西安道路「以克論凈」惹爭議 切莫捏「軟柿子」

近日，西安道路「以克論凈」的話題引發了網民熱議，網民紛紛表示，對環衛工人過於苛刻，拿到錢少，幹得活多。

【事件經過】

今年初，西安官方發布《西安市城市道路「以克論凈深度保潔」作業標準(試行)》。標準提到，將西安市道路清掃保潔等級劃分為重點區域、一級、二級、三級道路，並要求每平方米灰塵分別不超過5克、10克、15克和20克。道路清掃保潔質量應達到「道牙無塵，路無雜物，設施整潔，路見本色」的質量標準。

日前，西安碑林區柏樹林街道「以克論凈」新保潔標準自查考核官正式上崗。考核官用四根一米長的木棍圍出一塊一平方米大小的道路，用刷子開始仔細地收集該區域內的雜物和灰塵。經電子秤稱重，抽查路面的雜物重量約為2克，符合新標準對二級道路的要求。

據介紹，按照這一新的考核標準，考核官在路段上隨機選取一平方米範圍掃取積塵，通過稱重，再根據標準要求，對道路保潔情況進行考評。

據62歲的環衛工王觀海言，雖然他負責的路段屬於三級道路，要求並不高，但要保持合格還是會經常加班。「現在每天至少要掃四五遍，從清早4點起來差不多要干到下午6點」，王觀海說。

【官方回復】

「新的道路保潔標準使考評結果更直觀，清掃質量更高，工作更精細化。」西安碑林區柏樹林街道環衛所所長蘭有剛在接受採訪時表示，在城市道路設施完好的情況下，只要認真清掃，該轄區道路基本都能達到「以克論凈」這一標準。

西安碑林區柏樹林街道環衛所所長蘭有剛介紹，新標準在柏樹林轄區已執行近2個月了，考核官採取明查與暗查、抽查與巡查相結合，道路環境有了明顯改善。

「我們會選取街道的三個不同點收集塵土，然後取中間值，來判斷該路段是否達標。」蘭有剛表示，轄區每個月會對保潔員進行考核，檢查結果與保潔員每月的績效工資掛鉤，如果不達標先教育，三次不達標則會進行經濟處罰。

【網民觀點摘錄】

@很有態度哦：的一些老百姓活得好辛苦！！在為難一些員工上，各個領域的領導都很有自己的方法和創意，在對抗食品疫苗等各方面又一個個黔驢技窮！！！（網易網友）

@難得糊一塗：真不要臉，是不是不想給工資啊。（網易網友）

@熊老三家的小綠魔：刷新了我的見識。（網易網友）

@長安土著：這不是新聞了！自從西安來了一個新領導，下雨天洒水車洒水；下雪天半夜保潔員全員上街撿煙頭。（網易網友）

@二哥是大濕：瘋了。（網易網友）

@犬儒主義萬歲：一個煙頭扣分0.1，每月100分，末位約談！麻煩各位領導，不要再折騰環衛工人了吧，他們已經很辛苦！（網易網友）

@草一樣的年華：真是吃飽了，蛋疼，放肆折騰基層人民， 既然吃飽了，怎麼不研究下保潔員的工資，福利，你要求克可以啊，那他們的工資能不能以兩，斤為單位，作為發放的標準？（騰訊網友）

@有錢：說實話，一分錢一分貨。如果工資達到了。環衛工人肯定願意，但是如果就那點錢，你還。。。哎（騰訊網友）

@【慕容小熊】：掃大街的清潔工都是雇的臨時工，工資待遇極低，你們這些拿著高工資的正式員工卻坐在空調房裡想出這麼苛刻的標準來為難這些底層百姓，還要臉嗎？（騰訊網友）

【中正輿情點評】

從去年的「城牆上撿煙頭」到「提倡微笑服務，官員去學習禮儀」，可以知道西安正在對城市風貌進行大刀闊斧的改進。西安作為著名的旅遊城市，緊抓環境衛生、城市建設並沒有什麼錯，此次事件也只是緊抓環境的其中一步。偏偏好的出發點卻「走了彎路」。

人民日報對此事也發文評價：「讓城市一塵不染，初衷良好。可將層層壓力『轉嫁』給環衛工，是否有捏『軟柿子』之嫌」？

網民對此事也是批評多過讚賞。那麼是哪些因素起著引導作用呢？

（1）刻板印象。環衛工人在刻板印象中屬於弱勢群里，更容易激起網民的同情心理。（2）工資不對等。眾所周知環衛工人工資較低，工作辛苦，據網民爆料環衛工人工資僅1800。西安市政府對環衛工人提高了工作要求，以及制定了沒有達到標準的懲罰措施——扣工資，但是待遇是否提高了，完成要求是否有獎勵卻沒有說明。（3）合理性。這裡涉及到一個最根本的問題，就是「按克論凈」的合理性，雖然官方回復說「只要認打掃，達到要求沒問題」，但是，城市環境顯然不僅僅是靠環衛工人，還需要整個城市的居民以及遊客自覺，否則正應了人民日報評價的那般捏「軟柿子」。

目前，輿情已經產生，媒體也已經跟進報道，西安政府應該儘快就此次事件做出回應，提升環衛工人待遇，切莫「既要馬兒跑，又要馬兒不吃草」。

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