從家居市場看消費升級

  長期以來,與歐美國家相比,在推動經濟發展的「三駕馬車」中,的消費一直處於短板。然而,從2014年開始,經濟增長結構出現歷史性轉變,消費成為國民經濟增長中最重要的力量。2016年,社會消費品零售總額繼續保持兩位數增長,最終消費對經濟增長的貢獻率高達64.6%。

  最近十年,在不知不覺中,人們的生活方式和生活習慣發生了很大變化。家居市場變化就是一個很好的範例,我們從這些變化中可以觀察和感受到的消費升級,具體表現在:

  設計師成為家庭裝修的標配

  在大城市,設計師作為家庭裝修工程的總策劃,為業主提供專業意見。設計師會與主人深入溝通,根據主人的職業和身份,設計出與之相匹配的家居風格、材質品質、空間規劃、採光布局、色彩搭配、擺放位置和合理比例等。優秀設計師的設計不僅會給人耳目一新的感受,還能體現主人的文化品位和生活態度。

  伴隨著視野的開闊,人們對生活品質的要求越來越高,願意通過設計把藝術融入生活。設計建立在消費者需求的基礎上,面向大眾,使人感受生活的美好。不少優秀的設計品將先鋒趨勢和時尚元素融入,有效地傳遞信息並激發消費者消費慾望,智能、環保、時尚、簡潔的設計容易受到人們喜愛。很多人時間寶貴,伴隨著分工越來越細,人們普遍認可和接受專業的人做專業的事,這樣的效率和效益最高,並情願為此付費。一般來說,設計費按家裝面積收費,品牌家裝公司設計師更容易受到客戶青睞,價格也更高。

  消費品類從商品為主向商品和服務並重轉變是本輪消費升級的重要特點。在城市中,消費從物質產品向精神產品升級。消費升級和品質革命漸次展開,涉及休閑、娛樂、文化、旅遊、通信、教育、醫療、保健、住宅等幸福產業領域方面。近年來,服務類消費增長（愛基,凈值,資訊）速度已經快於商品消費。舉例來說,2016年,北京市服務消費已經佔到消費總額的45%左右,增速高於商品消費3.5個百分點。

  全屋家居定製深入人心

  消費升級表現在人們更青睞專業化、定製化、差異化的產品和服務。與此同時,消費市場開始分化,一般性商品產能過剩,個性化消費持續增長。對於供應商來說,一方面,消費升級面對細分市場,以銷定產,蘊含著巨大的發展機遇和空間,專業化、差異化與高附加值相伴另一方面,面對多元化需求,廠商規模化效益會降低,成本增加,設計品質與生產升級都會面臨挑戰。

  最近幾年,家居市場的顯著變化是,從衣櫃、書櫃、廚櫃行業到門窗、窗帘、吊頂、燈飾等,一改過去客戶選購供應商提供產品的傳統模式,眾多品牌順應消費層次和要求的提升,紛紛轉向家居整體定製,根據個性化訂單需求進行生產。

  供應商與消費者的溝通,充分體現消費者的生活理念和審美需求。將設計作為定製的靈魂,供應商到客戶家裡測量數據,製作3D立體全屋裝修效果圖交給客戶確認,為消費者量身定製專屬的、差異化的家居產品,最大限度體現外觀設計、空間利用、內部功能、環保智能等的有機結合,實現審美和實用的協調統一。

  家居配置注重品牌

  伴隨房價上漲和家居產品質量提升,消費者、尤其是中產階層在家居產品和服務購買中,無論是裝修公司、地板瓷磚,還是電器傢具、窗帘燈飾的選擇,關注品質高於價格,品質成為最重要因素。由於家居產品升級換代快,專業性較強,一般來說,一個家庭不會每年頻繁裝修,沒有時間去了解很多升級更新材質的特點和功能等細節,在這種情況下,品牌成為產品質量和服務的保障,信賴品牌產品和服務可以降低購買時間與精力成本。在市場上,知名品牌的價值得到客戶認可,價格和銷售明顯佔優。

  中產階層將成為消費升級主力軍,他們重視生活品質和品牌意識,對消費的體驗和質量要求較高。在性價對比中,人們會更多關注代表某種價值觀或精神主張的品牌價值。消費需求由滿足日常需求向追求品質轉變。高品質、多功能、智能化的品牌產品日益受到追捧。

  精神消費成為家居軟環境必需品

  在快節奏的大都市,人們受教育程度普遍較高,面對巨大的工作、生活壓力,人們內心渴望靜生活和慢生活的獨享,希望通過轉換狀態和軌道讓自己回歸休閑、放鬆和平淡,而家庭恰恰是生活與工作分隔的港灣和棲息地。

  我們看到,藝術、設計、時尚等精神消費元素越來越多地走進家庭。每個人內心裡都住著浪漫和美好,藝術和設計往往是觸發這種情感的媒介。現代家庭越來越注重生活情趣,在家居環境中,掛畫或擺放小型雕塑、瓷器或植物花卉可以軟化鋼筋水泥的堅硬,增加情調和浪漫。最近幾年,在不少城市出現了家庭植物花卉定製服務。客戶註冊成為植物花卉供應商的會員,植物花卉供應商每周給客戶送一次花卉,同時指導家庭設計和養育綠植、花卉。家居中的藝術品或設計品不再是奢侈品,很多家庭都有符合自己審美和氣質的藝術消費。

  伴隨著收入的提高和美育教育的普及,藝術等精神消費將成為越來越多消費者的生活習慣和生活方式。（來源：金融時報）