北京公安不斷提升服務管理水平

近兩年來，北京警方著力在深化簡政放權、改進管理方式、優化服務流程上下功夫，不斷提升了服務管理水平和人民群眾獲得感。

密集推出新措施回應群眾所需。

今年3月，北京市公安局召開新聞發布會，集中推出涉及執法辦案、出入境管理、戶政管理等多個方面10項便民措施，這是繼2016年連續推出數十項便民措施后，首都警方為百姓送上的又一份便民大禮包。

記者了解到，今年3月份起，北京全市61個派出所出入境受理點全部配備了出入境自助打表機，居民持二代身份證即可免費列印帶有本人照片的出入境證件申請表。

配備兩月，就有15000餘名申請人使用，粗略計算可節省照片列印費45萬餘元。

不僅如此，現在辦理出入境證件還可享受APP預約「京外速遞」等一系列便利。

據了解，北京市公安局在服務措施上不斷做加法，同時在管理流程上還在同時做減法。

這兩年，北京警方狠抓審批事項的定期清理和權力清單建設，取消了不必要的限制性措施，進一步下放許可權、簡化流程、壓縮周期，提高辦事效率。

截至目前，下放的行政審批事項已達50項，取消行政審批9項，確定了11項行政審批事項進駐市政務服務中心，更加方便了群眾的業務辦理。創新警務走上「互聯網+」快車道。

2014年9月，承載了33項在線辦事服務系統的北京市公安局民生服務平台正式上線，「網上辦事」「網上派出所」「網上信訪」「公安微博」四大板塊，日均訪問量超過百餘萬次，各在線辦事服務系統日均辦理量達到1.8萬件，網上派出所對群眾的問題答覆率則達到了98%。

民生服務平台還同步推出了手機客戶端，可提供辦事指南、辦事進度、辦事機構電話查詢，信訪投訴舉報等功能。

「掌上119」消防隱患快拍，在首都警方民生服務APP上是個「亮點」欄目，且與北京消防「掌上119」APP的消防隱患舉報模塊功能互通。

「民生服務平台」「平安北京」「交通事故E處理」「掌上119」……這些時尚的名稱正越來越被北京市民所熟知，而在這一個個貼心的便民網路平台背後，是一幫懂技術、接地氣、敢創新的警務團隊。

記者了解到，這支隊伍始終絞盡腦汁在「互聯網+公安服務」上做文章，全力實現政務服務事項「應上盡上、全程在線」，將警務公開、互動交流、業務辦理集於一體，增加了外國人來華口岸簽證網上申請、港澳商務備案、大型活動網上申報等7項在線服務系統，為群眾提供內容更為豐富的一站直達式服務，體現了「讓數據多跑路、讓群眾少跑腿」的乘法效應，也實現了用科技解放警力、方便群眾、促進發展的倍增效果。

緊盯民生滿足群眾新期待。

今年1月18日，一個全新的警種出現在了大眾視野——北京市公安局環境食品藥品和旅遊安保總隊。

這個全新的警種將環境、食品藥品和旅遊這幾項與民生聯繫最緊密的領域集合到一起，打造了一支專業化的綜合執法隊伍。

這在全國公安系統還是首創，而這種創新瞄準的正是關係百姓切身利益的環境、食品藥品和旅遊等領域違法犯罪行為。

記者了解到，自環食葯旅安保總隊成立至今，已經累計破獲各類涉及環境、食品藥品、旅遊市場相關刑事案件200餘起。

據了解，北京公安局正在全市各公安分局抓緊推進組建環食葯旅中隊，首都公安對專業領域犯罪的專業打擊力度正變得越來越強。

據北京市公安局相關負責人介紹，北京警方在最大限度惠及民眾的同時，也在不斷將視域拓展到服務首都經濟社會發展、推動京津冀協同發展的大局中。

對於群眾反映最為強烈的交通擁堵問題，北京市公安交管部門不斷推出新舉措，堅持「治堵、治亂、治禍」相結合，全面啟動路口組織、信號配時、標誌標線、靜態交通、道路微循環等「五大工程」，項目化推進25條交通緩堵措施，提升了道路通行效率。

據統計，2015年全市交通擁堵報警同比下降17.7%，2016年全市交通擁堵報警同比下降53.4%。

消防部門則把消防安全納入城市服務管理網格化體系，堅持網格化常態排查，「大兵團」集中清查，組織完成全市旅館業身份證識別儀升級和換裝，推動劇毒化學品、易制爆危險化學品管理信息系統上線運行，啟動危險物品視頻巡控系統，推出了一系列運用科技手段開展安全監管的新措施。

全市交通事故、火災起數，死傷人數，直接經濟損失均實現同比下降。

北京市公安局相關負責人說，「比起做了什麼，北京市公安局黨委更加關注的是廣大群眾獲得了什麼。我們就是通過服務管理手段的不斷創新，服務管理能力的整體提升，對群眾最關心的問題做出最及時有效地回應，對保障首都經濟社會發展發揮應有的作用。」