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知道這些事兒,地震后的損失才能降至最低

知道這些事兒,地震后的損失才能降至最低

導讀

8月8日晚21時19分,四川省阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震,震源深度20千米,成都、蘭州、西安等地均有震感。

多家航空公司、保險公司以及旅行社在第一時間成立應急小組,並緊急出台多項的急救措施和後續理賠方案。受災旅客和當地居民可申請相關賠償,以減少經濟損失。

航空公司:機票可全退款或免費退簽

震后的九寨溝

8日晚,國航關注到九寨地震消息后立即啟動應急響應,在北京總部和位於成都的西南分公司分別成立了應急指揮和保障小組,並及時與國航九寨營業部取得了聯繫,協調後續航班保障,目前國航九寨營業部正有序開展工作。國航商務系統通過多種渠道與旅客溝通,為近期前往九寨的旅客提供免費退改簽服務。

國航承諾,凡8月8日(含)前購買的,航班日期在8月8日至8月16日之間的國航實際承運,涉及九寨溝航線單程、往返程及聯程客票(含里程兌換免票)可全額退票或免費改期一次。

其他航空公司也發布特別公告:凡2017年8月8日前已購買航班在2017年8月9日至2017年9月30日(含)的東航、上航、中聯航實際承運的九寨溝進出港航班(含聯程航班、兌換免票),可辦理全額退票或免費改簽一次。

保險公司:災民可申請地震巨災保險理賠

震中倒塌的居民建築

地震發生后,平安迅速成立應急工作小組,總部、分公司聯動,積極進行地震救援及客戶排查工作,全力應對此次地震災情。旗下各公司均已開通綠色理賠通道和應急服務舉措,將協助客戶及家屬進行快速理賠,幫助地震災區人民渡過難關。 人保財險也在第一時間啟動大災理賠應急機制,開通24小時95518專線和客戶服務綠色通道,做好提供醫療救援服務的準備,建立24小時值班制度。

在地震中,損失最嚴重的往往是房屋住宅的損失。去年512日,保監會、財政部印發《建立城鄉居民住宅地震巨災保險制度實施方案》,提出選擇地震巨災保險為突破口,先行建立城鄉居民住宅地震巨災保險制度。

據了解,地震巨災保險產品的主要內容包括:

1.保障對象:保障對象為城鄉居民住宅,運行初期,原則上以達到國家建築質量要求(包括抗震設防標準)的建築物本身及室內附屬設施為主。

2.保險責任:發生4.7級(含)以上且最大烈度達到VI度以上的地震,及其引起的海嘯、火災、火山爆發、爆炸、地陷、地裂、泥石流、滑坡、堰塞湖及大壩決堤造成的水淹等次生災害,造成城鄉居民住宅一定程度損失的,可以得到賠償。上述標準基本涵蓋較嚴重的地震災害,能夠保障投保人房屋所面臨的主要地震風險,符合巨災保險的應有內涵。

3.保險金額:運行初期,結合居民住宅的總體結構、平均再建成本、災後補償救助水平等情況,按城鄉有別確定保險金額,城鎮居民住宅基本保額每戶5萬元,農村居民住宅基本保額每戶2萬元。每戶可與保險公司協商確定保險金額,運行初期最高不超過100萬元。

4.條款費率:運行初期,以保險行業協會發布的示範條款為主,費率主要結合地區地震風險高低、建築結構不同等因素確定,並適時調整。

5.保險理賠:運行初期,參照國家地震局、民政部制定的國家標準,根據破壞等級分檔理賠:當破壞等級在Ⅰ-Ⅱ級時,標的基本完好,不予賠償;當破壞等級為級(中等破壞)時,按照保險金額的50%確定損失;當破壞等級為級(嚴重破壞)及級(毀壞)時,按照保險金額的100%確定損失。

住宅地震保險在一定程度上可以為城鄉居民構築起防範地震風險的防護網,減少災民經濟損失。

旅行社:酒店等訂單全額退款或優惠補貼

地震中傾翻的大巴

中青旅遨遊承諾針對未來5天內含九寨溝行程的未出遊參團、自由行、機票、酒店等訂單,消費者均可以申請無損全額退款。若遊客改報其他產品或線路,中青旅遨遊也將提供相應優惠或補貼。

此前,中青旅遨遊發布信息,在地震發生后第一時間啟動重大突發事件保障預案,各地分/子公司通過電話、簡訊、微信等多種方式,緊急逐一聯繫在地遊客及家人,經確認,中青旅遨遊北京、廣東、上海、南京、河北、天津、山西等多地出發在九寨溝及周邊景區旅遊的客人均安全無虞。

中青旅遨遊對已預訂自由行、機票、民宿酒店等產品並在一周內赴九寨溝旅行的客人,已發出安全提示,提醒所有遊客務必關注地震相關信息,注意旅途安全。

除此之外,由於地震導致九寨溝景區接待條件受到嚴重影響,九寨溝管理局正全力開展景區排險工作:為保證遊客遊覽安全,九寨溝景區從8月9日起停止接待遊客。具體接待遊客時間另行通告。目前,已經預訂了8月9日及以後門車票的遊客可到阿壩文旅辦理退票。

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