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二季度小米出貨量破紀錄,2017上半年小米究竟做對了什麼事?

7月7日,雷軍發表內部信稱,小米手機第二季度出貨量2316萬台,環比增長 70%,是小米手機發布7年以來最高的手機出貨記錄。比此前的最高記錄2015年的1710台,還多出了600多萬台。

但在此前,小米正經歷著最低迷的2016年。根據IDC的報告,2016年小米手機出貨量一直處在下滑狀態,2016年第二季度,出貨量同比下滑38%。根據粗略計算,小米2016年國內手機出貨量大約只有4000萬台左右,只有出貨量第一OPPO的一半左右。

(2016國內市場份額)

而在2017年第二季度,出貨量就佔到了2016年全年出貨量的一半,按照雷軍自己的話來說是「技術創新和精細化管理、新零售線上線下聯動、國際業務爆發成長」,而這句話的背後,小米在2017年,究竟做對了什麼?

重回線下,小米在補未完成的課

2011 年,雷軍剛開發布會說小米要造手機的時候,沒有多少人看好他。但用了 3 年成為第一大手機製造商,這樣的公司也只有小米一家。對於小米的成功,被談論最多的是他們如何在互聯網賣手機,以及怎樣省去中間商,來獲得更具性價比的價格。但現在的小米,卻要補上線下市場不足的這門功課了。

雷軍曾表示,小米曾花大力氣解決供應鏈問題,但當產品供應不成問題的時候,渠道問題就來了。雷軍所謂的「渠道問題」,就是指OPPO、vivo兩家公司掌握的線下渠道,他們在城鄉的街頭開了20萬家手機品牌店,用巨大的充氣人、氣球還有大量的明星的廣告和綜藝冠名吸引人們的關注。這兩家公司就是靠著強大的線下渠道,贏下了國內市場。

2015 年 9 月 13 日,第一家小米之家在北京開業。在小米之家可以購買小米的全系產品。而到今年的5月份,第100家小米之家也落戶上海。而小米之家一開始對標的,就不是OPPO、vivo兩家,而是蘋果Apple Store。人流密集的商圈,高規格的裝修,統一管理的店員,一切元素將自己和OV手機賣場的特點區別開來。雷軍自己也表示,將在未來三年開1000家小米之家。

雖然不再談發燒,但技術仍然重要

2016年10月,小米MIX發布。這台手機主打了「全面屏」的概念,屏幕上方沒有預留感測器和攝像頭的位置,日常使用必需的紅外距離感應器和聽筒分別被超聲波距離感測器和壓電陶瓷發聲器所取代。對比同在10月發布的華為 Mate 9和鎚子 M1,小米 MIX 的關注度大概高了兩三倍,這也是小米2011年發布手機以來,通過產品獲得最多關注的一次。

今年年初,小米發布了自主研發晶元「澎湃 S1」處理器。八個 Cortex-A53 計算核心中,有四個2.2 GHz 的高頻核心負責遊戲、錄像等大運算量的任務,另外四顆1.4 GHz 的低頻核心則主要應對簡單的日常操作。雖然進場時間晚,但起碼走出了第一步。小米6除了光學變焦雙攝,小米手機保持性價比的同時,也更好看了。小米也在近期放出了招募上千名手機研發人才的招聘信息,未來小米在技術方面可能會有更大的突破。

供應鏈是小米創業以來「最嚴峻挑戰」

雷軍今年將自己的精力又放回到了抓供應鏈上,手機研發和供應鏈團隊直接向雷軍彙報。去年智能手機市場的元器件很緊缺,小米 Note 2手機就是因為雙曲面屏的缺貨延期了半年上市。

不過,這也不是小米一家的問題,華為消費者業務負責人也表示,供應鏈問題是2016年華為面對的最大問題之一。雷軍親自管控供應鏈,對小米的供應鏈相信會有一定改善。

海外市場是個大餅,然而更依賴線下而非線上

當國內市場趨近飽和,海外市場便成為了國內手機廠商的目標。從2014年宣布進軍印度市場以來,印度成為了小米最成功的海外市場之一。不過和國內的路線不同,小米與線上的Just Buy Live 和 InnoComm 聯合,一起建立5000家實體店,走的是OV的路線。小米副總裁希望能開到1萬家店。

2016年第三季度,小米在印度智能手機市場份額達到了7.4%,排名第四。2017 上半年,小米在印度市場的業績同比增長328%,市場份額排名第二,而紅米 Note 4X 是印度最受歡迎的小米手機。市場佔有率方面,在烏克蘭智能手機市場排名第二、印尼緬甸排名第三,以色列排名第四。目前,小米還在東南亞、俄羅斯和拉美市場發力。

越來越傳統的廣告營銷

雷軍也終於不再是小米的代言人。去年,紅米請了劉詩詩、吳秀波、劉昊然三個代言人針對不同的用戶群,而小米Note 2更是請來了梁朝偉,這麼密集的代言人對於小米來說也是首次。

2017 年春晚,小米以4457萬人民幣拿下了中標價最高的時段;而以1.4億的價格冠名綜藝節目《奇葩說》,可能是小米在冠名上最貴的廣告支出。雷軍甚至親自登上奇葩說的舞台做嘉賓,可見對此的重視程度。只是《奇葩說》作為一個走到第四季的網綜,能給小米帶來多少銷量還不得而知。在營銷上,小米也越來越傳統了。

縱觀小米的2016下半年到2017年上半年,似乎是一個對所謂「傳統」的補課過程。無論是線下店鋪的開設,還是邀請代言人,看起來都像是對OPPO、vivo路線的「模仿」。與其說模仿,不妨看成從互聯網誕生的小米,對傳統經營策略的學習和補足。連蘋果三星這樣的國際大廠也一直嘗試市場的本土化,小米想要一直在互聯網的「雲端」也是不實際的。

不過也不是沒有問題,小米現在開始布局線下渠道,還是太晚。小米自己開店的速度是遠比不上OV做分銷渠道店鋪覆蓋的廣度與速度。不過,小米未來想做「直銷」。這是一個通過米粉和個人建立分銷體系的平台,被稱為小米小店。任何個人都可以申請開店,由小米直接供貨,目前還在內測中。

雷軍也定下了明年小米手機出貨量突破1億台的「小目標」,到底能不能實現還不得而知。也許只有補足經營策略的不足,立足小米自身的特點,才能在激烈競爭的智能手機市場走的更遠。

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