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俞凌雄嫡傳弟子李慧慧:如何做一個好老闆,而且還要讓部下喜歡你?

俞凌雄嫡傳弟子李慧慧:如何做一個好老闆,而且還要讓部下喜歡你?

管理一個公司有時並不是一件很容易的事,你越是好好說話,帶給你的並不是一個好的結果?這是為什麼?來硬的也不行,我要怎麼樣呢.?

主導與影響世界的100個管理定律

第一章:管人用人育人留人之道 企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。人才是企業的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養和留住人才,則成為企業在激烈的競爭中成長發展的關鍵。 1.奧格爾維定律 :善用比我們自己更優秀的人 2. 光環效應:全面正確地認識人才 3. 不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作 4. 蘑菇管理定律 :尊重人才的成長規律 5.貝爾效應:為有才幹的下屬創造脫穎而出的機會 6. 酒與污水定律:及時清除爛蘋果 7.首因效應:避免憑印象用人 8.格雷欣法則:避免一般人才驅逐優秀人才 9.雷尼爾效應:以親和的文化氛圍吸引和留住人才 10.適才適所法則:將恰當的人放在最恰當的位置上 11.特雷默定律:企業里沒有無用的人才 12.喬布斯法則:網羅一流人才 13.大榮法則:企業生存的最大課題就是培養人才 14.海潮效應 :以待遇吸引人,以事業激勵人 第二章:以人為本的人性化管理 古語云:得人心者得天下!在企業管理中多點人情味,有助於贏得員工對企業的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業,才能在競爭中無往而不勝。 15.南風法則:真誠溫暖員工 16.同仁法則:把員工當合伙人 17.互惠關係定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業 18.藍斯登定律:給員工快樂的工作環境 19.柔性管理法則:「以人為中心」的人性化管理 20.坎特法則:管理從尊重開始 21.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤 22.刺蝟法則:與員工保持「適度距離」 23.熱爐法則:規章制度面前人人平等 24.金魚缸效應:增加管理的透明度 第三章:靈活有效的激勵手段 有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的慾望,並將潛在的巨大的內驅力釋放出來,為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。 25.鯰魚效應:激活員工隊伍 26.馬蠅效應:激起員工的競爭意識 27. 羅森塔爾效應:滿懷期望的激勵 28. 彼得原理:晉陞是最糟糕的激勵措施 29.「保齡球」效應:讚賞與批評的差異 30.末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發揮人的極限能力 31.默菲定律:從錯誤中汲取經驗教訓 32.「垃圾桶」理論:有效解決員工辦事拖沓作風 33.比馬龍效應:如何在「加壓」中實現激勵 34.橫山法則:激勵員工自發地工作 35.肥皂水的效應:將批評夾在讚美中 36.威爾遜法則:身教重於言教 37.麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權力 38.藍柏格定理:為員工製造必要的危機感 39.赫勒法則:有效監督,調動員工的積極性 40.激勵倍增法則:利用讚美激勵員工 41.倒金字塔管理法則:賦予員工權利 42.古狄遜定理:不做一個被累壞的主管 第四章:溝通是管理的濃縮 松下幸之助有句名言:「企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。」管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候,企業管理都離不開溝通。 43.霍桑效應:讓員工將自己心中的不滿發泄出來 44.傑亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式 45.溝通的位差效應:平等交流是企業有效溝通的保證 46.威爾德定理:有效的溝通始於傾聽 47.踢貓效應:不對下屬發泄自己的不滿 48.雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人 49.特里法則:坦率地承認自己的錯誤 第五章:崇尚團隊合作精神 比爾·蓋茨說:「團隊合作是企業成功的保證,不重視團隊合作的企業是無法取得成功的。」建設一支有凝聚力的團隊,已是現代企業生存發展的一個基本條件。 50. 華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加 51. 木桶定律:注重團隊中的薄弱環節 52.苛希納定律:確定最佳管理人數 53.凝聚效應:凝聚力越大,企業越有活力 54.懶螞蟻效應:懶於雜物,才能勤於動腦 55.蟻群效應:減掉工作流程中的多餘 56.飛輪效應:成功離不開堅持不懈的努力 57.米格-25效應:整體能力大於個體能力之和 第六章:決策是管理的心臟 管理學家西蒙指出:「管理就是決策。」決策是企業管理的核心,它關係到企業的興衰榮辱、生死存亡。可以說,領導者科學理性的決策等於成功了一半。 58.儒佛爾定律:有效預測是英明決策的前提 59. 吉德林法則:認識到問題就等於解決了一半 60.手錶定律:別讓員工無所適從 61.皮爾斯定律:完善培養接班人制度 62.羊群效應:提升自己的判斷力,不盲目跟風 63.自來水哲學:大批量才能生產出廉價產品 64.松下水壩經營法則:儲存資金,以應付不時之需 65.巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資 66.吉格勒定理:設定高目標等於達到了目標的一部分 67.卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義 68.布利丹效應:成功始於果敢的決策 69.普希爾定律:再好的決策也經不起拖延 70.沃爾森法則:把信息和情報放在第一位 71.哈默定律:天下沒有壞買賣 72.隧道視野效應:不能缺乏遠見和洞察力 73.青蛙法則:時刻保持危機意識 74.墜機理論:依賴「英雄」不如依賴機制 75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地複雜化 76.帕金森定律:從自己身上找問題 第七章:創新是企業的生命 創新是企業發展動力的內核,是市場競爭的必然結果。企業只有創新才可以打破常規,突破傳統;只有不斷創新,才能在激勵的競爭中永遠立於不敗之地。 77.達維多定律:不斷創造新產品,同時淘汰老產品 78.路徑依賴:跳出思維定勢 79.跳蚤效應:管理者不要自我設限 80.比倫定律:失敗也是一種機會 第八章:競爭決勝的智慧與策略 21世紀是一個充滿競爭的時代,企業生存的最大武器就是競爭。在這場較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理,將成為企業決定勝敗的關鍵因素。 81.犬獒效應:讓企業在競爭中生存 82.零和遊戲原理:在競爭與合作中達到雙贏 83.快魚法則:速度決定競爭成敗 84.馬太效應:只有第一,沒有第二 85.生態位法則:尋求差異競爭,實現錯位經營 86.猴子醫大象法則:以小勝大,以弱勝強 第九章:成也細節,敗也細節 細節的不等式意味著1%的錯誤導致100%的失敗。許多企業的失敗,往往是由於細節上沒有儘力造成的。把任何細節做到位,企業就不會存在問題。 87.破窗效應:及時矯正和補救正在發生的問題 88.多米諾效應:一榮難俱榮,一損易俱損 89.蝴蝶效應:1%的錯誤導致100%的失敗 90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預防的 91.王永慶法則:節省一元錢等於凈賺一元錢 第十章:打好營銷這張牌 沒有成功的營銷,就沒有成功的企業。市場營銷活動是企業利潤實現的最終手段,在市場同質化極強的產品競爭中,營銷的成敗往往決定了整個企業經營的成敗。 92.凡勃倫效應:商品價格定得越高越能暢銷 93.「100-1=0」定律:讓每一個顧客都滿意 94.魚缸理論:發現客戶最本質的需求 95.長鞭效應:加強供應鏈管理 96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意 97.250定律:不怠慢任何一個顧客 98.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用 99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者 100.韋特萊法則:從別人不願做的事做起

我認為我們追隨的老闆,應依次具有以下三個特徵,或者其中的大

部分:

好老闆的第一條:感恩分享 什麼是感恩? 首先,要感恩為企業發展做出過貢獻的人,比如親屬、子弟兵、家人,即按照創業成功,讓參與創業的利益相關者生活得比以前更美好。 其次,能按照企業公民和社會公民履行自己的社會責任,照章納稅,合法經營,善待員工,承諾的就一定做到,寧願委屈自己不會委屈員工。 第三,讓有功者各得其所:在公司發展中,會及時的為立過汗馬功勞的人予以適當的回報以分享發展的成果;對跟不上公司發展的創業期的子弟兵都能得到妥善安置,對於為公司發展做出了突出業績的經理人,能得到合理的回報與激勵,而不會過河拆橋、卸磨殺驢;對於離開的經理人都能經常聯繫與感謝他們的付出,而不是還在走後指摘其能力水平與個人品德等問題-,想想看,他今天說剛離開的經理人的不是,明天也同樣可能說你的不足,這從是否感恩都可以看出一個老闆的胸襟與氣度,也能看出你未來的結局與評價。 試問一下,如果老闆對過去為他發展做過貢獻的人都不感恩和回報,你還指望你這個新空降的經理人,能獲得多大的空間與價值么? 從來只聞新人笑,哪理許多舊人哭?從過去和現在看你老闆的未來,大致錯不到哪裡的。 好老闆要分享什麼? 首先:能分享他的權力,如果是個控制欲超級強的主,你就是再有能力也只是他的工具與跟班,在他眼裡,你只是個人才甚至奴才,不善於分享權力和授權的老闆,多是乾綱獨斷、自信自大甚至自戀的人,而你也經常會被折騰,你只能擁有很少的資源與自由範圍,有成績的時候,你站在背後;有問題的時候你被推在前排;跟著一個不喜歡分享權力的老闆,你基本難有所作為;對於中層經理人來說,找到一個能分享權力的老闆尤其重要。 其次,能分享他的成功經驗、知識、技能;一個好的老闆,會帶動你一起成長,會發展與提升你創造價值的技能,而不僅僅是只要你幹活,還會親自指導與點撥你去做,把他的經驗、知識、技能分享甚至傳授給你,讓你7分能力10分信任能做出9分業績,對於剛出道的經理人來說,這一條非常重要。 第三,能分享他的資源與財富:如果公司發達了,甚至上市了,老闆成億萬富翁了,股份集中(如國美的黃光頭),自己錦衣玉食,香車寶馬,而追隨他多年的經理人依然衣衫藍縷,為三斗米折腰,連個百萬富翁都沒有,這樣狹隘自私的老闆,作為高級經理人你追隨他,能有多大的現實回報?你的職業溢價還得通過外部市場(跳槽)獲得,因此選擇的時候一定要特別關注。 楚漢相爭,劉邦能得天下,是因為有三傑:張良的謀略、蕭何的內助、韓信的善戰;賣草鞋的劉備能在三國鼎立中獨佔一席,是因為先有桃園三結義,后又三顧茅廬請得諸葛亮出山相助;美國已故鋼鐵大王卡耐基說:我可以失去全部資產,只要人才還在,4年後我仍是世界的鋼鐵大王。作為老闆,從經理人角度來說,第一條是感恩和分享,那將能實現經理人價值的最大化和職業風險與個人聲譽的最小化;而一個知人善任、信任授權的老闆,對於職業經理人來說,則更能幫助自己把過往知識、經驗、技能、長處發揮到極至從而實現更好的業績增長、管理提升和職業發展,這個平台都是老闆提供的,跟著一個信任你的老闆是第一步,而跟著一個知你懂你用你的老闆則更是萬分的幸運了,所謂士為知己者死是也。 好老闆最重要的特徵2:知人善任 《資治通鑒》曾把人分成4種: 第一種是聖人,品德才能都達到了很高的層次,如孔子這種類型的; 第二種是君子,品德好,且也有才能,相比之下,德大於才; 第三種是愚人,無德又無才,就會搞事,為自己為大老闆,為小利益集團,惟恐天下不亂; 第四種是小人,有一定才能甚至有較高才能,但品德很差,才大於德。 在現實職場和老闆的用人決策中,聖人很少,有時候君子可用,愚人、小人皆不可用。非常時期,寧用愚人,不用小人。作為老闆,認識人才的優點、長處、價值是為了使用人才,讓他們發揮最大的作用。現代企業的人才可分為管理人才、技術人才、企劃人才三種。 管理人才包括:一是高級帥才,統領全局,運籌帷幄,決勝千里,能出將入相,但也可能功高震主。二是中級將才,獨當一面,開疆闢土、開拓先鋒;三是初級基層骨幹,任勞任怨,兢兢業業,從不計較,做好本人。 技術人才包括:一是高級,如專家、高工、智囊;二是中級,如工程師、技術員;,能解決比較複雜的技術性或者專業性難題;三是初級,如助理工程師、會計師,具備基礎的上崗能力,能解決一定技術性的問題 企劃人才包括:一是高級的軍師型,能統觀全局、前瞻判斷,調研分析,提交書面報告與建設性建議;二是中級的資深參謀型能獨立調研,有針對性地提出建議、對策;三是初級的意見領袖型,能獨立思考並提出合理化建議。 〈大戴禮記·衛將軍文子》有語曰:「智莫難於知人。」知人者智,知人者哲,知人者賢.認識人才是為了使用人才,那麼要知哪些呢?綜合素質、技能、品德、長處、弱點、價值觀、驅動力來源等,知是為了更好的用!在不同的發展階段,企業的用人需求和特點都有很大的側重與不同,企業初創期要的是「跨馬橫刀闖天下」的「拓展型」人才,要的是有經驗,有創業精神的人。這時剛剛畢業的學生或者是保守被動、喜歡按照程序做事的人都不合適。而發展到一定程度后,企業就需要「提筆能夠定太平」的人物了。多深的水養多大的魚是選人用人的明智選擇,「大馬拉小車」和「小馬拉大車」都是不可取的。 好的老闆,一般會怎麼任用與使用人才呢? (1)合理安排,揚長避短。「駿馬能歷險,力田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟;舍長以就短,智者難為謀;生才貴適用,請勿多苛求」。根據人才不同的特長、水平、性格,安排相應的崗位。有真才實學、品行良好的,一定要安排到關鍵崗位,好鋼要用在刀刃上。 (2)不拘小節,敢於用人。人才也有缺點,特別是做出成績后,自然會引來嫉妒和非議。優秀的老闆,通常都要有護才之魄、惜才之心。對那些做出成績但有失誤的人才要愛護、鼓勵,幫助改進,並大膽地使用。 (3)能用「度外之人」。所謂「度外之人」,是指跟自己疏遠的人才。對誠實正直、敢於批評自己且經常事後證明正確的的人要作為重要的持不同政見者正確使用,如唐太宗之於魏徵; (4)不拘一格選人才。選人重實際才華與能力,量力而用,對於中小企業老說,寧願中才大用不要小才大用,當年姜太公八十遇文王,並沒有因年邁而受冷落;劉備不嫌張松貌丑,熱情相待,禮儀有加,從得到了入蜀的地圖,成就了一代帝業。因此,選拔人才要重實際,敢於破格錄用。 (5)要善於使用那些才能超過自己的人。歷史上,劉備沒有因為諸葛亮超過自己而不加以重用。美國鋼鐵大王卡內基更是善用比他強的人,他死後,有人在他的墓碑上寫了如下碑文:「一位知道選用比他本人能力更強而來為他工作的人安息於此。」 (6)用人不疑,疑人不用。看準了人才,就要放手使用,充分信任,為其創造有利的環境、提供必要的支持。不輕易插手下級的工作,從而使部下產生「士為知己者死」的想法,以出色的工作業績來回報上級的知遇之恩。還有合理調配、愛護激勵、培養提高等,這裡不再細述。 觀察一個老闆是否能知人善任,你看他三點就夠了: 第一,主要管理團隊中是否保持著一定的梯隊層次性和知識結構互補性,有一定的定期淘汰和補充,以保持活力;是否有比你老闆更強的人,如果他的團隊專才的專業能力都不如老闆,那麼對於你來說,可能是機會,也可能是陷阱; 其次:是否鼓勵建設性衝突和注意制約平衡?能否有效的抑制不良形象或者過度的政治傾軋、或者團隊之間的破壞性的衝突?創業型經理人和空降的外部經理之間能否有效的得到平衡或者安排? 最後,君子與小人,聖人與愚人,是否前者比例更高一些,是哪類人佔了上風?然後看看自己是什麼類型的人。 有人總結民營企業老闆「發家史」, 第一代老闆靠膽子加毅力,體制的桎拷及對經濟自由、財富追逐的嚮往,萌發了最原始的創業衝動,改革開放初期的第一批企業家多是靠膽子(下海創業)和毅力(破釜沉舟、野蠻生長); 第二代老闆靠路子與關係,依靠體制內資源在體制外獲得成功,或者和體制內官僚合作,通過國退民進、政策與資金扶持、壟斷某個領域或者細分行業原始資源獲得成功;即用體制內的資源成就體制外的財富原始積累; 第三代老闆靠票子,和政府官僚構成經濟合作體或者採取,採取擴大規模、典型代表企業是德隆的產業鏈整合; 第四代老闆靠腦子,依靠在商業模式和技術的變革創新獲得財富,這一類的企業家代表包括馬化騰、馬雲、李彥宏、陳天橋等IT新貴; 第五代靠什麼? 商業模式創新?技術變革引領?資本運作與整合?? 好老闆最重要的第三個特點:遠見卓識! 作為老闆,主要考慮的應該是「如何把事情做對(做什麼和不做什麼)、做好(短期利益最大化)、做長(基業長青,長期發展可持續)」。而經理人考慮的是怎麼做、用什麼樣的資源做、做到什麼程度的問題; 一個好老闆,如果沒有遠見卓識,就容易「其興也勃也,其亡也忽也」,那走出企業3-4年平均壽命的宿命;試想,你追隨的老闆,這個企業2-3年後就破產了,你的前途能好么? 什麼是遠見卓識?什麼樣的老闆是有遠見卓識的表現呢? 首先,老闆的思維方式和行為模式,大凡最終由小老闆成長為大老闆的人,在其還非常弱小之時,其眼界、氣勢、想法、觀念就非同尋常。逆向思考、危中求機,險中求勝,對趨勢把握的非常准,對國家大勢、行業中勢、企業小勢之間把握和平衡的很好,能看到大局,能看到未被別人看出來的可能性; 其次,老闆看問題目光遠大,有很好的全局觀,把控力和判斷力強,能有所為有所不為而不是事必躬親,能為短期現金流做出取捨,能為長期發展犧牲一部分短期利益; 第三,未雨綢繆:預先設想公司在實現前景目標過程中可能遇到的風險並作出相應的防範措施與預案,而不是等出現問題的時候匆促應對; 作為一個優秀的職業經理人,跟對一個有遠見卓識的老闆,至少有三個方面的好處: 第一:找到一個比較長時間可以追隨的發展平台, 其次:在企業的管理和個人的職業發展上可以少走很多彎路,減少風險; 第三:能學習和使用到獨特的思想、價值觀與方法論,提升自己做人做事的格局,為自己以後創業打下基礎; 最後歸納,職業經理人心目中好老闆最重要的三項特質: 感恩分享:讓你獲得更多的價值回報,實現短期價值的最大化; 知人善任:讓你的知識、優點、經驗、專長能得到最大限度的發揮; 遠見卓識:能讓你低風險的、可持續的、穩步的發展你的職業生涯。道商學院俞凌雄課程|俞凌雄贏利之道|俞凌雄合伙人|俞凌雄最新道商合伙人事業|俞凌雄最新演講視頻|俞凌雄合伙人如何加入|俞凌雄弟子怎麼加入|(lhh387)李慧慧老師

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