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河南開通書記省長電子信箱 進一步落實信訪工作責任

原標題:河南開通書記省長電子信箱 進一步落實信訪工作責任

央廣網鄭州4月22日消息(記者胡曉輝 鄭州台王妍斐)21日,河南省信訪局召開信訪工作「責任落實年」新聞通氣會,介紹河南省在落實信訪工作責任、推動解決信訪問題等方面所做的工作。

「當前,很多信訪問題之所以產生,之所以久拖不決,甚至造成大規模聚集、極端惡性事件,根本原因是相關地方和部門決策不民主、行為不規範、服務不到位,主要原因是工作責任制沒有得到很好落實,一些地方和部門責任追究失之於寬、失之於軟、失之於松。」河南省信訪局局長李春香說,想要解決這些問題,迫切需要進一步壓實信訪工作責任,讓各級黨政機關及其領導幹部、工作人員依法規範履行職責,更好地維護群眾合法權益,促進社會和諧穩定。

今年,國家信訪局提出信訪工作「責任落實年」,河南省根據《信訪工作責任制實施辦法》,制定下發了《實施細則》,為維護群眾合法權益,促進社會大局穩定服務。今年以來,河南省級信訪部門辦理初信初訪佔總量的30.3%,市級佔16.9%,縣級佔52.8%,全省目前呈現正「金字塔」的合理結構,大量信訪問題在基層得到解決。

據介紹,針對群眾給書記、省長的來信逐年增多的實際情況,河南省信訪局網站開通了書記省長電子信箱。省局班子成員集中閱研、處室責任制辦理、權力單位一把手閱批,各級信訪機構跟蹤督辦,確保件件有著落。據了解,謝伏瞻書記、陳潤兒省長每月親自審閱群眾來信辦理情況,重要信件還要作出具體批示。陳潤兒省長在來省信訪局視察時,親自登錄省長電子信箱,現場簽批辦理群眾來信。

「為了進一步拓寬暢通信訪渠道,省市縣信訪局長暨縣(市、區)委書記手機號碼也被公開,以快接受、快回復、快錄入、快轉交、快辦結和可查詢、可跟蹤、可評價、可問責的要求,讓信訪事項能及時就地解決。」河南省信訪局副局長陶雨說,群眾足不出戶就能向省領導反映問題,實現了「數據多跑腿,群眾少跑路」。

此外,河南省還將對以下10種情況將提出嚴厲追責:

1.未執行重大決策社會穩定風險評估制度,評估走過場、圖形式,或雖進行評估但未落實評估建議,決策失誤、工作失職,損害群眾利益,導致信訪問題產生,造成嚴重後果的;

2.未按規定受理、交辦、轉送和督辦、回複信訪事項,未向信訪群眾告知答覆或超期告知答覆,導致信訪群眾重複信訪的;

3.對作出的信訪事項處理、複查複核或審核認定意見,未按規定落實或拒不執行,或者編報虛假材料欺騙上級機關和信訪工作機構,損害信訪群眾合法權益的;

4.對應當解決的群眾合理合法訴求消極應付、推諉扯皮、故意拖延,或者對待信訪群眾態度惡劣、簡單粗暴,損害黨群幹群關係,造成嚴重後果的;

5.對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息,瞞報、謊報、緩報,或者授意他人瞞報、謊報、緩報,貽誤處理時機,造成嚴重後果的;

6.對發生的集體訪未按照有關規定和時間要求到現場處置,或者處置不力,導致事態擴大,造成不良影響的;

7.違反規定將信訪群眾控告、檢舉材料或者有關情況透露、轉給被控告檢舉人或單位,造成信訪群眾被打擊、報復、陷害,尚不構成犯罪的;

8.對信訪負面輿情處置不力、應對不當,導致輿情發酵擴散,嚴重損害黨政機關形象和群眾利益的;

9.對信訪部門提出的改進工作、完善政策、給予處分等建議重視不夠、落實不力,不按要求反饋,導致問題長期得不到解決的;

10.其他應當追究責任的失職失責情形。



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