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2021/12/25
之前我們說到了黑毛Blackmores和合生元Swisse。這兩家規模都差不多，在澳洲保健品市場裡面也算排名第一第二的。今天我們來說說在澳洲市場排名第三的那家公司。
這家公司叫做Nature's Care。就像我在標題裡面說的，Nature's Care是台灣人開的
（就怕人家不知道牌子是澳洲的，所以在logo裡面一定要加AUSTRALIA和那個三角形的Australian Made圖標）
Nature's Care的歷史
1989年初夏，世界很不太平。在台灣做著貿易生意的台商吳進昌（Alex Wu）感覺到台灣經濟可能發展過快導致泡沫化。同時他也考慮到他兩個小孩的未來。作為一個年輕的父親，他決定賣了台灣的房子，和老婆舉家移民澳洲。當時，他帶了1500萬新台幣（大約300萬人民幣），準備去澳洲創業。
（這位在甩球杆的叔叔就是Alex Wu）
根據Nature's Care的官網介紹，吳太太的爸爸一直咳嗽。後來吳太太發現大蒜可以治療咳嗽，然後作為一個孝順的女兒她就開始自己做大蒜配方了。後來，她爸吃了她自己做的大蒜配方，咳嗽好了，身體也更加強壯了。就這樣，吳進昌和他太太就決定創始Nature's Care的保健品生意，和大家一起分享她的大蒜配方。（我感覺這個故事完全是編出來去忽悠澳洲消費者的。。。）
開始幾年生意一般。後來，吳進昌決定和免稅店和禮品商店合作，主攻台灣去澳洲旅遊的遊客。之後，Nature's Care的生意一下子就好了起來。後來，賺錢了之後，公司的生產流程開始慢慢地正規化，並且成為澳洲第一家拿到了澳洲國家藥物管理局（Therapeutic Goods Administration）認證的保健品生產廠商。
壓榨華人員工
作為一家華人企業，壓榨華人員工工資是一件很自然的事情。在2013和2014年裡，Nature's Care在澳洲少付了工人的工資。但是後來這些工人跑去澳洲的勞工監察局（The Fair Work Ombudsman）去投訴Nature's Care。調查之後，勞工監察局發現Nature's Care是少付了工資，然後要求Nature's Care履行以下的補償：
1）補發他們的工資，總共大概10萬澳幣
2）和這13位工人用英文和中文進行書面道歉
3）捐贈5000澳幣給當地一個慈善機構叫做Asian Women at Work。這家慈善機構平時會幫助亞洲女性爭奪他們在澳洲應有的勞工權利。
這13名backpack workers大部分來自台灣，年齡在21歲和30歲之間，通過澳洲的417 Working Holiday Visa進入澳洲。他們幾乎不懂英文，在Nature's Care的Hunter Valley的農場上面做簡單的體力勞動。根據澳洲的法律，他們的最低工資應該是20.4澳幣每小時。但是Nature's Care只付了他們16塊。
關於這個Enforceable Undertaking的文件在這裡，如果有興趣的話可以自己去看：
（聽完這個故事，你是不是覺得其實資本主義社會對工人階級的保護也很到位啊？）
公司品牌
Nature's Care是一個多品牌的公司，旗下品牌就有20多個，我來簡單介紹一下
Nature's Care Platinum 和 Nature's Care Pro：用公司名字的自有高端品牌。網站上介紹說這個品牌是專門針對亞洲消費者的。
Healthy Care：專門為Chemist Warehouse定製的品牌。在知名度比較高，因為Chemist Warehouse的知名度高
Vitamore：專門為Coles定製的品牌。只在Coles超市裡賣
Vitaustralia：專門為Woolworths定製的品牌。只在Woolworths超市裡賣
除了以上這些知名度比較高的品牌，Nature's Care還有其他牌子。這些牌子大概專門正對旅行社和旅遊團，基本上只能在回國禮品商店和機場免稅店見到：
Healthmore：又一個只針對大陸消費者的品牌。在微信上有很多代購在推
Royal：蜂蜜牌子
Leimei （雷妹）：綿羊油牌子
Mei Mei （妹妹）：嬰兒食物和奶粉牌子
Fairy 和 Paw Paw：兩個護膚牌子
Superlife 和 NC24: 兩個高端化妝品牌子
關於這些品牌詳情，可以直接去Nature's Care的官網去查:
http://www.naturescare-chn.com/article.php?id=9
最後再說一句，我大概理解了為什麼Nature's Care在澳洲人心目中地位不是很高。原因就是出在自己的牌子上面。如果你不知道空格放哪裡，你會覺得這個牌子是Nature Scare！多恐怖！
習慣性總結
Nature's Care是一家披著『澳洲註冊和生產』外表的台灣人公司。
作為華人公司，Nature's Care會習慣性剝削一下華人工人，少付他們工錢。
公司的品牌戰略基本上是依靠大渠道，然後幫他們定製打造品牌。
最近幾年Nature's Care開始在品牌上砸錢，希望提高自己的知名度。
和台灣旅客一直是Nature's Care的目標。很多產品，特別是自己的那些小牌子，只能在回國禮品商店和免稅店裡面看到。
當然，總體來說Nature's Care的產品質量應該沒有問題。在這方面沒有被媒體負面報道過。
信息來源 ：
http://cj.sina.com.cn/article/detail/2693883292/127660?column=china&ch=9
https://www.ebs.tga.gov.au/ebs/MIS/bluebook.nsf/f7b4134f752baf29ca256ea200092791/4e7758860b5320faca257bd30024bd69?OpenDocument
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