女子信用卡被盜刷14萬，銀行被判全賠！

央行公布的數據顯示，截至去年末，全國人均擁有銀行卡3.11張，其中信用卡0.29張。如果這一數據放大到以年輕人為主的網民群體，人均持有信用卡數達到1.72張。

各種銀行卡正以前所未有的速度佔據著我們錢包的角落，有人調侃，或許你的錢包里沒有幾張百元大鈔，但是絕對少不了幾張擠在各個角落的卡片。在享受各種銀行卡給我們帶來便捷生活的同時，如何防止信用卡被盜刷成了難題。

今年1月26日，該銀行將含上述11筆消費在內的所有消費從她的約定還款賬戶扣除。這讓董女士無法接受。董女士認為，此卡一直由自己持有，且並未在該時間內進行任何刷卡消費，她對上述消費不知情，自己與銀行是服務合同關係，銀行負有保障賬戶資金安全的義務，自己的信用卡被盜刷，是銀行未盡保障義務，應當承擔相應責任。董女士遂將該銀行告上法庭，請求判令銀行賠償信用卡被盜刷損失148960元及相應利息。

揚中市人民法院經審理認為，11筆交易均為同日發生，且發生地為重慶、深圳、廣州。董女士在發現信用卡被冒用后立即報案，同時撥打客服電話反映情況。

法院指出，董女士對其信用卡被他人盜刷的主張已經完成了初步舉證責任。在該銀行未能舉證反駁董女士主張或證明系董女士授意他人持卡消費的情況下，法院推定，上述爭議的11筆交易系被他人冒用盜刷造成的。信用卡被冒用盜刷，透支使用者並非董女士本人，因此應根據導致信用卡被盜刷的責任，來確定誰應該對11筆被盜刷款負責。

在信用卡消費的過程中，信用卡的真實性與密碼的符合性是確保資金安全和正當消費的兩個關鍵環節，銀行負有保障信用卡真實性及唯一性的義務，而持卡人則負有妥善保管信用卡及其密碼的義務。

本案中，銀行未提供任何證據證明董女士作為持卡人存在銀行卡保管不善或泄露密碼的故意或過失，應當承擔舉證不能的法律後果，故銀行應對董女士的損失承擔全部賠償責任。最終，揚中市人民法院判決銀行賠償董女士損失148960元及利息。

女子存77萬元當天就被盜刷銀行被判全額賠償本息

程女士是安徽亳州人，在昆明工作，自2015年9月起，她就為77萬元存款被盜刷而四處奔走，近日，她的不懈努力終於換來好結果，昆明市中級人民法院作出終審判決：開戶銀行全額賠償她的損失及相應利息。

銀行卡被盜刷了怎麼辦？

1、ATM機取款保留憑證

收到簡訊后保存信息，立即去附近的銀行網點或者ATM機取款留好憑證，證明這個時間點信用卡在你手上，而不在盜刷地。

2、凍結信用卡減少損失

打電話給發卡行掛失，或更改密碼，或者輸錯三次密碼凍結信用卡。

3、報警並索取記錄單

到當地派出所報警索取報警記錄單。這份證明是提供給銀行的，是銀行報案可以使用的證據。

4、將相關證據提交銀行

持報警記錄單到銀行反映自己信用卡被人在異地盜刷。銀行核實相關信息後進行相應處理，同時向警方報警。

如何防範信用卡盜刷？

1、刷卡時，注意刷卡口、鍵盤是否有異樣；

2、無論何時何地，刷信用卡必須遮擋；

3、最好將磁條卡換為晶元卡；

4、要保管好綁定信用卡的手機；

5、在使用公共WiFi時，不要進行網上支付，否則容易泄露信用卡信息。