅杉資本的周逵找到我，跟我談了 3 個小時，但我拒絕了紅杉的投資。後來這個行業融的錢越來越多，不斷加碼，我們沒跟上，也就錯失了機會。

• 第二，今年我才想明白一點，共享經濟最重要的就是必須得便宜。你光靠品質的提升，聚焦在一個相對小的市場，指望著市場慢慢長大這是不行的。

• 第三，我覺得易到在很長一段時間裡，團隊沒有形成真正的合伙人文化。過去股權的比例比較少，溝通起來可能還是偏上下級的關係，沒有真正的平等。

公司真正需要的是背靠背的合伙人。一個人的公司是很危險的，如果你很英明、決策效率很高，別人都聽你的，你可以快速帶著公司一起往前走；但如果你做錯了，可能半天都爬不出泥沼。一個團隊需要相互激發、相互挑戰，哪怕爭執不下，也比一個人說了算好。

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擁抱競爭

競爭也是一個相互學習的過程。一開始我們很固執，總覺得我們對市場的把握最准，我們就應該提供一個高品質、差異化的服務。凡是對手做的我們就不做，哪怕對手做得對。對手補貼我們不跟進，對手做任何行為我們幾乎從沒跟進過。我融錢其實一直都不困難，在 C 輪的時候有機會拿很多錢，但是我們沒要。一方面考慮股權會稀釋，另一方面我是奔著盈利去做的，眼光全在客戶身上。

對未來競爭的血腥程度沒有足夠的預見，有一種鴕鳥心態，覺得對手不敢低價。回望過去，有很多地方值得反思，你可以看到，自己見識上的局限性，看到自己人性上的弱點，看到很多走得不夠好或者走錯的地方。這都是人生的經歷。

創業本身就是一場腥風血雨，弱肉強食，優勝劣汰，速度很快，也很殘酷，最後的結果不一定就事遂人願。你不能指望大家按部就班，世界不是按照你的意志來發展，有人的地方就有競爭。

創業者也不要懊惱競爭激烈，你放在二十年、三十年的周期里看，三年就出現一個大機遇，只要堅持下去，你就有十次成為巨頭的機會。

5

失敗教會我的

在我們都特別崇尚和追捧成功，我們會追隨一切當下最紅的公司、模式、人物。我們非常恥於談論失敗，我們會譏諷一切失敗的現象、失敗的人物。我們經常冷眼看著一家面臨崩盤的公司，說，我早就知道如此，你看，應驗了吧。在美國則完全不同，沒有人會樂於失敗，但是人們會很平常地談論和面對失敗。

創業真的有點像登山，你可以成功地攀上一座高峰，所有人為你歡呼；你也可以就此謝幕離場。如果你想不斷挑戰更高的山峰和人生的極限，從終極意義上講，你的宿命就是失敗。

如果一個社會還在恥於談論失敗、害怕失敗、排斥失敗，而只是崇尚成功的話，那我們不可能有探索意義上的創新， 這是失敗對我們全社會的價值。對個人而言， 學習失敗的真正意義在於，我們可以坦然地面對失敗、接受失敗、解決失敗、放下失敗，從中獲得成長。

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