新媒體行話大揭秘：痛點有多痛？頭部是誰的頭？調性是什麼性？

本文經授權轉載自「地心引力工廠」（id：dxylgc）

來自《奇葩說》的「著名語言表演藝術家」肖驍說過：一個有素質的人，隨時隨地都會裝X。

比如：「這個project的schedule有些問題，尤其是buffer不多。另外，cost也偏高。anyway我們還是先pilot一下，再follow up 最終的output……」

再比如：「今年下半年，是用戶深度運營時代，隨著長尾效應的進一步顯現，與其拚命把 「流量池」 做大，不如精耕現有受眾，提升留存、喚醒沉默。」

那些一開口就是 「二八定律」、「長尾效應」、「用戶痛點」 的人，分分鐘就能把場子鎮住。

今天，我們就本著嚴肅的科普精神，來一場 「新媒體行話大掃盲」，讓經常被人甩白眼的小透明，也能優雅裝X~

KOL

• 超級大號的運營者，數據證明一切，比如咪蒙、新世相張偉

• 知識分享型的人才，走過的路比我們吃過的鹽都多，比如羅振宇、吳曉波

• 經驗豐富的思考型人才，在網上混跡很久小有名氣，比如小馬宋、和菜頭

• 蹭熱度的小野雞們，掛著KOL的頭銜……

調性

頭部

• 十點讀書、有書、咪蒙、新世相、一條、羅輯思維...

• 獨攬冬粉、流量、資金，日常10w+ 是基本要求（馬太效應：強者越強，弱者越弱）

• 二八定律：任何一組事物，最重要的永遠只有 20%，剩下的 80% 註定被碾壓。

用戶畫像

• 其實就跟相親一樣，最好把他們生辰八字、祖上十八代都調查清楚

• 但這是你單方面追求人家，調查之後怎麼對症下藥，討好人家才是重點

• 用戶也是有質量好壞的，好的用戶通情達理、消費能力和熱情雙高

用戶痛點

• 新媒體人的痛點，永遠都是漲粉和10w+

• 要是同一個痛點被打擊多了，卻沒得到解決，痛點上也會長出老繭的

• 穩准狠地抓牢用戶痛點，然後提供難以替代的實用解決方案，你就贏了

用戶留存

• 從某一時間開始使用，到另一特定時間還在持續關注、使用的用戶，就叫留存用戶

• 現在漲粉這麼難，好不容易騙過來的用戶，不得好好供著？

• 關鍵是現在老用戶也不好哄了，沒點特異功能已經快混不下去了，修鍊很重要

內容付費

• 從影視劇一路火到了新媒體圈，得到、分答、知乎、豆瓣、喜馬拉雅等等都在做

• 新媒體人的變現手段之一，十點讀書旗下的 「十點課堂」，每月營收已經是廣告的 2 倍多

• 現代人的快速充電站，給又焦慮又懶又沒時間的人，他們的用戶痛點非常痛

• 10%的優質內容，收割90%的用戶流量，網紅、KOL 才有分享的資格，普通人看看就好了

風口

• 雷軍：「創業，就是要找到風口，站在風口上，豬也會飛。」

• 馬雲：豬碰上風也會飛，但是風過去摔死的還是豬，因為你還是豬。

• 2017 年新媒體圈風口上的第一陣風，就是內容付費

人格化IP

• 各種君、各種姐、各種叔，其中 「君」 最多，大概也是懶得想名字了

• 馬凌要叫咪蒙、姜逸磊要叫 papi醬、蔡躍棟要叫同道大叔，海爾有個海爾君，都是有理由的

• 對公司賬號來說，人格化會有穩定性不足的風險，但是好處也很明顯，因為機構太冰冷了

• 人格化不是把 「小編」 改成 「xx君」 就好了，他得是立體的人物，有情感、有個性、有獨立的價值觀

紅利期結束

• 紅利期就是發展的上升期，新用戶保持高速增長，行業還沒有被大號壟斷，機會還有很多。

• 相對的，漲粉難、打開率低，基本就是紅利期結束的標誌

• 但還是有很多大號，在紅利期結束后才迅速崛起，所以它並不意味著徹底沒機會

• 紅利期結束了，深度運營時代，這不是才剛剛開始嘛

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注重用戶運營、堅持內容為王，流量紅利結束，精耕細作的時代到來... 「行話」 其實是代表了這個行業的一些普遍狀態和趨勢。當我們在討論 「行話」 時，其實是在討論這個行業的現在和未來。

或許下一次，我們再整理新的行話時，人們已經不再把 「紅利期結束」 掛在嘴邊了，取而代之的會是更讓人充滿希望的詞。

今天周一，祝大家裝逼愉快~