重慶本土西部航空獲評Skytrax中國最佳低成本航空

法國巴黎時間6月20日，全球權威航空評估機構Skytrax揭曉了2017世界航空大獎，西部航空被評選為最佳低成本航空公司「BEST LOW-COST AIRLINE IN CHINA」。

西部航空作為低成本航空代表，經過了嚴格的考核評估，從入圍的全球各家航空中脫穎而出，成為2017年度國內榮獲Skytrax最佳低成本殊榮的航空公司。同時，這家主基地位於西部龍頭城市重慶的航空公司，立足重慶，航線輻射全國及東南亞，成為助推中西部地區航空產業發展的重要力量，獲此榮譽，也標誌著其被世界認證成為低成本航空企業的標杆。

航空業奧斯卡「Skytrax」給予高度評價

Skytrax評估機構給予了西部航空很高評價，認為西部航空的客戶體驗已達到高質量水平，其機上服務及餐食已至更先進的國際化標準。

據悉，Skytrax是一家總部位於英國的專業航空業評估機構，每年都將對全球的航空公司進行比較排名，評選出不同類別中的最佳航空公司代表。評選標準公開透明，評定結果全球認可。主要採取對各大航空公司的服務進行意見調查。透過對國際旅行的問卷調查進行統計分析，從而找出現有服務提供者中擁有最佳航空公司、最佳機上娛樂、最佳膳食及其他與航空公司相關等的服務意見調查。

「全國最佳」源自堅持安全飛行與完善服務

西部航空獲此行業內榮譽，與其一直以來堅持的飛行態度與服務品質密不可分。在飛行態度上，西部航空始終堅持以安全為最基本原則，公司原因事故徵候萬時率一直保持為0，同時致力於降低每位旅客的出行成本，並提供高品質個性自選服務，讓旅客擁有更具價值的飛行旅程。在服務品質上，西部航空始終以旅客第一為準則，提供其有價值、可信賴的產品。從客艙服務到地面服務，西部航空都達標了skytrax的各項嚴苛審核標準，讓每位旅客感受經濟舒適的出行環境，不再為多餘的服務買單，從心體驗低成本航空帶來的便捷和實惠。

同時，西部航空擁有高效完善的服務流程標準，滿足旅客各種需求。在重慶江北國際機場設立西部航空專屬服務台，建立重慶生產基地大樓，改造低成本候機樓，形成一套完整的全流程服務鏈。西部航空提供自助值機、託運行李、退改簽等便捷服務，積極促進低成本航空的服務模式建設，反饋全球廣大旅客。

砥礪前進不忘空中低碳環保

西部航空總裁謝銳在頒獎時表示其並未停下腳步，「我們堅持的低成本背後是高價值！感謝skytrax認可西部航空為最佳低成本航空，但我們做得還不夠，我們的每位員工都在不懈努力，力求下次會獲得業界以及旅客更高的認可。」其說道，西部航空正在進一步思考如何在保證飛行與環保中取得平衡點，通過增加單架客機載人數量，降低人均空中飛行碳排放量。目前西部航空A320機型實載人數已達186人，A319機型達到144人。據了解，西部航空還通過對現有機翼進行改裝，改組成鯊鰭小翼，將有助於節約3.5%以上的燃油消耗，每年二氧化碳排量最大可降低700多噸，用實際行動向廣大旅客提倡輕裝出行、節能環保的綠色飛行理念。