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高速警花周雪釵:細微之處顯真情

高速警花周雪釵:細微之處顯真情

原標題:高速警花周雪釵:細微之處顯真情

■處理交通違法一絲不苟。

■送錦旗。

■周雪釵幫群眾照顧孩子是經常的事兒。

■敬業、負責:15年處理電子監控違法信息150萬條,沒發生一起複議

■柔情、剛毅:為群眾準備「百寶箱」,從不辦「人情案」「 關係案」

曾經用綠色裝點青春,用生命抒寫忠誠,把情感打入背囊 …… 歲月流轉,繁華鑄就之後,換下軍裝穿上警服,十多年如一日,她將赤誠與恪守、嚴謹與堅韌、自信與從容融入到服務群眾的點點滴滴,用一件件普普通通的小事,塑造了高速交警立警為公、執法為民的鮮活形象,體現了一名共產黨員心繫群眾、竭誠奉獻的高尚情操。她,就是高速交警石家莊大隊民警周雪釵。

處理電子監控信息150萬條 無一條複議

昨日(8日)下午,高速交警石家莊大隊違法處理辦公室外邊,人們排起了長隊,窗口裡一名女警正在有條不紊地辦理相關業務。教導員胡國鋒介紹,她叫周雪釵,是2002年的部隊轉業幹部,到大隊工作15年來,始終工作在窗口一線。轉業之初,她憑著在部隊練就的堅韌品格,利用一切機會學習業務知識,很快就勝任了本職工作,實現了由一位軍人到人民警察的華麗轉身。15年來,她共處理電子監控違法信息150萬條,處理各類一般程序4500餘起,其中有醉酒駕駛機動車6起。沒有發生一起複議事件。2016年省公安廳法制工作檢查中,抽查石家莊大隊5萬餘條電子監控違法處理記錄,全部合格,石家莊大隊的法制工作年年在高速總隊的考核中達到優秀等級。

她經常說:「我干工作一不圖給領導看,二不為當先進做模範。要對得起組織,對得起家人,對得起拿的這份工資。」

兩個「百寶箱」發揮了大作用

在違法處理室內,一塊「共產黨員服務崗」的標牌非常顯眼,上面醒目地寫著周雪釵的姓名和服務承諾。談到十多年來的從警之路,她拿出兩個「百寶箱」:一個急救箱,一個玩具箱,看著這兩個小箱子,她的眼裡滿是自豪。5年前一個寒冷的冬日,周雪釵正在處理違法信息,一位50多歲的女士心臟病突發栽倒在地,周雪釵立即從抽屜里拎出一個裝有各種藥品的急救箱,取出速效救心丸讓她服下,並及時撥打了120,由於搶救及時,這位女士保住了性命。在玩具箱內,裝有各種各樣的圖書繪本、小玩偶等玩具,是給小朋友們準備的,因為處理違法時需要當事人全程配合錄指紋、拍照片等一系列程序,帶小朋友的家長就有些手忙腳亂,這時玩具箱就有了用處。當事人處理的交通違法較多時,周雪釵還當起臨時保育員,替當事人照看小朋友,使當事人騰出手來配合處理交通違法。據統計,13年來,這兩個「小箱子」共發揮大作用1000多次,得到了群眾的讚揚。 周雪釵深有感觸地說:「 兩個『百寶箱』是一份愛心,服務群眾需要設身處地為群眾著想,你對群眾好不好,你清楚,群眾更清楚。」每天把所有群眾的違法處理完畢以後,她才會到食堂吃飯,為此經常吃涼飯菜。周雪釵說:「 黨員就是環境,黨員就是風氣,每一名黨員把為民服務的事情做好,我們黨的良好形象就會樹立起來。」

清清白白從警 堂堂正正做人

長期在一線磨礪,造就了她果敢、剛毅的意志品質和敏銳的洞察力。2016年5月一天中午臨近下班時,違法處理室走進3個人,要求核查一下車輛,周雪釵一眼就發現行車本是偽造的,聽他們交談后,她斷定兩名嫌疑人正在誘騙當事人買下來路不明的車輛。周雪釵在安撫好3人的同時,悄悄撥打了刑警隊的電話,順利將3人帶到刑警隊盤查。第二天,險些被騙的當事人拿著一幅印有「高速交警,人民衛士 」的錦旗來到大隊,緊緊握住周雪釵的手,激動地說:「全憑您的火眼金睛,避免了我的損失!高速交警,實在是了不起!」 根據這一線索,當地刑警隊打掉了一個跨省盜車團伙兒。

秩序內勤在很多人眼裡是一個好差事,集交通管理與執法處罰於一身,是個「大權在握」的崗位。但她始終做到不辦「人情案」「 關係案」「金錢案 」,嚴格依法辦事。2015年9月份,一名楊姓司機因酒後駕駛被民警查獲,經查詢發現此人曾因飲酒後駕駛被處罰過,應以「 因飲酒後駕駛機動車被處罰,再次飲酒後駕駛機動車 」 這一違法行為進行處理。周雪釵立即打報告至高速總隊,依法加重了對當事人的處理。2016年8月的一天中午,違法處理室外跑來一位中年男子,拿出500元錢說:「警官,我來處理違法,現在都到飯點兒了,又沒有外人在,這點兒錢你拿著,就別走程序了。」周雪釵嚴肅指出了他的錯誤,打開剛關閉的電腦,加班處理了他的違法行為。臨走時他向周雪釵深鞠一躬,對她表示由衷的敬意。周雪釵的人生信條就是:「不能讓盜車團伙兒得逞,不能讓違法者逃避處罰,不能逾越原則和底線,清清白白從警,堂堂正正做人。」

手術當天還在電話指導業務

周雪釵的愛人是石家莊市公安局的一名特警,加班是家常便飯。遇有大的案件,更是一二十天看不見人影,周雪釵知道他很忙,有時候甚至連一條問候的簡訊都不敢發給他,害怕打擾他的工作 ……20年風風雨雨,他們攜手並肩,相濡以沫。在家中,他們是伴侶,生活上相互扶持;在警營,他們是戰友,工作上相互支持。2015年7月,像往常一樣上班的周雪釵感到肚子疼痛難忍,檢查結果卻讓人震驚,要切除子宮,主治醫師建議馬上手術治療。她從醫院給大隊領導發來信息:「 現在做了全面 CT 檢查,打了吊針,一瓶止疼,兩瓶消炎,先調兩天,只要稍微能止疼,我就不請假,8號一定堅持上班,醫生說10號要複檢,手術這幾天可能要請假,到時再講,我盡量不請假,堅持上班……」 大隊領導看完簡訊,眼睛濕潤了。手術前一天還在工作崗位上,手術當天還在電話指導違法處理室的同事業務。手術后沒多久便來到了大隊違法處理室上班。她強忍著疼痛堅持工作,有時候疼起來眼淚在眼眶裡打轉,連腰都直不起來,她就吃隨身帶的止疼葯和消炎藥,等疼痛過去后再繼續工作,把痛苦留給自己,把方便留給大家。周雪釵說,「面對工作和生活,我們需要多一點和自己過不去,戰勝自我、求得突破。儘管其中含有許多痛苦、許多曲折,但真正有意義的人生,不正是在克服苦難中實現的嗎?」

歲月的經緯里,歷盡滄桑而堅如磐石的,是為民情懷的傳承,是軍人初心的庚續。赤誠其心,灼灼其華,她像樹一樣默默地把自己站成永恆,而腳下,奉獻的種子早已萌發,漸趨枝繁葉茂 ……

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