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北京西站，一場騙局下的眾生相

2021/12/25

yidianzixun

作者：燕俊

文章來源：故事匯心說

時間： 3月14日兩會結束的第二天早上7:30 至9:30分

地點：帝都西站南廣場售票廳北廣場派出所

人物：燕俊上海工程師

協警E：有正義感的年輕人

"志願者"： 2名

「志願者」助手： 6名

鐵路工作人員：若干

警察：若干

協警：若干

節目單

第一幕被騙了

第二幕報案

第三幕「志願者」還錢

第四幕獨自抓「志願者」

第五幕騙局「真相」

附：各類故事現場照片、協警執勤對話截圖、警官與「志願者」聊天照片

第一幕： 被騙了

7:31分，燕俊背著兩個包，一邊和同事通電話，一邊到帝都西站南廣場售票處自助取票機，取網上已購的票，G307次（8:30分帝都西開往武漢漢口）。售票廳人不多，需要經過工作人員安檢進入。

異常的自助取票機

燕俊的身份證擺在感應區，票打不出來，有一個30多歲黑羽絨服「好心」男人過來幫忙，給燕俊說「我是志願者，你看，顯示沒付款「。燕俊一陣疑惑，明明網上已付過款，為何顯示付款是「 0 」元。

（注1：自助取票機可能被「志願者」做了手腳，票為何打不出？顯示已付款是0元。為什麼自助售票機會出現異常，日常檢查維護相關部門做到了嗎？）。

（此畫面是十五天後在售票處補拍的）

男子說：「你來晚了，取不到票，需要補錢取票」。燕俊暗自琢磨：「帝都西站，為何和其他高鐵站不一樣，提前一小時到還取不出票」。

特別說明：燕俊每年出差幾十次，高鐵飛機來去，經常在高鐵自助取票機及機場自助值機的機器上，幫助不會使用機器的陌生人取票。因此這次會接受陌生人的幫助。認為人性皆善。

男子（下文稱他為1號「志願者」）提示說，需要插銀行卡，重新補錢打出車票，網上已付的錢會退回到卡上。燕俊在男子幫助下前後插了兩張銀行卡，男子說卡不能用，在男子引導下，燕俊取出了521元現金，男子一把奪過錢，插他自己的銀行卡，燕俊警覺說「為何不插現金，插你的銀行卡？」 1號「志願者」說只有他的中行卡可以在機器上使用，該機器不能插現金。

燕俊看到男子未帶志願者胸牌，立刻說」錢給我，我自己去人工窗口取票「。男子迅速一揮手，2號「志願者」出場了，男子一把搶過燕俊擱在取票機感應區的身份證，將身份證和錢交給 2號騙子， 2號「志願者」以迅雷不及掩耳之勢，沖向人工窗口，1號按住取票機的某按鈕，一邊大喊」我按著按鈕，你快去給女士取票，再不取就來不及了，只有這邊按著按鈕人工窗口才取得出「。燕俊猶豫了一會兒，迅速沖向人工窗口（此窗口標誌為59號窗口，沒有人排隊），燕俊在奔跑時，聽到1號大聲在背後喊「快點取票，女士過來了」（1號正在提醒2號，動作要快，以免被燕俊看出破綻）。燕俊衝到跟前時， 2號正好從窗口拿出票和身份證，塞到燕俊手上。

售票人員的「冷漠」

燕俊低頭問59號窗口人員（男性）「為何取票還要補錢，那我之前的網上付款如何退還？「此時2號「志願者」就在燕俊身邊，工作人員大聲說」我聽不見，你。說。什。么。？「隨後「志願者」慢慢走開3米遠左右，燕俊再次低頭詢問，工作人員淡然說到「不用補錢了，你被騙了吧「燕俊回頭，兩個「志願者」已消失。

59號值班導窗口，最左邊的人工窗口

燕俊一陣茫然。。。經常出差全國各地跑，帝都來過N多次，頭一天還在高大上的交通部彙報工作，居然第二天在2分鐘之內，被騙！！！

（注2：假裝的志願者之猖狂，售票人員知道實情都不敢出聲，誰之過？）

第二幕：報案

燕俊走出售票處，問廣場的工作人員報案地點，工作人員說在售票處出口處的小房間。燕俊再次進入售票處，經過安檢時詢問小房間在哪裡，安檢人員一臉木然，最後是燕俊自己找到報案小房間。

一臉木然的安檢人員（他們很熟悉「志願者」的臉）

協警E的第一次幫助

燕俊再次走出售票處，遇見協警E，燕俊問如何報案，E說打110。燕俊撥打110時，E提示說「你要說被搶錢了」（注3: E的建議是對的，引起110接警人員的注意，110直接把電話轉給了帝都西站派出所）。接電話的警官問了情況，說你到北廣場的派出所來錄案子。燕俊擔心趕不上高鐵，猶豫著要不要報案，正好遇見3個廣場巡邏警察，燕俊把情況說明了，三個警官把燕俊的身份證和車票掃描在便攜設備上，他們強調說只有去北廣場派出所登記，才算報案。

7:43 分，燕俊離開三個警官，問E時間夠不夠報案，離開車還有47分鐘，Lee說走過去北廣場派出所要10分鐘，如果報案就來不及上車。

E低聲說，這裡有上百個騙子，每天數百人被騙，很少有人報案。他鼓勵燕俊去報案。燕俊考慮了下午在武漢的工作行程，可以晚一些到達武漢，手機查詢車票后，決定改簽10:00出發的G79到達武漢站。

燕俊再次進入售票廳，售票廳明顯空蕩了，因為巡邏警察在南廣場活動，一批騙子已離開了。改簽了車票，燕俊直接奔往北廣場。一路走一路給帝都的朋友打電話，抱怨警察的漠然和漫不經心，朋友說「不到5000元，不立案，你報案也是浪費時間，警察天天見此事，漠然也是正常的」。

燕俊的目標很簡單，明知報案自己拿不回錢，但報案，可以讓警察有機會抓住騙子，讓後面的人更少些受騙。

警察的第一次受案

在派出所，燕俊等著前面的人報案處理完，進入小房間，一個警官拿出手機給燕俊拍照，燕俊忿忿地說「我每周都出差，居然在帝都被騙，而且是兩會後，帝都西站太亂了，有損帝都形象」。拍照警官臉色變了，一邊走出房間，一邊甩上門，撂下一句話「以你的智商學歷和形象，今天不是也被騙子狠狠羞辱了嗎？」燕俊回答說「是，今天被騙是我自己不注意，是我自己的問題」。另一個警官說，「他是我們隊長」。（警察隊長，對報案人如此說話，是否可以投訴他呢？）

（注4: 警察每天閱人無數，眼光老到，看到燕俊第一眼，就基本確定燕俊的身份，但車站的騙子為什麼那麼多，他們很難看不出嗎？）

花了二十分鐘，錄完案子，按了很多手印。錄案期間，燕俊考慮到警官們每天處理這麼多負面的事情，心理都是負能量，因此誠懇地向錄案警官道歉，說剛才自己出言太不客氣了，讓警官們難受。

離開之前，燕俊再次誠懇地向錄案警官說，請代為向隊長道歉。警官非常非常不好意思，笑著說不要道歉啊。

第三幕：「志願者」還錢

燕俊在北廣場聽見喇叭在喊「大家不要隨便寄存行李，謹防上當」。

燕俊穿過通道從北廣場回到南廣場（高鐵必須在南廣場進站上車），聽見南廣場售票廳喇叭大喊「大家不要隨意讓人幫助改簽、買票，謹防上當」。燕俊一陣懊惱，剛才如果不邊打電話邊取票，聽到這段廣播，也不致於受騙。

每年西站被騙總金額達到3000-5000萬

燕俊再次遇見協警E，誠懇地向他致謝， E悄悄說，這裡買票人每次被騙的至少300元，高鐵票最便宜280元一張，騙子還會向受騙人要20元保險費，也就是說，每單至少300元是騙子的工作規則。

E還說，這兒的騙子有上百人（包括票騙子、黑導遊、拉旅館住宿的），我們都認得他們，每天大約有數百人被騙。按騙子的工作規模來說，每天有10萬多不等的收入。一個月，收入是300多萬。一年是。。。。燕俊估摸算了算，額滴娘啊，數百個騙子，一年收入3000萬到5000萬上下吧，這可是純利潤啊，這產業可比做企業好多了。

騙子還錢，騙亦有道

9：10分左右，燕俊與E告別後，看到兩「志願者」在售票處入口處嗮太陽，燕俊怒從膽邊生，風一般地衝過去（果真是風一般的女子啊，贊！！！），伸出手大喊著「還錢還錢」。1號騙子回頭看見燕俊，眼睛里閃過一絲迷糊和恐懼，在燕俊強大的正義力量和氣場下，1號「志願者」對2號說，錢還給她。2號「志願者」摸出錢，只有200多元，說：「哥，我錢不夠」，1號掏出300元，湊了521元還給燕俊。

（燕俊的強大氣場，造就了帝都「志願者」還錢的經典案例）

（燕俊返回上海后，協警E打電話說「你能要回錢，簡直就是中彩票的幾率」。）

第四幕：獨自抓「志願者」

協警E的第二次幫助

燕俊走向E所在的地方，此方向通往北廣場派出所。「志願者」大聲喊「你走錯了，到前面入站」。燕俊找到E，說我們去抓騙子。 E走到「志願者」那兒去交涉，燕俊去找人幫忙，看到十幾米遠處，閃警燈的模擬警車旁，有個警察（事後證明是協警1），他表示，他在此值班，不會跟燕俊去幫忙。

模擬警車旁，協警不來幫忙抓所謂的「志願者」

燕俊跑向廣場另一側，那兒有個警察（燕俊看錯了，事實他也是協警，姑且叫他協警2吧）。燕俊大聲喊「幫忙抓騙子」，協警2走過來，2號騙子跑掉了，1號騙子被E和協警2 架著，此時突然圍上來5、6個路人（他們的同夥啦），問公交站在哪兒，還有打岔的。

燕俊大聲說「去派出所，我報案了」，騙子惡狠狠盯著燕俊說「錢都還給你了，你鬧什麼鬧，你找打啊」。那雙三角小眼裡閃著凶光。

接下來，一群人拉拉扯扯，有路人甲乙丙丁打了協警2 ，拉扯E，大家吵吵鬧鬧，最後1號騙子掙脫朝廣場外跑了，一邊溜一邊回頭沖燕俊喊「你找打啊！！！」。E和協警2 追了幾步。 E無奈地說，他們都是藏在那個方向的（燕俊後來網上查，原來是藏在帝都西站商業廣場一帶）。

警察第二次「受案」

大家各自散去。下圖為散去前，燕俊抓拍的照片，這幾人為扮作路人甲乙丙丁的「志願者」同夥。

燕俊突然想起給派出所打電話二次報案，電話那頭一聽說是報案，回復說這是回執電話，不受理報案。燕俊急了，就說錢要回來了，騙子沒抓到，騙子同夥還打了警察，那頭突然緊張起來「啊，警察被打了？」

（注5: 警官本來不想接受燕俊的二次報案，但警察被打了，觸犯他們的底線，所以就認真起來。）

E在邊上悄悄說，被打的不是警察。

電話那頭，警官問，你錢要回來了，是結案嗎？燕俊說，不，是二次報案。警官說，那你到北廣場來錄案子，燕俊也急了，怕趕不上高鐵。警官很嚴肅地說「你既不結案，又不報案，你是對我們不負責任。南廣場有受理報案的，你去售票處裡面的小房子報案。」

燕俊第四次進入售票處.，在售票處出口處，報案白木門小房子外面，有一位真正的警官（這回燕俊沒看錯，是警官）和三位穿鐵路公安制服人員在聊天，燕俊跑過去說報案，說了事情經過，四個大男人，一拍大腿，「哦，剛才是你在廣場上抓人啊」。燕俊很驚訝地看著他們。隨後警官說，別報案了，反正錢拿回來了，走吧走吧，下次不要再被騙了。

（注6：他們站在十幾米開外，看見了事情的全過程，為什麼不履行應有的職責………？執法為民去哪兒了？）

這是警官和鐵路公安不作為嗎？

第五幕：騙局真相

燕俊提心弔膽地回到廣場，擔心被騙子打。準備進車站時，派出所警官電話打過來，問報案了沒有，燕俊說南廣場警官說不用報案了。

9：30分，燕俊終於從南進站口進了候車室，鬆了一口氣。

終於登上高鐵。車開后一個多小時，E打來一個電話「你走後，又有好多人被騙，有的人默默上車走了，有的人連錢包帶手機都被騙了，要去報案」。

燕俊心裡表示很遺憾，沒有抓住騙子，讓後面的其他旅客又受騙了。

E在電話中說，在車站，除了售票處的騙子，還有搞一日游的、拉住旅館的、寄存包裹的，有很多種騙法。他還說，帝都里到處都這樣，其他地方也有，不止是帝都西站。連找工作都受騙。這些早就應該公開曝光抨擊了，都是遺留下來問題，太多事情都是管不了，沒人管，有人惡意放縱，每個片區都有負責的人，弄到最後好多人都是身不由己，深陷其中，無能為力。

（注7：在普通老百姓眼裡，帝都是一個神聖、純潔、乾淨的地方，是一輩子嚮往的地方，然而某些場所卻成為騙子的天堂，帝都神聖、純潔去哪兒了？保護人民財產安全的機關去哪兒了？當我們不予餘力跨境打擊網路詐騙並將取得重大戰果的時候，帝都的騙局誰來破解？）

燕俊後來和E聯繫了幾次，E小心翼翼地說「這兒98%穿制服的人，都收騙子的錢；警定期抓騙子向上頭交代，有什麼用呢，關了半個月又出來騙了。另外警察主要抓新來的陌生騙子，老騙子不抓。」

我跟他們說我們以前是朋友，所以會幫助你。我被他們看著，我走到哪兒，就有對講機報我的行蹤」（E因為暗地裡幫助旅客，已引起內部人的不滿）

「西站這兒過一段時間會換所有的警官，新來的警官因為打擊騙子，下班后，會被幾十個騙子報復追著打。時間長了，警官不敢管了，有可能和騙子就和解了。」

「上頭不讓我們協警管，我們只讓查XX人。有時候眼前3米遠，騙子打要回被騙的錢的旅客，我們都不能管」

「掃地的清潔工，撿拾廢棄的車票，一元錢一張賣給騙子，騙子再拿這些廢票去騙一些人」。

「執勤的警察，他前後左右都有詐騙犯，早已見慣不慣了，有時候還和騙子聊天」。

「我今天便服，在售票處附近走了走，就有十幾個人來問我是否買票或住宿，這些人都是騙子」

「西站幾十個通道和入口，騙子一群一群的，大約有幾百個。

燕俊表示擔心E的處境，E回答說：

「沒事，我不怕，沒有什麼不恰當的！早就應該公開曝光抨擊了，都是遺留下來問題，太多事情都是管不了，沒人管，有人惡意放縱，每個片區都有負責的人，弄到最後好多人都是身不由己，深陷其中，無能為力，太黑暗了，遭到上下公然報復都沒人管！牽扯太多人」

附錄1: 西站各種"志願者"的真實面目