新零售時代，免費商業模式正逐漸被革命

管理學大師彼得·德魯克曾經說過：「當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。

十年前，這句話可能並沒有顯得如此引人注目，在當時的商業環境下，商業模式的創新，異常艱難。十多年後的今天，這句話已經人盡皆知，商業模式創新是當今企業獲得核心競爭力的關鍵。互聯網的出現，改變了基本的商業競爭環境和經濟規則，使得大量新的商業實踐成為了可能，一批新型的依靠商業模式創新的企業，崛地而起。商業模式創新發揮著顯著的「倍增效應」。

那麼，2017年又有哪些值得關注的新商業潮流？

新零售：電商將消失線上線下融合才是未來

去年商業圈的一大話題點是，曾經喊出「要麼電子商務，要麼無商可務」口號的馬雲，表態電商概念將消失，明年起阿里不再用電商這個概念。馬雲認為，線下的企業必須走到線上去，線上的企業也必須深入到線下來。

電商將消失，指的是電商未來將融入所有商業形態中，就沒必要刻意提電商概念了，互聯網產業與傳統產業間的界限正不斷消失，雙方不再是誰顛覆誰的關係，而是你中有我我中有你。

零售行業未來的大趨勢就是，企業將以實體門店、電子商務、移動互聯網為核心，通過融合線上線下，實現商品、會員、交易、營銷等數據的共融互通，將向顧客提供跨渠道、無縫化體驗。

直達冬粉（D2F）：從經營商品到經營人

Direct to Fan是一種開始於音樂領域的商業模式，如今正被品牌商們廣泛應用，主要形態是持續經營和冬粉的社群化關係，並將這種關係用於提升宣傳和銷售。

當下非常流行的網紅經濟，以及Kevin Kelly的「1000個冬粉」理論，本質上都是對冬粉的經營。網紅一族，甚至被認為是整個新經濟力量的體現。

新一代的網紅，基本等同於生活方式的傳播者，包括時尚、健身、寵物、美食、旅行等等。網紅模式就是向世人展現「美、壕」的生活日常，這些網紅親自穿上自家網店的衣服拍攝一段視頻，讓冬粉看到衣服在實際生活中的樣子，用知名度為網店倒流實現變現。

引入網紅直播之後，刺激了大量年輕用戶群的消費，這也是網紅電商受到追捧的關鍵因素。據悉，2016年的「雙11」，各大電商平台都不約而同地新增了「網紅+直播+電商」模式，戰果不菲。

「不免費」：互聯網下半場免費不再放之四海皆準

免費商業模式，曾經是互聯網行業最為流行的理論，免費現象也衝擊了很多產業，尤其是媒體等。很多企業家，會想方設法將免費戰略應用到自己的企業，企圖為企業帶來希望、帶來突破。

不過，今年開始，「不免費」商業模式重新崛起，就連「免費模式」的扛大旗者周鴻禕，也開始反思了，「在互聯網的下半場，原來一些互聯網模式不能放之四海皆準，很多O2O公司做補貼失敗了，做硬體免費硬體虧本賣，不能把360免費的概念放之四海皆準，這樣的模式早已不再適用。」

包括視頻網站在內的諸多媒體，也開始拓展收費業務。過去的「免費模式」難以支撐視頻網站生存，支付手段的成熟、用戶付費習慣的日漸成型以及多年對盜版的打擊，再加上人們已經能夠清晰地看到付費模式帶來的不是蠅頭小利，而是對於整個產業鏈的凈化，對優質內容的最好支持。

互聯網正在經歷從免費到付費的演變。知識分享經濟一把火，將免費燒成了付費，走出了重要意義的一步。從打賞到分答，給了我們一個很好的啟示：原來我們還可以設計出一種機制，讓消費者自願買單。

共享經濟：不只是車子和房子共享在蔚然成「新時尚」

中歐國際工商學院有一個定義，共享經濟為雙創提供了一種新思維，即充分利用自身資源，又通過互聯網不斷降低原始投資成本，創造出更多的商業模式和生活方式。」

以Uber和亞馬遜為例，共享經濟將走向演算法經濟和智能經濟。分享經濟或許有機會在演算法經濟與智能經濟、技術創新+模式創新、創新人力資源與人才管理等方向出現下一個風口。

投資者相信，隨著重工業、房地產行業等舊經濟引擎放緩，政府將支持「共享經濟」，把它作為一個增長來源。除了車子和房子，共享經濟會擴展到更大的層面，提高社會的資源利用效率，推動新商業生態的變革。

2017年的分享經濟為什麼還會火爆？拒絕浪費的生活理念是分享經濟的理論基礎，移動互聯網則為分享經濟提供了技術支撐。技術在發展，伴隨著消費剩餘的大風，分享經濟就不會停下前進的腳步。

全域營銷：以大數據驅動的智能營銷為新商業賦能

全域營銷，即是全渠道全觸點營銷模式，就是一種以消費者為全程關注點的消費者滲透模式，以數據為能源，實現「全鏈路」、「全媒體」、「全數據」、「全渠道」的營銷方法論。

從長遠看，全域營銷，不僅僅只是營銷方法論上的升級，更是倒逼商業模式變革的重要實踐。以大數據驅動的智能營銷和超級媒體矩陣的不斷構建，讓營銷數字化具有了數據思維，化線性單向營銷思維為立體營銷思維，讓營銷更能打動人心。

更進一步，全域營銷的大數據式思維，能夠讓顧客的用戶畫像更完善和準確，也為企業下一步布局、產品研發、迭代升級、銷售策略、售後服務等等提供決策依據，提升商業效率和營銷精準度。

總結：商業模式的創新，非常之難，既是企業的努力成果，也是時代造就的產物，甚至可以用可遇不可求來形容。不過，當商業模式真正實現了創新並落地，就能產生爆發性力量，改變很多行業的整個格局，讓價值數十億元的市場重新洗牌。

創新的商業模式和傳統的商業模式最大的區別在於，不再是關於成本和規模的討論，而是關於重新定義客戶價值，如何再造行業的遊戲規則和運行系統。