智慧社區建設中多樣的市場

幅員遼闊，人口眾多，群居活動頻繁，社區居住現象非常顯著，加上近年來經濟的持續高速發展，城鎮化進程加快，社會信息化水平有了大幅度的提升，智慧城市、智慧社區、智慧家庭等城市組織如雨後春筍般發展起來，極大地改善和方便了居民的生活水平。其中，智慧城市的建設屬於政府機構的頂層設計規劃，智慧社區與智慧家庭則與人民的生活緊密相連。解決城市居民的居住安全，方便住戶的日常起居出行，是智慧社區建設過程中潛藏的巨大商機。

一、看得見的市場—硬體設備的天地廣闊

一個行業的發展，離不開政策與資金的支持，2014年5月4日，住房城鄉建設部辦公廳關於印發《智慧社區建設指南（試行）》的通知，為指導各地開展智慧社區建設提出了總體要求和部署。在此背景下，投向智慧社區建設的資金開始陸續進場，在2014-2015年，各種風險投資、房地產公司、物業公司都在往智慧社區進行大量的投資，但在今年初開始有所降溫，各個公司好像都進入了一個觀望的狀態，資金收縮以便能更加看清智慧社區該何去何從。

投資回歸理性之後，建設的資金也將相應的減小，但是智慧社區與智慧家庭的基礎設施的投入依舊錶現強勁，從安防市場反饋的信息分析，目前市場上比較有市場空間的設備包括以下3種：

1、可視對講產品

在智慧社區建設的商機中，能夠實現渠道銷售與利潤保障的產品供應，可視對講產品依舊是智慧社區眾多的落地載體中當仁不讓的主角。因為相比那些吹噓著「顛覆性」概念的智能硬體，無論以目前的技術水平還是資金投入力度來分析，可視對講以其實用性和集成性成為不可或缺的硬體設備。

2、監控攝像機

社區智慧化建設要想取得成功，實現設備網路化是基礎，在監控攝像機市場，除了傳統的公檢法等行業市場，社區監控將是一個極大的潛力市場，特別是「拆牆」事件及構建社會公共安全網的政策驅動，讓視頻監控成為小區安防不可或缺的力量。如今，隨著TCP/IP網路技術的滲透，住宅小區大系統、大平台的互容互通掃清了技術風險。深圳市視得安羅格朗電子有限公司戰略市場總監王鳳表示，在互聯網技術的框架下，未來在社區建設過程中，企業不是單賣視頻監控的攝像頭，而是需要提供一個整體的解決方案。

3、民用安防設備

民用安防的消費主力，社區業主絕對是生力軍，當前，藉助於網路電商平台，智能家居硬體、家庭防盜報警器等民用安防產品的銷售渠道趨於扁平化，在這個完全開放的市場，企業直接面對消費者，考驗著企業組織機構與經營理念的變革升級。

這些智慧社區的硬體設備，將是構成未來智慧社區、智慧家庭的重要基礎設施以及物聯網的應用入口，而種種跡象表明，智慧家庭或許是未來社區建設的深層次發展目標。關於智慧家庭未來的突破，深圳市智慧家庭協會秘書長蔡錦江表示，在服務主導期，智慧家庭落地有五大突破口：一是擺脫互聯網思維，回歸本位；二是萬物互聯網從場景互動開始；三是智慧家庭落地需要與渠道打造；四是智能產品設備商要成為服務運營商；五是與傳統產業結合打造跨界路徑。

二、看不見的市場—內容服務五花八門

當前，在智慧社區的投資方中，房地產與物業管理公司的屬性基本相同，與業主的日常生活聯繫緊密，投資運營公司和互聯網企業則希望通過提供基於智能硬體入口的生活服務，實現圍繞社區周邊的商業生態模式運營。包括停車場、可視對講等產品，在智慧社區APP的入口實現在線功能服務，進而達到在線支付交易實現更多的商業應用。

不可置否，在互聯網的商業應用中，因為傳播快、應用廣、用戶基數大讓一切可進入商業應用的模式都變得極其有誘惑力，但是扒開互聯網的漂亮外衣，有價值的數據其實還不足以支撐商業化的普及應用，造成當前智慧社區移動應用端的忠誠度不高的原因，除了用戶培育不夠、產品功能應用不完善之外，還有就是面對五花八門的APP，用戶與社區設備的應用還沒有建立強關係，在移動端的需求上，相比設備應用，業主對資訊、娛樂、教育等需求更加的強烈。

但是在內容增值服務上，各方還是非常看好其應用前景。以互聯網技術為基礎，通過信息化和電子商務手段，連接家庭、物業、醫療、政務等周邊資源，為以家庭為主的社區居民提供各種生活服務和公共服務，將會是未來智慧社區解決方案服務體系的重要表現。經過早期的硬體推動期，到2012-2015年的互聯網推動期（互聯網公司做平台、生態，最後落地情況也不如預期理想），再到如今的服務主導期，智慧社區、智慧家庭要通過「服務顛覆硬體創新」，先從用戶需求入手，到服務產品，再到硬體產品。

這是一個看不見的市場，沒有人知道最後能否實現利潤，以當前安防巨頭在民用安防的經營情況分析，雖然經過近幾年對硬體設備和內容服務的不斷完善、升級，但目前為止它仍然是一個未盈利的項目。但是，在當前智慧社區的建設發展過程中，以可視對講、防盜報警、視頻監控為主的設備投入時，對內容服務進行有必要的探討，也是安防企業面對未來商業挑戰未雨綢繆的必要手段。

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