蘇州一小區電梯故障停運兩周 早高峰業主為下樓犯愁

現在，很多居民住進了高層住宅，一旦電梯出現問題，往往會造成很大麻煩。家住蘇州高新區理想家園小區的秦女士，這兩天就因為乘電梯犯了愁。她昨天向蘇州市便民服務中心「12345」平台投訴稱，最近兩個星期，她所居住的單元，電梯出現故障停運，之前還常發生下墜的情況。居民們反饋到物業，但物業只是放了個警告牌在電梯門口，電梯從來沒徹底修好過。對此，記者進行了調查採訪。

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小區電梯出故障居民為下樓犯了愁

秦女士住在小區94幢，最近，她屢屢聽鄰居說起電梯下墜出故障的事，雖然每次都有驚無險，但心裡著實不踏實。「我們這裡好多人以前是老鄰居，關係很好，現在每天晚上還會下樓乘涼聊天，我聽說好幾個人有在電梯遇險的經歷，找了物業，他們在一部電梯門口擺了塊牌子。前幾天見人來修，但一部電梯徹底癱瘓，另一部電梯時常客滿，不少人只好爬樓梯上下樓，還好我家住得低。但是一棟樓很多人要趕早上班，馬上孩子們要開學了，一部電梯根本不夠用，也不知道電梯什麼時候能修好?」秦女士說。

昨天下午，記者來到位於珠江路上的理想家園小區看到，94幢共18層，二單元居民上下樓有2部電梯，一部電梯在正常運行，另一部電梯南口擺有維修警示牌，記者乘坐正常運行的一部電梯到8樓，又回到1樓，過程中電梯並無異常。電梯的按鍵上方貼著電梯廠家的應急救援電話和電梯的維保單位蘇州友創工程設備有限公司的檢修證明，上面顯示下一次的檢驗日期為明年的5月。

單元門口站著好幾位居民，家住8樓的胡大姐說，上個星期，她和幾位鄰居乘坐那部正在維修電梯下樓，突然小幅度地往下一墜，從8樓一下子滑到了6樓，按其他的按鍵也不靈了，當時一群人嚇壞了，幸好電梯很快又恢復了正常，他們當即通知了物業，物業工作人員只是來查看了一下放了塊牌子，並沒有答覆他們。

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物業稱已經第一時間維修

將儘快恢複電梯正常運行

記者隨後和居民胡女士一起來到理想家園綜合治理辦公室，從辦公室物業電梯維保管理員沈先生那裡了解到，小區已交付10多年，用的是剛交付時的配套電梯。電梯的現任維保單位為蘇州友創工程設備有限公司，1年進行一次維修保障。

「我們接到居民關於電梯故障問題的投訴后，第一時間叫了維保單位的工人去檢修，我跟他們說，一定要仔仔細細查，有問題儘快修好，維保單位的工人師傅們發現這部電梯的一個配件損壞，已經向廠家訂購。所以才會造成電梯維修的事情拖延了一段時間。」說完，他立馬拿出電話，撥通了電梯維保工程人員的電話，對方表示，訂購的配件已經在昨天到位，將馬上安排工人到小區安裝。

沈先生介紹，物業很重視小區的電梯安全問題，按規定每年會請維保單位來一次大範圍的檢查和保養，確保有問題第一時間就能發現。最近的一次檢修是在今年5月。

對於出現故障相對較多的電梯，理想家園物業方面表示會增加檢修的頻次。另外，也會安排人手進行全面值班維保。不過他們希望小區居民不要將電動車等重物拉進電梯轎廂，以免給電梯運行造成安全隱患。

（文章來源：姑蘇晚報）