法國Orange搶佔AI助手市場

C114訊 5月9日消息（艾斯）法國電信運營商Orange已經宣布，將通過人工智慧(AI)助手的形式向亞馬遜的Echo和Dash設備進行反擊，Orange的AI助手將被整合進入獨立音箱和電視遙控器當中，同時該運營商還將推出一個能夠為消費者執行單一動作的智能按鈕——Livebutton。

Orange已與德國電信達成合作，計劃於2017第四季度推出Livebutton，在2018年初推出AI助手。此舉符合Orange的融合策略，也即充分利用其在移動、固定和智能家居產品以及在打造Orange品牌設備（如智能手機或平板電腦）方面的經驗。

Orange意在領先Alexa進入法國家庭市場

這兩款產品與Orange最新的銀行業務一同在近日巴黎舉行的Orange活動中亮相，Orange的銀行業務採用了IBM沃森的AI工具。Orange的AI助手被稱為"Djingo"，可以通過智能手機App、獨立音箱和類似於亞馬遜Fire TV的電視遙控器進行使用，用戶可以通過喊出"OK Djingo"這句話來激活它。

Djingo使用來自IBM和微軟的AI工具，具備發送簡訊、音樂播放和搜索Orange點播視頻目錄等功能。

Livebutton與亞馬遜的Dash按鈕類似。不過，該設備並非聚焦於購買行為，而是旨在讓用戶通過按下按鈕來執行特定的任務或功能。Orange提到的用例包括在離開家中之前關閉所有燈，或是給父母發送簡訊告訴他們孩子已經回到家中。它將通過LoRa網路或者2G網路進行連接，可以通過移動App進行編程。

Ovum消費者技術高級分析師Francesco Radicati表示，通過推出這些產品，顯然Orange意在搶先於亞馬遜和谷歌等公司在法國和其他市場推出基於AI的互動式音頻音箱產品服務。

亞馬遜的Alexa目前在美國、英國和德國市場已經提供本地化服務，谷歌助手(Google Assistant)則已經在美國、英國、德國、加拿大和澳大利亞登錄，不過僅能通過Pixel手機進行使用，因為Google Home音箱僅在美國市場推出。

Orange在歐洲主要市場的業務覆蓋，為其提供了贏得那些習慣於其自有設備的消費者的機會。更重要的是，它為Orange提供了機會，使其可以了解消費者在尋求什麼、他們正在購買什麼、他們如何使用Djingo和Livebutton來享受智能家居生活。與德國電信的合作，則使其能夠在更多的市場佔得一席之地，尤其是在東歐市場。

Djingo和Livebutton也以基於Z-Wave平台Homelive的形式，與移動服務、固定服務和智能家居服務一起在Orange現有的融合電信策略中發揮作用。該運營商一直有著設計自主品牌設備（如智能手機和平板電腦）的發展歷史，因此推出交互音頻音箱產品業的確符合該公司的發展邏輯。