京東宣布將終止與天天快遞百世快遞合作

雷帝網 樂天 8月11日報道

京東今日發布公告，宣布將於2017年8月21日終止與天天快遞 、百世網路的合作。

京東稱，屆時用戶通過天天快遞和百世快遞發送商品的物流信息將無法在京東平台展示。

此前，京東對外表示，在2017年上半年度的綜合評比排名中，天天快遞很遺憾的在服務質量和用戶滿意度方面都得分較低，位於所有快遞公司中的最後一位，同時京東還發現其存在部分違反平台規則的行為。

京東稱，為確保用戶和商家在使用物流服務當中的體驗，將從7月25日起，暫停天天快遞服務，後續京東將持續與天天快遞保持溝通並希望其能提高服務質量，並會依據其提升方案決定是否重啟合作。

天天快遞還認為，京東封殺理由牽強，京東從未曾監管平台物流服務質量，也從未公布任何考核數據，在此次事件中，也未對天天快遞出示任何數據證據。

儘管京東未公開說百世網路服務質量差，但也在疑似「拉黑」行列之中。

百世網路稱，對於"服務質量"的判定，既無以往官方公布評定標準及排名公示，也無對第三方快遞服務商出示的任何數據證明，市場競爭的公正、公平性無法體現。

百世網路還表示，此次疑似"拉黑"事件，使得賣家無法自由選擇第三方快遞服務，市場秩序被擾亂同時，賣家、消費者權益也受到損害。

蘇寧副董事長孫為民則持續為天天快遞發聲明，稱京東可以泄私憤不可犯眾怒。

孫為民還說，京東先是以天天快遞服務不好為借口，強行終止天天快遞與平台商戶的合作，然後還陸續屏蔽、封殺其他快遞公司。

引人注意的是，今年4月，蘇寧宣布完成收購天天快遞70%的股權，總計花費29.75億元。蘇寧還醞釀收購天天快遞剩下的股權。

百世物流也早已是阿里系企業，最近招股書顯示，百世物流最大股東為阿里巴巴，持有75,831,692股，持股比例為23.4%。

以下是商家在論壇提出的問題以及京東方面給出的回復：

問：快遞介面是否會被關閉，能否選擇這2個快遞進行出庫操作？

答，當合作終止后，您在系統上不可以再選擇此兩家快遞進行出庫操作。

問：買家退換貨是不是也不能用天天和百世了？

答：消費者使用快遞平台不會幹涉。

問：以後只有京東快遞存在，是這樣個意思么。

答：平台與其他物流公司和快遞公司均正常合作。

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