空調行業22項國家標準海爾制定19項

作為評價產品品質的「三駕馬車」之一，標準制定作為技術實力的體現已成為各品牌角逐的新戰場。9月9日，記者從海爾空調獲悉，目前，空調行業已經發布的22項國家標準中，海爾主導制定19項，涉及空調產品性能、安全、可靠性、安裝等多個領域。企業主導制定國家標準，不僅反映了其強大的技術創新實力，更將助推企業引領行業、掌握話語權。

國家標準是指由國家標準化主管機構批准發布,對全國經濟、技術發展有重大意義,且在全國範圍內統一的標準。2004年以前，國家標準定製定一直是實行層層報批、集中協調的計劃立項管理模式。從2004年開始，國家鼓勵企業參與國家標準制定工作，發揮企業的標準化工作積極性，以提高標準的適用性。2008年，由海爾空調主導制定的《房間空氣調節器安裝規範》正式發布，這也標誌這海爾空調成為首批參與主導制定國家標準的企業，該項國家標準填補空調行業安裝規範的國際空白。

除了安裝規範上的嚴苛標準，海爾空調在可靠性與安全性等方面也成為國家標準的主導制定者。2010年，由海爾主導定製的《房間空調器可靠性試驗方法》，首次將用於航空、電子領域的可靠性技術應用到家電領域，提升了空調產品質量和可靠性；2014年，海爾主導起草《空氣射流式房間空氣調節器》，將空調標準由製冷制熱拓展到舒適性領域。據悉，海爾天樽空調應用風洞混流專利技術，採用風洞設計外觀，在出風口實現室內空氣和冷風混合，實現涼而不冷不得空調病。基於此項技術，海爾空調創造了「世界吹風最快最均勻」的世界紀錄。

在空調器舒適性研究方面，最新發布的國家《室內人體熱舒適環境要求與評價方法》、《PMV和PPD指數的測定及熱舒適條件的規定》將空調的舒適性要求提升到新的高度，填補了空調器業對用戶體驗標準的空白。據悉，通過建立專門的舒適性評價實驗室和研發智能仿生人，海爾空調研發出的適合人體質的PMV人體熱舒適技術，不僅解決了個性舒適性需求差異化難題，更獲得國家科技進步獎。

海爾空調製定如此多的標準，並不是空談用戶體驗，而是以近乎「偏執」的要求對待產品質量。在海爾，一台空調要經歷3893條標準的檢驗，並在實驗室進行涉及模塊、檢測、材料、設計、工藝等600多項國際標準的檢測。為了提升產品未來的可靠性，海爾空調甚至將美國軍方、波音飛機的HALT高加速壽命實驗應用到了空調上，即1分鐘內進行60℃的溫變測試，溫度範圍從110℃到零下30℃度。海爾空調正是依靠這樣嚴苛的測試，才以高品質贏得行業口碑。

顛覆性技術與產品誕生的背後是海爾空調立足用戶思維，不斷交互用戶的結果。早在2014年，海爾就發布業內首個「智慧空氣生態圈」，依託800億+大數據誕生智能自清潔、空凈合一等創新產品。此外，海爾空調還不斷創新用戶交互方式，加速普及自清潔空調的推廣。從萬家賣場直播自清潔空調「洗澡」、吹白毛巾，到全國賣場「1杯水」展示，再到一束光演示，海爾空調以最直觀的潔凈空氣體驗，成就智能空調行業第一品牌。

國家標準從製冷制熱到用戶體驗的舒適性，這意味著海爾空調開闢出一條圍繞用戶體驗推動產業創新升級新路徑。從產品驅動轉型為用戶驅動，海爾不斷創新推出天樽空調、自清潔空調等高品質的空調產品，推動市場穩步增長。市場數據顯示，海爾智能空調連續三年穩居市場第一，作為智能空調最大單品，海爾自清潔空調2年多銷量突破600萬套，市場佔比高達79%，穩居行業第一。