派代電商年會：消費新物種時代加速到來，新零售革命正在重構零售的本質

今天的年會是在是太精彩了，不僅乾貨滿滿，還有幾位嘉賓的頂峰對決，把整個年會帶上了高潮。派代小蜜就多的不說，大家往下看，自己感受......

8月28-29日，由派代網主辦的以「關注可實現的未來」為主題的電商年會，在廣州琶洲舉行。

在某種意義上，2017第九屆派代電商年會似乎是專門為了重新定義「電商」這個辭彙而籌備的。

2017年是商業大變革的一年，新零售新物種，內容電商，社交電商，跨境電商，智能商業，競相開放。深處大變革時代的電商人，或抓住機遇順勢崛起，或逆勢而行淘汰出局。

新物種元年

2017年7月，商務部發布《零售行業發展報告（2016/2017年）》 。報告顯示，2016年的商品零售額接近29.7萬億元，同比增長10.4%。2016年下半年以來，大型零售企業的銷售情況明顯好轉，實體零售出現結構性回暖跡象。

而這一次零售發生的變化，似乎不是單純的經濟回暖問題，隨之展現在我們面前的，還有零售新物種的誕生。

場景實驗室創始人吳聲在思考這樣一個東西，消費新物種。

在吳聲看來，消費新物種的時代更在加速到來，全場景響應消費需求的新零售革命正在重構零售的本質，這個本質與成本有關，但是會再造性價比。

這個本質與體驗有關，必然是我們體驗維度不斷升級、細節化。

這個有關是說效率能否成為今天我們每個商業創新的企業，去切入人或場到底是知人的觸達、是知貨的精準，還是知場的精大。是識人的高效還是識場的內容分發。

我們要重新看流量，重新看渠道，重新看我們的分發平台，我們重新看IP，我們重新看為什麼關於人貨場，我們需要在無限零售，去定義我們自身的存在，所以零售升級的本質，是認知升級，與審美升級。

而引起這個認知的核心是什麼？

數字化個體作為今天商業展開的前提，它的中心是人的體驗。我們的認知關於人貨場的關係，是因為這個邊界是無界，我們理解這個效率並不是一蹴而就，一夜之間完成的世界大同，而是每日寸進，我們看到信用是這個時代基礎生活形態。我們有沒有關於信用管理的形成，為此我們說今天的新零售場景洞察，以體驗設計為基礎架構的新效率體系和新信用關係。

這些話題都引起了現場與行業的更多思考。

零售+智能+物流

在剛剛結束的2017年中大促中，消費者買買買囤了不少貨。

面對海量訂單的湧入，不僅有無人機、無人車、分揀機器人提供倉儲、物流保障，火熱的人工智慧機器人也首次出現在數碼智能品類中。

京東物流CEO王振輝表示，第四次零售革命交流理解，首先第一個特點就是無界。

因為從人貨場這幾個關鍵點來說，人是消費者，消費者需求在變化；

貨越來越個性、多樣化；場，也就是我們購物的場景，越來越可見即所得。

未來十二年，京東將用技術手段改造和升級以往傳統方式下建立的所有商業模式，打造一個真正的智能商業體，並最終成為商業最重要的基礎設施之一。

京東將不斷與整個行業一起，推動成本、效率、體驗的升級，探索更多全新的商業模式、產品和服務，共同構建未來的商業生態。

王振輝提到，京東近日推出了叫「叮咚音箱」的產品。

當我們想買一個產品的時候，我們只要和叮咚音箱說我們要怎麼樣，訂單就已經下達到。有可能這個訂單和你家的距離在早期有50公里，在50公里遠的庫房裡，在未來，可能就是離你只有100米，可能就是小區門口的便利店一個產品，真正能所見即所得，所想即所得。

通過這種創新技術的應用，這種技術產品化讓整個購物場景和體驗發生變化。

內容電商

現如今，當內容電商風潮正勁時，低價刺激早已不是促銷的唯一手段。今天的消費者更豐滿的形象呈現了出來，他有自己的興趣，有自己的愛好，他每一次和商家的溝通已經不簡單是滿足生存的需要，也是為了給自己打上一個標籤。

面對新的消費者，新的產品，需要匹配新的核心能力。

阿里媽媽電商事業部總經理漫天在派代年會上表示「流量大變遷，商家順勢崛起應具備的核心能力」的主題演講。

漫天認為，下一波營銷紅利有三個方面：第一方面就是如何適應消費升級狀態，重塑商品的紅利。

如何由深度認知客戶擴展到意向客戶所帶來的裂變。在目前整個精準人群投放領域裡面，絕大部分商家對人群標籤的使用還處在比較初級階段。

我們要產生意向客戶可以給大家帶來的價值，就是在大淘寶千人千面的環境下，如何在各種各樣的渠道，我們有各種流量透出，這是第二個紅利所在。

第三個紅利就是如何在場景中佔據與移動時代消費者注意力的匹配。未來互聯網是時間戰場，有兩類生意可以越做越大，如何幫助我們的消費者節省時間，再一個如何幫消費者把時間花在美好的事情上面。

在上述思考的背景下，漫天認為，我們商家應該對未來掌握四種能力去順應我們整個未來內容化大時代變遷。

第一是阿里形成整個營銷的策略，然後通過大數據分析，通過各種各樣的大數據產品，真正形成符合我們的商家營銷策略。

第二，我們怎麼樣能夠真正製造符合各個內容渠道裡面不同的形式的相應物料。

第三，我們如何在淘內淘外，形成高效觸達的方式。

最後，我們在觸達方式的情況下，我們怎麼樣能夠真正把消費者運營的方法論融到裡面，跟消費者真正形成互動。因為策略、物料、觸達和互動這四個點，其實就是未來商家必須具備的能力。

而被認為是趨勢的直播和短視頻內容方式，映兔科技CEO王華，茉莉傳媒CEO林敏，宸帆電商創始人錢昱帆錢總，科技蟹創始人謝璞都有自己的看法。

謝璞認為，咱們做的短視頻和直播是有一定區別，直播是有一定的時限，直播可以變現為短視頻，但是短視頻沒有明顯的時間軸。

王華認為，直播和短視頻在媒介上差別是很大的，直播可以分成三個比較主流的場景。

第一個核心的場景是利用了流量場景，有個紅人，天生長得好看，自帶流量，自己也帶粉，在別的地方宣傳一下。

第二個場景，知識性的直播，尤其互動性要求比較高的。

第三從直播角度上，直播是增加信任感的東西。眼見為實，而且沒有修飾，沒有PS，沒有剪輯。

錢昱帆認為，在這兩年的過程當中，內容製作的水平在不停地升級，同時冬粉手重也是在市場教育，所以在看這個過程當中會越來越挑剔，這也是我們持續關注、持續倒逼的方式。

茉莉傳媒林敏告訴我們，5G的時代就要到了，放在整個大環境下，短視頻的風口要來是跟基礎設施密切相關。

此次派代年會，嘉賓給商家帶來了自己的最新嘗試與不一樣的思考，真可謂是燒腦大幹貨。不同的身份與研究領域給觀眾打開了前所未有的腦洞，原來電商的生意還能這麼做。無論是演講環節還是互動環節，都在激烈的掌聲中結束。