鐵路職工教育信息化再次提速—2017年鐵路職工培訓信息化建設經驗交流及對策研究研討會在鄭州召開

由北京網梯科技發展有限公司攜手北京交通大學遠程與繼續教育學院開展的「2017年鐵路職工培訓信息化建設經驗交流及對策研究研討會」於2017年7月13日、14日在鄭州順利召開。

由北京網梯科技發展有限公司攜手北京交通大學遠程與繼續教育學院開展的「2017年鐵路職工培訓信息化建設經驗交流及對策研究研討會」於2017年7月13日、14日在鄭州順利召開。研討會由北京交通大學遠程與繼續教育學院司銀濤院長、北京網梯科技發展有限公司總經理張震共同主持，鐵路總公司職教處副處長韓鈞，北京交通大學遠程與繼續教育學院副院長李紹斌，鄭州鐵路局職教處處長代新年、副處長楊明卿，全國高校現代遠程教育協作組秘書長嚴繼昌，郵政網路學院運行管理中心副主任/高級工程師劉濤，北京網梯科技發展有限公司副總經理陳健等專家特邀參加會議，並分別就鐵路信息化發展做了重要講話。會中，鄭州北車輛段梁鋼就鄭州鐵路局職工教育雲學習系統使用情況進行了介紹，洛陽工務段石景周分享了利用手機客戶端開展日常培訓考試的做法體會。

「2017年鐵路職工培訓信息化建設經驗交流及對策研究研討會」現場

「鐵路運輸信息化改變了什麼?培訓信息化我們有哪些使命，需要我們做什麼?」鐵路總公司職教處副處長韓鈞提出這兩大疑問。

信息化改變了什麼?目前信息化已經不是傳統意義的信息化，不是能上網發個郵件就是信息化，不是網上購票、手機端購票就是信息化，信息化走到今天，含義發生了深刻的變化，信息化改變的是我們的生產組織方式。全國將近1萬台機車，指揮中心可以遠程進行故障檢測，遠程調看機長行車監控，檢修達到數字檢修精準檢修，操作上是智能傳輸，操作過程是全程電腦記錄，每天形成4000G的數據量，這才是信息化。這是鐵路局的設備和維修的信息化建設。

培訓的信息化建設是什麼?需要做什麼?第一步是培訓形式，在車間實現網路教室，站段實現主播教室，班組設立學習終端。培訓的信息化建設解決了傳統培訓耗費大量人力物力的現象，解決大量時間短且培訓內容單一的專項培訓問題。同時建立機考模式，保證考核的真實性、嚴密性。第二步是管理形式，開展電子台賬，電子檔案，電子上崗證項目，達到整個路局的信息互通化，人員考試考證、學習培訓、局內人員調動、上崗證書下發等都需要進入路局資料庫，實現電子化管理。第三步是質量監控，每項培訓考核除了有台賬還要有音視頻的監控佐證。真正達到學習、管理、考核、監控一體化信息化。

有了信息化發展的願景，我們就要快速去實踐。韓處很期待網梯科技能結合鄭州鐵路局案例，提出對整個鐵路系統職工教育信息化建設更加合理的解決方案!

鐵路總公司職教處副處長韓鈞解讀鐵路信息化發展趨勢

針對兩大問題要點，鄭州鐵路局給出了建設意見和使用心得：鄭州鐵路局目前與網梯科技合力打造了「鄭州局職工教育系統學習平台」，該平台全面解決鐵路職工培訓信息化建設問題，實施建設了資源共享平台、管理平台、遠程培訓教育平台、在線考試平台、在線監視監控平台等系統，現已全國範圍推廣，並取得了初步的效果。為了快速推進培訓信息化平台建設的發展進程，鄭州鐵路局又做了什麼準備?鄭州鐵路局職教處處長代新年對此問題做了簡要介紹：千兆光纖到站段，百兆光纖到車間、班組，通道設施已基本完善;10:1的學員、師資設備配比率，錄播教室、機考教室全面上線，硬體設施已配備到位;近500個課件錄製，資源平台已實現共享;各部門協調發展，加大檢查力度，系統推廣勢在必行。

鄭州鐵路局職教處處長代新年介紹試點平台建設情況

通過對平台建設、使用等成果研究和利弊分析，北京交通大學遠程與繼續教育學院副院長李紹斌介紹了他們近些年在培訓事業上所做的成果，從企業項目部到國際項目部，從局部培訓到平台統一培訓，信息化平台建設還有很長的路。2017年北京交通大學遠程與繼續教育學院將圍繞強基達標、提制增效、風險管控及信息化建設與網路安全等方面強化教育培訓內容。繼續利用好平台，發揮理論與實踐相結合的教學培訓優勢，結合鐵路系統實踐展開平台的擴充和完善工作。

北京交通大學遠程與繼續教育學院副院長李紹斌介紹在線教育經驗

面對互聯網浪潮的不斷衝擊，通過對鄭州鐵路局職工教育雲平台的分析和學習，如何針對於信息化發展的現狀，滿足更多路局教職工對信息化管理的迫切需求，如何更加精準的做好各路局信息化平台建設突破?北京網梯科技發展有限公司副總經理陳健指出信息化發展離不開資源整合和大數據應用，並就鐵路職工培訓信息化平台建設做了兩點闡述：

1、平台解決方案：緊跟十三五加強繼續教育平台建設規劃，我們從市場需求著手助力業務發展，提高業務素質。通過資源整合和大數據功能實現更加行之有效的信息化平台解決辦法：企業內訓+能力認證平台模式，該方案有利於各單位先進經驗的推廣，有利於高技術人才的培養，有利於培訓效率的提升。

2、平台建設流程：用學生能理解的多媒體技術傳授知識和訓練技能，更好的做到課程資源累積;由業務管理和在線學習兩個部分組建的業務流程，通過培訓班的模式打造有限時間，有限目標，有限人群的精品課程;增加在線監控系統且技術人員24小時全天服務展現個性化服務特性;通過實施行業圈子運營方式，增強社會化學習氛圍和學習趣味;各種新型的人機交互工具參與到教學培訓中來實現人工智慧，智慧學習。網梯科技在職工教育信息化領域不同社會需求下都有很成功的實踐。

網梯科技17年來致力於在線教育，為鐵路職工培訓信息化建設提供強力支撐，通過集群、熱備的技術達到單點運行零故障。通過代碼優化，不斷升級架構，締造更流暢的訪問體驗。通過邏輯層次隔離、備份、容災、巡檢、測試的技術把關，保障平台核心數據內容的安全。

北京網梯科技發展有限公司副總經理陳健正在做方案解答

「鄭州局職工教育系統學習平台」已經部署完善，鄭州鐵路局職教處副處長楊明卿就平台使用情況及功能優勢做了具體介紹。介紹中指出鄭州鐵路局目前有5000個班組，475個車間，運輸站段及運用輔助單位44個，7月底硬體設施將全部到位。現在在做的項目有：1、題庫建設及考核，近十萬道題，三季度建設，四季度試點全員閱讀抽考，2018年實現每月抽考，抽考職工隨到隨考。2、課件開發：課件的開發取決於學習類型，目前的學習方式為泛在學習，離線學習，手機端崗前一日一題學習。課程的開發跟職工日常的生活必須得聯繫在一起。3、電子台賬技術檔案和培訓證書的電子化，所有培訓，所有證書實現無紙化，都將進入路局大數據，進行更加有效的保管方式。一人一個二維碼，所有信息全紀錄，開展通過手機搶答發放虛擬紅包的方式大大調動職工的學習積極性。楊處提出職工的學習怎樣做的更加主動，這是鐵路培訓信息化平台應該考慮的一個重點問題。

鄭州鐵路局職教處副處長楊明卿分享「鄭州局職工教育系統學習平台」建設經驗

信息化建設最終要落實到實處，其踐行者洛陽工務段石景周分享了利用手機客戶端開展日常培訓考試的做法體會，石科長提出所有信息化的發展務必是要與職工的實際問題相結合。開展答題闖關係統極大的調動了員工的學習興趣;證書管理系統讓職教工作越來越輕鬆;Mini微課堂、崗前一題、智能學習助手等學習方式讓職工學習更高效。簡單概括系統學習特點是「簡便、易學、虛榮、實惠」，截止目前，全段參與職工1754人;全段職工參與闖關人次達到2208574次，摺合答題次數超過2200萬次;最高職工答題時間累積達到407小時，摺合約為50工作日;共發放紅包7.5萬元。學習氣氛空前高漲。

另一位信息化實踐者鄭州北車輛段梁鋼就鄭州鐵路局職工教育雲學習系統使用情況從平台管理和平台使用兩個角度進行了介紹和相關操作演示。平台管理者可以進行考試編製，自主組題與自動組卷相結合，界面格式多樣，另外職工考試過程可截出考試圖片，試卷可導出進行留檔;可以進行職教管理和建立培訓班，通過機構代碼登錄，員工調崗只需修改職工機構代碼，員工分組學習一鍵導入重組，培訓班分為路局班組、站段班組、車間班組培訓班等模式，組織方式多種多樣;可以進行隨時抽考，有考試練兵，崗位驗證，上崗驗證等考試方式，實操成績也可直接導入系統進行成績判斷;可以進行課程管理，添加適合教學的課件內容，實現課程推薦共享;可以進行合理的教學設計，多種方案可直接從系統調出使用，也可自己進行自定義設置。平台學習者通過管理者發布的課程、培訓班、考試等方式進行學習。真正解決路局信息化過程中的工學矛盾。

信息化發展離不開國家政策的引導。全國高校現代遠程教育協作組秘書長嚴繼昌做了「釋放新需求，創造新供給，激發新功能」的演講。為培訓信息化發展指明了方向，並為大家解讀了最新的國家政策：

1、研判教育改革新形式：全國教育大會指出構建基於「互聯網+終身學習」時代特徵的終身教育體系是人類教育供給側結構性改革的重大事件，繼續教育是國家教育事業和終身教育體系中的「半壁江山」，培養人才具有投入少、周期短、見效快的獨特優勢。它的出口之一就是企業大學，企業大學是企業發展到一定程度的戰略匹配。

企業大學的發展趨勢

2、信息技術應用的若干原則:討論技術和教育時，必須以教育為本，教育是以人為本，所以技術運用時必須充分考慮不同的受眾群體，MOOC、微課、翻轉課堂等形式全力協助培訓學習的開展，「泛在學習和智慧學習」時代已經來臨。

3、做好繼續教育供給側革命:構建終身教育體系和學習型社會，是統籌與推進各級各類教育改革的「龍頭」。平台建設和資源累積都要大量投入時間、資金、以及技術，沒有必要孤軍奮鬥，重複建設，聯合、跨界、共享才是出路。

全國高校現代遠程教育協作組秘書長嚴繼昌正在解讀教育改革新形勢

會上，一方面充分學習了鄭州職工教育系統學習平台，另一方面還邀請了具有相似體系結構的郵政網路學院運行管理中心副主任/高級工程師劉濤深入淺出的講解了郵政網路學院建設應用情況，中郵網院的理念是：人才成為助力企業改革創新的動力源泉，在企業發展過程中提供持續的人才供應，發揮人才價值效能，成為企業轉型期的必然要求。目前中郵網院已經有很多成熟的體系在推行：遠程教育的業務體系、HR對接體系、專業培訓體系、學習競賽體系、崗位認證體系、人才評價體系、技能鑒定體系、在職學歷體系、技術支撐體系、組織運行體系、運行管理體系、專業分院體系、資源建設體系、軟體技術體系、創新應用體系、數據分析體系，都是值得學習探索的。同時中郵網院未來的發展方向為「泛在學習智慧學習」，信息化培訓在時代的發展中必將成為一個整體，資源共享，協力發展。

郵政網路學院運行管理中心副主任/高級工程師劉濤分享郵政網路學院建設應用情況

會議之後，來自廣州鐵路局職教處，哈爾濱鐵路局職教處，哈爾濱鐵路局哈職培基地，濟南鐵路局職教處，昆明鐵路局職教處，西安鐵路局職教處，蘭州鐵路局職教處，呼和浩特鐵路局職教處，南寧鐵路局職教處，瀋陽鐵路局職教處，太原鐵路局職教處，南昌鐵路局職教處，南昌鐵路局信息技術所的各位領導同事進行了廣泛和深入的相互探討，大家肯定了這種交流方式，約定好了未來幾周再進行走訪和考察，落實職工教育信息化的工作，把職工培訓效果上一個台階。

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