小程序給了摩拜單車什麼新能力？

摩拜腳踏車真的投靠微信？小程序又給摩拜帶來了哪些新能力？或許你也充滿疑惑，通過文章你便會窺見期中一二。

不久前，微信小程序和摩拜弄了個大新聞，說摩拜不用更換之前的二維碼，使用微信掃一掃摩拜腳踏車的二維碼進入小程序。

新聞剛出來時，我以為是使用微信掃一掃，直接開鎖。然而並不是，使用微信掃一掃腳踏車二維碼，只是進入到摩拜腳踏車小程序，還需要再使用摩拜小程序的掃一掃二維碼開鎖。這個挺挺尷尬的，算哪門子小程序的新能力？

首先說，不換以前的二維碼，掃一掃進入小程序，這個本就是小程序應該做的啊，小程序還沒出來，張小龍就說，小程序的使用場景在線下，通過掃一掃進入。

如果不這樣，摩拜壓根沒有接入小程序的使用場景。難不成像摩拜這種開鎖通過掃碼的，需要貼兩個碼，掃第一個碼進入小程序，掃第二個碼開鎖？摩拜自然不會這麼干。所以微信掃之前開鎖的碼，進入小程序，是它必須具備的能力。然而掃碼沒有直接開鎖，用戶體驗極其不友好，不符合微信的產品理念。

我們來探討下，為什麼通過微信沒有掃一次碼就開鎖？

掃兩次開鎖的原理其實很簡單，就像上文說的一樣，就是微信掃碼進入小程序，再摩拜掃碼開鎖。

小程序在這之前不是這樣的，以前是這樣子的：小程序的二維碼是微信提供的，微信掃這個碼就能夠識別到是哪個小程序，進而進入該小程序。

現在這個碼不是微信給摩拜的，而是摩拜給微信的，，因為我車子本身就有碼，貼兩個碼是反人類的設計，我現在把我車子上的碼告訴你，你記下來，以後只要有用戶通過微信掃這些碼，你就讓用戶進入摩拜小程序。

就是這麼簡單，並沒有什麼特殊的能力，看到很多媒體跟風說，摩拜投靠了騰訊，那些人根本就沒搞明白是怎麼回事，不存在的。

在這之前，通過微信掃一掃摩拜腳踏車的二維碼，是進入到下載app頁面（我不確定，寫文章時發了朋友圈詢問，也有人說微信直接提示錯誤）。改成現在這樣子，對摩拜，微信和用戶都好。

如果掃一次開鎖呢，會有問題嗎，其實並沒有，並且從用戶使用場景來看，也是更合理的，節省了用戶操作步驟。

使用app掃碼開鎖，使用小程序掃碼開鎖，使用微信掃碼開鎖，流程簡單統一併友好。並且在技術實現上也沒有難點，流程大致如下：

用戶微信掃摩拜腳踏車二維碼，打開摩拜小程序，並告知摩拜這個碼編號，摩拜來打開對應的鎖，完成。如果沒登錄，走登錄／註冊流程，再開鎖。其實就是第二次掃碼不用用戶來操作，微信通知摩拜是哪個碼即可。

那麼到底為什麼現在並沒有呢？有幾種可能：

摩拜腳踏車方面

• 從商業目的來說，摩拜還需要高估值和融資，在投資界，app用戶比微信小程序用戶價值高，所以摩拜不想在小程序提供最優質的體驗，這個和「小程序不能退押金，需要在app上退押金；不提供服務號開鎖」是一個道理，人為地製造用戶下載app的需求。
• 從技術實現成本來說，一次掃碼開鎖需要微信把二維碼告知給摩拜腳踏車，開鎖。從產品經理的角度來看，流程並沒有改，只是多了接收一個二維碼的路徑，但是可能在技術實現上特別麻煩。

微信方面

• 微信作為國民應用，每個功能的改進都會特別小心，可能速度上會慢一點，這點確實比支付寶強太多。
• 一次掃碼開鎖需要微信把二維碼告知給開發者，這個可能和他們自己設想的小程序不相符

其實註冊這個問題，在上次文章《實例分析：為什麼摩拜選擇在「小程序」投放開鎖功能？》我就說過，用戶是不喜歡在使用小程序時還需要用手機號註冊的，微信也不希望小程序開發者這麼做，小程序本身就有靜默授權，小程序是用完即走的，給用戶最好的體驗。

但是開發者希望留下用戶啊，希望用戶來過一次就留下手機號，而不是一個沒啥用的openid。就算體驗不好，開發者想以後還是有辦法觸及用戶，並召回用戶。開發者不想做一次性買賣，不想用完即被拋棄，自己卻沒有任何辦法。開發者希望觸及用戶的主動權在自己手上而不是在微信手上，所以現在的小程序開發者，都會在小程序裡面加手機號註冊。

微信和開發者的這種矛盾，我相信在小程序不斷的嘗試後會找到平衡點和適合的場景，現在小程序就在找合作夥伴，打造場景標杆。

所以在找到平衡點之前，我還是認為公眾號會比小程序受歡迎，對於開發者而言，畢竟可觸及到用戶，對於用戶而言，比起手機號註冊，關注和取關公眾號操作簡便且統一，也更安全。

小程序在打造使用場景標杆的同時，一定也在產品上有更多的能力，我來大膽的設想一些：

• 公眾號和小程序有更多的結合方式，比如使用同一二維碼，用戶信息打通
• 公眾號裡面嵌入的頁面可以使用小程序的模板
• 通過賬號評級，主動給好的小程序更多的許可權，杜絕開發者千奇百怪的註冊流程
• 小程序有新的push消息的方式，讓開發者有觸及用戶的機會
• 幫助開發者優化現有的線下掃碼流程，減少流失

關於第5點，下次有機會我發散一下，大家也可以想下在線下有哪些需要掃碼的場景，流程其實並不友好。我想，這些場景下的痛點正是張小龍要做小程序的初衷吧。

作者：馬克，產品經理，愛好寫字，。

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