結賬時間縮短三分之一，自助收銀機現身蘇果

原標題:結賬時間縮短三分之一，自助收銀機現身蘇果

揚子晚報訊（記者 朱姝）隨著科技和互聯網飛速發展，場景化、互動式的購物體驗也讓賣場變得越來越「時髦」。昨日，記者走訪超市發現，蘇果奧體廬山路店收銀區多了兩台自助收銀機。不少喜歡嘗鮮的年輕人在體驗這種便捷的購物方式。

在一台自助收銀機前，記者也親自體驗了一把，點擊屏幕上開始購物，將3件商品逐一放在感應區掃描條形碼，屏幕上就會出現商品名稱、件數和價格。掃碼完畢後點擊「支付」，出現手機支付、銀行卡支付和vip卡支付，點擊需要的支付方式。支付完畢後點擊列印小票，就完成了整個購物過程，用時一分多種。

奧體廬山路店店長吳榮海告訴記者，自助收銀機目前還在試點階段，不少年輕人選擇這種自助式的購物方式。整體來看，試點效果還不錯，為了隨時幫顧客解決購物中出現的問題，還給自助收銀機配備了服務人員，及時了解顧客使用過程中出現的問題和建議。

蘇果相關負責人表示，為了提升購物體驗，門店採取了一系列舉措減少顧客排隊等待時間，比如通過員工合理排班、增加臨時收銀台、招聘小時工等來提升購物高峰期的收銀效率。取得了一定的效果。但是從長遠看，要真正提升購物體驗，還需要給顧客提供效率更高的收銀服務，彌補傳統收銀的不足。自助收銀機目前僅在蘇果奧體廬山路店試點，視試點情況再在其他門店陸續推廣。