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黃牛傻眼!蘋果香港出台史上最嚴售後政策

黃牛傻眼!蘋果香港出台史上最嚴售後政策

由於匯率和稅費的優勢,香港一直是黃牛倒賣iPhone的重災區,iPhone 8臨近發布,蘋果為了避免黃牛炒作風險,更新了史上最嚴格的售後條款,從8月15日之後的訂單,將不再支持退貨。

根據蘋果香港官網的細則,所有在香港Apple Store購買的商品將不支持退貨或者換貨 ,退換貨僅支持限瑕疵品,也就是本身有非人為損壞故障的iPhone才能退換貨。此前蘋果香港的售後政策是,在沒有損壞的前提下,可以在14天內申請退款,這無疑是目前蘋果最嚴苛的售後政策。

此前,黃牛往往利用14天無理由退款這一政策進行「水貨」的倒賣,就算是賣不出去,也可以通過蘋果官方渠道進行退款,這樣黃牛可以避免囤貨的風險。在新的售後規則下,黃牛要大量囤貨的風險會更高,預計能在一定程度上抑制「水貨」倒賣。

只是,這對於香港的普通消費者來說顯得不太合理,退換貨是消費者的基本權利,為了抑制黃牛而採用這麼嚴苛的售後政策有點得不償失的意味。反觀大陸蘋果官網,仍然支持14天內的無理由退款,購買國行iPhone的用戶不必擔心。

根據蘋果Q3財報,蘋果在大中華地區的營收為80.04 億美元,較去年同期下滑10%,而市場也是唯一下滑的主要市場,歐美日本地區均在增長;Q3蘋果全球營收比去年同期上漲7%,如果不計入,蘋果營收上漲18%,換句話說,市場拖累蘋果11%的增長率,也難怪蘋果要用這麼嚴苛的售後政策挽回銷量。

不過對於內地用戶來說,港版iPhone的吸引力正在逐年降低,與香港同步發售不再需要去香港搶購新機,高性價比的免利息分期購機優惠和運營商合約機也成為了更多人的選擇。你會購買港版的iPhone嗎?

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