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鬥魚CEO張文明:直播平台辦線下活動,都會碰見那些坑?

初夏33攝氏度的氣溫對於大多少城市來說是難熬的。但對於「火爐」武漢,一切才剛剛開始:炎熱的天氣剛剛開始,互聯網的大局也剛剛開始。5月底,順為基金年會、長江基金合伙人大會、鬥魚嘉年華都在武漢舉行。

但事實上,鬥魚一度想搬去上海,上一屆鬥魚嘉年華也是在上海舉行。「那裡電競俱樂部多,大牌主播多,但在武漢創業,少了很多浮躁。」負責產品的副總裁王岩此前表示,在武漢創業成本低,創業環境踏實,大家可以安心、專註做產品。

「之所以選在武漢,首先我們的大本營在武漢,辦起活動來很方便,其次,武漢的年輕人很多,很有活力。」嘉年華結束之際,騰訊科技專訪到鬥魚聯合創始人、聯席CEO張文明。

當線上直播平台把觸角伸向線下,鬥魚嘉年華遇到了哪些問題?有哪些「坑」是可以避免的?

第一,場地問題。

這次為期三天的活動在武漢漢口江灘公園舉行。地理上橫跨市政廣場至五福廣場,佔地約25萬平方米。場地很大,也很開放,一方面便於遊戲體驗、電競賽、電音節、coser秀、二次元、黑科技、概念車、遊園會、美食街等多元化內容呈現,但另一方面相對開闊的場地也帶來一些管理上的困難。「選場地真的是很糾結的問題。」張文明說。

第二,安保、醫療問題。

而另一個頭疼的問題是線下大型活動最關鍵的安保醫療問題。「安保壓力特別大!我昨晚開會開到今天凌晨三點就是處理安保的相關問題。」張文明坦言自己對於線下活動的安保問題經驗不足:「還是得聽他們的(地方安保人員),他們處理這些問題的經驗豐富多了。」

據鬥魚稱,嘉年華期間有千名安保、醫療人員投入工作。值得慶幸的是,本次活動中沒有發生踩踏等安保混亂事件,也沒有發生緊急醫療事件。

不過,為了維持好活動現場的安全、秩序,鬥魚做了一些犧牲。「安保問題直接導致了線下活動內容的調整,繼而引發出一系列連鎖反應:有一些節目被迫砍掉,也有節目中斷了兩個半小時。冬粉買票前來,遇到這樣的問題憤怒難以平息,對我們的品牌形象其實有一些損害。」

第三,受眾問題。

年過七十的老爺爺牽著老奶奶一起出現在鬥魚嘉年華現場,這樣的場景讓年輕人吃足了「狗糧」,但同時也反應出當活動從線上來到線下,一些「非目標群體」也成為了受眾。張文明告訴騰訊科技,雖然鬥魚嘉年華是從線上的鬥魚直播平台衍生出的線下活動,但對於當地群眾來說,這也是一個好玩的事情。所以在內容設置上沒有完全垂直在直播、二次元方面,而是設計了許多全民性的活動,比如美食節,和女主播比賽吃小龍蝦等等。

將線上關注度轉移到線下,從而帶來高客流是此次嘉年華想要達到的目的之一。門票、交通、酒店、飲食、周邊零售等等都是由此衍生出的長尾效應。

第四,可持續性問題。

而這樣的嘉年華活動,張文明向騰訊科技坦言,是虧錢的。「成本在兩千萬左右,主要還是做品牌影響力。騰訊科技留意到,活動門票單日38元,三日通票是100元,除了門票收入,現場還有蘇寧、微軟、索尼等贊助商。據鬥魚工作人員稱,此次嘉年華花費了兩個多月的籌備時間,以後也可能是一年一次的頻率。官方數據顯示,線下入場人數35萬人次,全網累計觀看超過1.7億人次。

事實上,嘉年華活動並不少,但有特色的能持續下去的嘉年華並不多。「要把鬥魚嘉年華本身打造成一個IP」張文明說。



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