職場遭遇「小人」，要撕嗎？

我們看過很多雞湯式的段子，所謂「你對了，世界就對了」，所謂「愛是解決一切的辦法，用對方喜歡的方式溝通」......

只是這等段位，實在不是一般人能修鍊到的境界啊！

在職場中，不知道你有沒有這樣的體驗，那就是當你遇到一些職場「小人」的時候，你依然是困惑而無力的，一方面你不停地在心裡叨叨著告訴自己「莫衝動，衝動是魔鬼」，一方面當你看到那些人的嘴臉，心裡卻早已問候了對方家人無數遍。

不過一口飯，不過一份工，是走還是留，如何破？

去年上半年，老友K遇到了一件煩心事。

事情起因是這樣的，作為一枚資深廣告公司女文案，老K好不容易應聘到了一家知名廣告公司任職，不論公司待遇還是辦公環境都很合她意，然而剛去公司不久，按照老K的說法，她就遇到了傳說中的職場「小人」。

1

此「小人」人小鬼大，別看是剛來的新人，撒嬌賣萌裝無辜的本領可是這位久經職場的老K望塵莫及的。

按照老K的話說，那個姑娘做事實在不敢恭維，讓人感覺很不著調。有一天，老K這邊要那個姑娘幫忙列印一份資料，結果這姑娘也沒說不做，可是拖啊拖，等事到臨頭火燒眉毛了，老K催她的時候，她突然一臉無辜的樣子，無比淡定地說：「我這邊事情太多，K總您何時吩咐我這件事情，我怎麼沒有印象了呢？還是您記性不好，找錯了人吧？」

當面擠兌倒也不算什麼，讓老K忍無可忍的是，這個姑娘還特別喜歡打小報告。

自從那姑娘來公司之後，老K突然就以暴脾氣和不團結同事的形象出名了，後來一打聽才得知，原來是這位行政部姑娘在老闆面前放的壞水。

老K氣不打一處來，她的腦海中突然閃現出一個流行的詞語「撕逼」。

2

為了打一個漂亮的撕逼仗，老K四處取經，然而每個人的意見不同，這讓老K頗為苦惱。

有人建議她忍，說什麼假如一隻狗朝你叫嚷，你是不是要和狗理論呢？如果這姑娘真是小人，和她撕逼只能降低自己的身份，有這個功夫倒不如多提升點專業技能，以後找到好下家還愁沒活路嗎？

然而問題是對方是人不是狗呀，並且狗再嚷嚷，也不會涉及到老K的利益不是？而眼前這個人經常給她放壞水，顯然對她很不利。

也有人建議她直接開撕，說對付小人就要「以其人之道還治其人之身」，她不是告你狀嗎？你也可以告她啊。實在不行就直接跑到她的格子間大吵一架，讓所有人都來評評理，看她下次還囂張不？

然而老K琢磨半天，覺得這主意確實能出氣，但如果真這樣做了，不更顯得自己太強勢了嗎？況且敵人一直在暗處，也就做些小動作，而如果自己劍拔弩張將戰火升級，到時候反而落得個「倚強凌弱」的名聲，想要在公司長遠發展下去，這也是不是一個長久之計啊。

當然還有人建議她靜觀其變，看誰熬的時間長。然而工作中，老K還是免不了和這姑娘打交道呀，這問題一天不解決，就一天感覺憋屈，總不能為了這點小事攪亂了每天工作的心情吧。

於是老K決定，這事還得請教專業人士，在朋友的引薦下，她找到了一位在人際關係方面頗有心得的明明老師。

3

以下是明明老師的專業剖析部分。

第一個問題，你工作為了什麼？是為了良好的人際關係嗎？

不是啊朋友，你分明是為了職業理想好么！所以，人際關係好不好並不足以成為你做出離職等衝動決定的理由，這是前提。

第二個問題，為什麼我們會在職場中遭遇小人呢？

按照明明老師的說法，當你覺得別人是小人時，別人也這樣感覺的。之所以我們會有這樣的認知，多是緣於我們疏於人際關係的管理，我們沒有意識到人際關係的重要性，長久以來我們都是按照自己的溝通方式和人交流，缺乏層次沒有分級管理，總是慣用一種模式，在熟人面前可能毫無違和之感，但如果換做一個不熟悉的人，可能就會給對方造成極為不適的感覺。

關係是可以改變的，這是明明反覆強調的一點，她說，其實如果你掌握了人和人之間關係的流動本質，很多時候你就不會過分執著於現在的人際關係狀況，反而會有一個全新的高度看待這個問題。

第三個問題，當你遇到小人時，問自己兩個問題——要離開嗎？還是做一些積極的努力，給自己排除障礙，讓自己更加愉快地工作？

明明說，離職看起來很酷，但往往是最無力的解決方案。

因為離職的損失是顯而易見的，你將失去公司平台，你將失去多年的積累，你將耗費大量的時間尋找新的工作，關鍵問題在於去了新的環境，你依舊會遇到小人，然後你再辭職，如此反覆，升職加薪對你而言就遙遙無期了。

明明強調的第四點就是，我們需要妥善處理共性與個性的關係。

在公司里，每個人都是獨立的個體，也是具有很多面的，正因為如此，很多職場中你看不入眼的小人，可能只是因為你們之間缺乏有效的溝通和了解，而至關重要的一步，就是嘗試和對方建立關係，找到你們的共性，當建立了信任關係之後，再去就工作的事情溝通，境況就會大為改善。

在明明的眼裡，一個人的情商高低，就看TA是否有能力和這些「小人」過招。

4

聽完明明老師的分析，老K茅塞頓開。

她首先問自己，這份工作是不是自己滿意的？

答案無疑是肯定的。

這家公司不論從平台還是待遇，抑或是晉陞空間來看都是老K滿意的，她並不想辭職，雖然辭職聽起來很酷，但問題是，因為這件事離開這麼好的平台，代價未免也太大了吧？再者，如果這件事現在不解決，以後再碰到類似的人，你不能總辭職吧？畢竟逃避不是個辦法。

老K繼續往下分析，那麼這個姑娘是不是真的就是小人呢？

經過分析，這個行政部的姑娘本身和她沒有利益重合點，兩人的利益也不是同向的，畢竟老K不是行政部領導，所以在老K交代她做事的時候，她可以做，也可以不做；然而當老K質詢她的時候，也許她會感覺愧疚，但很快被壓力取代，人有個本能，就是面對壓力的時候，會不自覺地想要逃脫，所以會當面推諉。另外提前向老闆告狀，說她脾氣不好，這確實沒有捏造事實，說的也是實話。

這樣一想，老K頓時平靜了很多。

接下來，就是如何處理這個關係。

5

有一天，事情出現了轉機，新來的姑娘快結婚了要請婚假，K就問她打算去哪裡旅遊什麼的，恰巧老K喜歡旅遊，就給她提供了一些好玩的線路，還告訴她一些注意事項什麼的，兩人的關係突然來了個大轉彎，親密度迅速提升。

「後來我才明白，」老K說：「曾經我最看不慣的，就是職場里那些同事平時聊天說什麼包包老公孩子什麼的，現在才明白原來有些人就是在看似散漫的聊天中尋找和對方的共性，然後加深彼此的親密度，為以後工作的順利開展打基礎的。」

「這麼說，你們後來就不再彼此討厭了？」我問。

「對啊，那次之後我們的關係就改善了很多，後來我發現她沒有我之前想象的那麼惡毒，後來再讓她幫忙做些事情，她都能很好地配合我。可惜半年不到，她因為懷孕的原因離職了，但是我們到現在還保持聯繫呢，我經常看她發的朋友圈，沒事我們也經常約出來坐坐。」老K說。

老K的故事讓我謹記於心，它向我揭示了職場人際糾紛的另一種美好的結局。