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與人交談應保持怎麼樣的距離才合適呢?

心理學家認為人都具有一個把自己圈住的、心理上的個體空間。它就像一個無形而可變的「氣泡」,不僅包括個人佔有物(如寫字時的桌椅等),還包括身體周圍的空間,體現為一種極為真實的感覺。一旦有他人靠得太近,突破了「氣泡」,人就會感到不舒服或不安全,甚至試圖馬上離開。在生活中,常見顧客在餐廳中總是儘可能錯開就坐,遊人在公園裡不會夾坐在兩個陌生人之間等等,都是這個道理。

有關專家研究了人類對自己所獨有空間的需求,發現了四個界域區。大部分人就在這四個界域區里活動。

第一,親密距離。

距離在15厘米之內或15—46厘米之間,是人際交往的最小距離,適於夫妻和戀人之間擁抱、摟吻,但不適於在社交場合、大庭廣眾出現。

第二,個人距離。

其距離近段在46—76厘米之間,適合握手、相互交談;其遠段在0.76—1.2米之間,普遍適用於公開的社交場合,這段距離可以使別人自由進入這個空間交往。

第三,交際距離。

主要適合於禮節性或交際性的正式交往。其近段為1.2—2.1米之間,多用於商務洽談、接見來訪或同事交談等;遠段的在2.1—3.6米之間,適合於同陌生人進行一般性交往,也適合領導同下屬的正式談話、高級官員的會談及較重要的貿易談判。

第四,公眾距離。

近段在3.6—7.6米之間,遠段則在7.6米以外,適合於作報告、演講等場合。

在交際場合保持和控制相應距離是交際禮儀規範的要求。如果在交際活動中不小心,忽視了應保持的相互距離,使他人感覺個人空間受到侵犯,應立即致歉並做相應調整。

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樊榮強是《20天練成脫稿講話》、《當眾講話是門技術活》、《樊榮強的講話技術的作者,



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