想要在2017年擊敗亞馬遜Echo Google Home可以做這四件事

ZD至頂網個人商用頻道 02月08日 國際報道：如今，亞馬遜Echo已經牢牢佔據了語音助理市場。雖然亞馬遜並不會公布其Echo的銷售數額，但據估計，Echo的銷量很快將接近1000萬台。對於不久前剛剛在2016年11月發布的Google Home，提早兩年發布的亞馬遜的優勢顯得不可逾越。

然而，據VoiceLabs最近的一項調查顯示，Echo的領導地位或許並不像它看上去的那麼絕對。此外，谷歌還擁有幾個重要的小妙招，可以用來擊敗Echo。本文將介紹Google Home要如何在2017年打敗亞馬遜Echo。

一、利用強勁的消費者意識

VoiceLabs採訪了一些既沒有Google Home也沒有Echo設備的消費者，問他們更喜歡哪一款產品：受訪者的回答比例基本上是一半一半。儘管VoiceLabs並未諮詢他們對自己所選設備的喜愛程度有多深，但這種不差上下的比例表明，亞馬遜為期兩年的有力開端並不一定會在所有人中轉化為更高的消費者意識或消費者偏好。

或許是源於因為谷歌這一品牌的無處不在，它所享有的競爭力並不會因其新人身份而降低。雖然亞馬遜已經在約15個國家擁有2.44億活躍用戶(在過去一年內購買其設備的用戶)，但谷歌在全球已擁有14億以上的Android手機用戶，10億Gmail用戶以及同樣數量或更多的谷歌搜索用戶。儘管這些數字肯定會在某種程度上有所重疊，但谷歌在越來越多用戶的生活中穩定存在這一事實依然不變，而且其服務似乎也會吸引用戶回歸谷歌，獲取更多。

相對地，50：50的比例也反映了亞馬遜無法將其特別的Echo設備打造成非常引人注目的唯一設備。當然，在Echo冬粉對此表示不滿之前，聲明一下，我並不是說Echo沒有向更廣泛的消費群體展示其語音控制的智能音箱的價值，而事實上它已大肆宣揚過。但這些還未購買智能音箱設備的用戶似乎並沒有看到Echo在Google Home之上的獨特價值，這著實令人驚訝，畢竟Echo有著為期兩年的絕對主導地位。

但不論出於何種原因，許多消費者對Google Home的興趣與對亞馬遜Echo的興趣旗鼓相當。當然，谷歌在近幾年內或許無法彌補兩者在總銷量上的差異，但本文將講述它怎樣做才可能會在2017年比亞馬遜獲得更多的銷量。

二、發布一個Dot競爭產品

即便喜歡Google Home和亞馬遜Echo的消費者各佔50% ，這並不意味著Google Home就會獲得50%的銷量。畢竟，用戶購買任何東西的最大障礙就是價格。消費者要想得到一台Google Home，需要花費130美元，而要獲得一台Echo，消費者可以支付50美元購買一個Echo Dot。此外，Google Home目前僅在美國銷售，而Echo設備則在美國和英國均有銷售，但在澳大利亞地區並未上市。

當然，相比130美元的Google Home，每個Echo Dot只能為公司帶來50美元的收入，但在這個初期市場，銷量要比銷售收入更重要。據VoiceLabs調查顯示，只有11%的語音助理用戶(Echo或Google Home用戶)有可能會從另一家公司購買其他設備。因此，如果Echo Dot為Google Home所無法匹敵的市場提供了一個簡單的切入點，它將能夠更快地讓亞馬遜宣告市場主權——早早地抓住用戶，使他們不太可能再去購買Google Home。

谷歌需要提供更多的價格選項，理想情況下，一個低於75美元的Dot產品才能令其贏得2017年的市場。

值得注意的是，隨著智能家居行業的日漸成熟，Echo和Home等語音控制中心類設備可能將變得不再那麼重要。相比Home和Echo，谷歌和亞馬遜可能更關心如何將Google Assistant和Alexa語音助手推向家居產品——無論這些語音助手是進駐手機、電器、燈具還是電視。但是現在，兩家公司都在積極推廣其語音控制中心設備，將這種新的語音助手技術打造為一個更容易被人們識別出來的獨立產品。

三、利用娛樂的非凡力量

從價格方面來看，Google Home或許處於一個較差的地位，但就娛樂方面而言，它較Echo確實享有優勢：Google Home與谷歌的電視流媒體棒Chromecast系統相結合，而Echo並不直接兼容亞馬遜Fire TV。Alexa語音指令只能通過Fire TV遙控器工作，或使用IFTTT或Kodi技巧。

對谷歌的語音平台而言，將Home與Chromecast系統結合是一個重要的區別所在，但它仍不夠成熟，不足以激勵大多數人。當然，用戶可以通過它打開特定的Netflix節目，但卻無法瀏覽YouTube，也不能通過Home本身控制任何舊電視。

不過，它還是比Echo能做的要多。

短期來看，谷歌需要繼續優化其Chromecast集成優勢——加強YouTube的瀏覽體驗，或者與至今「無人認領的」Roku相結合。雖然Roku是Chromecast的競爭對手，但它佔據了流媒體設備市場的一大塊。

長期來看，谷歌需要與主要電視製造商創造更多的市場。當人們需要的只是一個語音助手和一台電視時，語音控制下的流媒體將激發人們興趣。如今，人們還不得不依賴各種額外的橋接和流媒體設備，通過複雜的設置達到這些效果。而隨著越來越多內置有Chromecast或亞馬遜Fire TV的電視推出，語音控制的潛在可能性將變得越來越可行。

Fire TV目前正內置於規模較小的開發商生產的設備，而LG則宣布與Echo達成了合作夥伴關係(特別是其全新電器套件)，不過，亞馬遜尚未表明它希望將Alexa與電視相結合。

與此同時，Google Home已經宣布集成Vizio和索尼電視。通過與其他主要電視製造商積極尋求合作夥伴關係，谷歌有可能會在語音控制電視流媒體領域打敗亞馬遜。

儘管谷歌已經踏上了智能電視語音控制之路，但如果該公司想要在智能家居領域佔據領導地位，還需儘可能有力地利用這種娛樂方面的差異優勢。

四、連接谷歌的「個人助理」服務

如上所述，谷歌已經佔據了不少非Home用戶的生活。當Echo與Amazon Prime和在線採購獲得內置協同效應后，谷歌也應該有一個類似的自然協同功能，如Gmail、谷歌地圖、谷歌文檔和谷歌日曆。

Google Home可能會壟斷由語音助手提供的協助，提供一個完全集成有接收和回複電子郵件、向用戶手機發送駕駛路線、接收電子郵件邀請以及檢查用戶日程的完整體驗。這將成為該公司在語音控制市場上的一個重要優勢。

縮小差距

雖然Google Home目前與亞馬遜Echo的差距還很大，但它不會一直處於這種境況。Google Home在2017年爭奪統治地位之路並不像很多人認為的那樣壓力重重。

當然，亞馬遜也不會對谷歌的出擊無動於衷。