打敗微信的將會是一款什麼樣的產品？

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推薦等級：★★★★☆

作者|藍狐

昨天創業投資家精英會的會員在探討一個話題：什麼樣的產品可以打敗微信？曾經在網上看到一篇《解構微信：打敗微信的將會是一款什麼樣的產品》，作者寫得很詳細，對微信產品功能的解構分析也不錯，也提出了未來的創新方向的設想。不過，從內容來說是不是深入到了社交的本質？從競爭角度，是不是看到了關鍵的勝負手？一個產品的最終勝負手，絕對不僅僅是產品細節那麼簡單，絕對不僅僅是朋友圈信息流的展示方式，朋友圈評論查看許可權設置......

對於文中提到的產品創新原則，對於挑戰微信來說，幾無可能。下面就針對5個原則進行分析。

文中提到的「第一點：以陌生人社交為突破口。」

以陌生人社交為突破口，不可否認，對於做社交來說是很好的切入口，是在巨頭下一個難得的縫隙，有可乘之機。但陌生人社交，從歷史上來看，能夠成為的挑戰微信級別產品的目前還沒有誕生。不管是myspace

, snapchat,，還是的陌陌、微博、探探也好，它能夠成就一個市場，誕生一個好公司，甚至是一個獨角獸公司，但大麥克級別的幾無可能。

Facebook從學校的熟人社交開始，拓展到社會，它最終來說，還是基於熟人的社交。只是它的產品形態有所不同，它既不同於曾經的MySpace的空間社交，也不是twitter的廣播式社交，更不是MSN的即時溝通。

文中提到的「第二點：新奇好玩、廣泛參與、持續使用

這條基本上難用作社交產品創新原則作為參考。「新奇好玩」的比如當年開心網的偷菜遊戲

風靡整個網路，導致很多公司上班直接屏蔽了開心網，防止員工上班時上開心網，用戶的廣泛參與度及瘋狂度無可匹敵。但很多」新奇好玩「的東西，並不具備」持續使用」的可能。又新奇好玩，又持續使用這是一個什麼樣的存在，神一樣的存在。億級產品往往不強調個性，更強調簡單易用，強調通用性，輕易不去做新奇好玩的社交。這裡不是做遊戲，而是要做社交。

「持續使用」這個「原則」，基本上是所有產品，不單純是社交產品的追求，它本身不是一個原則，而是所有產品的目標。

文中提到的「第三點：互動方式上尋找亮點」

對於想要打敗微信級別的產品創新來說，互動方式上找亮點只是其中一個戰術手段而已。不能從根本上解決戰鬥。比如說閱后即焚

，比如P2P端對端的隱私保護。這些都是戰術，無法撼動根基。

文中提到的「第四點：擁抱年輕用戶」

這是一個很重要的切入口。這個比較認同。如果從源頭上解決問題，那麼這是一個挑戰巨頭的很好機會。如何擁抱是個巨大的挑戰。

文中提到的「第五點：沉澱用戶，打造IM基石」

把這個部分列入產品創新原則，實在沒想明白。一是因為沉澱用戶是所有產品都需要做的事情，也是一個目標。二是微信本身就是做社交的，把IM作為切入口是天然的事情。

另外，作者提到的社交創新方向包括了：基於大數據的興趣社交、遊戲社交、多面社交以及在其他設備上做文章。基於大數據的興趣社交和其他設備上做文章是一個機會，至於遊戲

社交和多面社交更多只是概念層面，在具體產品實現和用戶體量上都有大的問題。

基於大數據的興趣社交方面，很認同這是一個絕佳的切入口，目前基於標籤式的社交分類是很粗放的，並不能真正解決用戶的需求或者說不能真正匹配用戶需求。但是這個大數據是不是通過淘寶、新美大、百度地圖這些產品的大數據來去實現就值得商榷了。

有沒有更低門檻方式讓用戶主動貢獻自己的數據？比如興趣社交方面，有沒有一種可以真正貼心了解用戶交友需求的匹配工具，有沒有更高效的方式？

以上的分析，只是角度不同，結論也不同，沒有對錯，沒有優劣，唯有碰撞才有交流。

啰嗦了這麼多，那麼，筆者認為能打敗微信的產品會是什麼樣的？沒有人能夠預測，但打敗微信並非是完全不可能的事情，必須有很好的契機，需要符合如下條件，需要從底層上深度思考，而不是簡單地羅列幾個產品創新原則。

首先，真正能打敗微信的是硬體入口的變化

ＱＱ是基於ＰＣ的即時溝通，而微信的溝通則是依託智能手機移動互聯網時代，不同時代的硬體入口造就了不同時代的霸主。硬體入口變化往往帶來用戶的大規模流量紅利。

目前互聯網歷史上，關於社交的大機會，也就是這兩次。馬化騰非常幸運地抓住了兩次機會，成就了數億用戶的豐功，創造了萬億市值的偉績。

如果不是基於硬體入口的變化，不從這個底層出發要想打敗微信，幾無可能。

第一次ＰＣ時代，也有不少公司期望打敗QQ，比如網易的泡泡、百度的Hi、阿里的旺旺等，最後都是鎩羽而歸。

第二次移動互聯網智能手機的興起之初，有米聊等無數先驅，米聊有很好戰略機遇，但沒能轉化為最終勝果，尤為可惜。後來者也有網易的易信和阿里的來往，都是從戰術層面試圖挑戰微信，比如不同的產品機制，加上紅包、送話費等運營措施。當初搜狐白社會在面對SNS網站崛起的時候，作為後來者，也曾使用過送房子等營銷策略，而且搜狐白社會的用戶體驗在當時也是業界一流， 但依然沒能撼動先行者的位置。這說明什麼？當戰略機遇錯過之後，戰術層面的挑戰不管多強都是徒勞的。

未來能夠打敗微信的產品需要一個合適的時機。對於社交領域的創業者來說，在硬體更替的風口（從沒有ＰＣ進入ＰＣ時代，從ＰＣ為主進入智能手機為主的移動互聯網時代）等，都是一個千載難逢的機會。

在上一個硬體入口更替之際，在大的戰略層面，騰訊扼守住了入口，但也有一些漏網之魚，比如陌陌、微博、探探。但這些公司很難真正成為挑戰微信的對手。

在第三次硬體入口更替的風口來臨之後，能夠把握住的還會是騰訊么？還是更加年輕一代的創業者？期待長江後浪推前浪。

其次，真正能打敗微信的是代際更替和用戶習慣的變遷

微信今天強大到幾乎無懈可擊，更讓其他社交創業者感到絕望的是，即使今天騰訊已經這麼強悍了，它還是如此之勤奮，如此之謙虛，如此之低調，如此之創新，如此之克制。

微信的產品架構、體驗在國內互聯網界幾乎無人能敵。這讓打敗微信變成了一個不可能的夢想。但是只要把時間放得足夠長，科技史告訴我們，沒有一個產品是長青的。這個跟你是不是勤奮，是不是努力，是不是強大無關，跟時代的變遷，需求的變化，新產品的異軍突起有關。

未來能夠打敗微信的產品有一個很細小的縫隙，那就是來自於新生代。尤其是中國小生。

他們的價值觀，使用產品的偏好，社群關係，對世界的理解等，都會對他們決定使用什麼的社交產品產生極大的影響。

比如說他們更喜歡通過直播溝通？更喜歡分層化溝通？需要符合他們自己需求的亞文化溝通工具？這個具體是什麼，目前還不得而知，或許未來挑戰微信的那個創始人

已經出生還在牙牙學語?代際更替源源不斷到來，雖然今天年輕一代喜歡用QQ來溝通，但未來呢？代際更替之際，在用戶沒有養成使用習慣之前的狹小縫隙是社交創業者的絕佳入口。如果能有創業者把代際更替入口和硬體變更入口兩者很好的結合起來，那麼，挑戰微信的成功概率將大大提升。

再次，真正能打敗微信的是全新的產品形態

微信是關於溝通的基礎應用，要想取代或者超過微信，必須從底層的產品形態去考慮。

微信並不是模仿QQ的產品形態而成功的。一個是基於PC，一個是基於智能手機。如果當初微信按照ＱＱ的樣子去複製一個移動ＱＱ，微信還能成嗎？twitter正是通過對溝通方式採用全新的廣播機制和關注關係，最後才成就了自己。如果twitter只是複製myspace,複製當時風靡一時的博客空間，複製MSN的點對點溝通，它還有一絲勝出的機會嗎？

看看試圖打敗微信的易信、來往就知道了，即使在產品層面做了一些創新，在運營層面全力追擊，即使你富可敵國，也無法打敗先行者。用戶的關係鏈遷移幾乎不可能，除非微信在用戶體驗上出現巨大的倒退，或者遭受物理攻擊、比如說經常宕機之類的情況，近似產品幾乎無挑戰機會。

前不久出現的一款名為超信IM應用，主打安全聊天，採用端對端加密信息傳輸（P2P），伺服器不留痕迹，不收集用戶數據，比Snapchat的「閱后即焚」有更徹底的安全保護，真正做到了無痕無跡。功能有私聊、群聊、閱后即焚、紅包、語音通話、視頻分享、位置共享等，更有文件共享、召喚好友、消息回執、名片發送等。

聽上去跟微信的機制有部分不一樣，但問題又來了，安全聊天是不是用戶的核心需求？如果是，那麼，這樣的用戶規模有多大？大多數用戶對聊天信息的安全需求達到了「不留痕迹」級別的需求么？這個是剛需么？如果這個不是它的顛覆點，那個是？閱后即焚

？文件共享？消息回執？名片發送？這些是不是可以有類似的產品可以替代？

這樣的產品形態本質上並不是「全新」的產品形態，並不是從「溝通」這個層面在用戶需求底層上有革新。從目前的產品形態看，不排除超信會成為一個小眾的聊天應用，有一定規模的用戶群體，尤其是那些對安全有需求的群體。但超信對微信的不具備實質的威脅性，除非它能做出全新的產品形態。

未來取代微信的全新產品形態，並不是要創造新的溝通的基礎需求。

關於溝通的需求，有人類以來一直都存在，不需要創造，也無法消除，只需滿足即可。全新的產品形態並不是要顛覆需求，而是用一種更好的解決方案去滿足需求。這個全新的產品形態，更高效，更有用，更好用，更易用。

最後，真正能打敗微信的是它自己

每個產品都有自己的阿喀琉斯之踵。微信也不例外。你最強大的地方，就是你最薄弱的地方。可以去補強自己的弱點，但無法放棄自己的強項。強者只會讓自己強的地方越來越強。一直強到在這個解決方案的極致，強到固化，強到無法創新。

微信的阿喀琉斯之踵是什麼？微信最強大的地方就是它適應於移動互聯網時代的溝通方式，簡單、方便、性能足夠強大（性能是微信的核心競爭力之一，使用微信支付和其他支付的體驗對比你就知道了，為什麼騰訊的產品總是能夠笑到最後）。

微信基於智能手機的私聊、群聊、朋友圈、微信支付、公眾號等。這些強大的綜合應用，讓微信變成了一個超級大麥克，讓它成為尼葛洛龐帝1996年所寫《數字化生存》場景的核心工具。微信讓用戶真正實現了數字化生存，比如用微信支付取代現金支付，用私聊群聊語音視頻等取代了簡訊和電話，用微信公眾號文章閱讀取代了線下的雜誌、新聞報紙的閱讀等。

但正是這些強大的地方，讓微信在這個方面越走越遠。比如公眾號平台，比如朋友圈，比如微信溝通，對於微信來說，這些得意之作，已經被證明是超級成功的產品，它要做的是深化、優化、做到極致，更加好用。

那麼，這有什麼問題嗎？

問題就在於未來的產品，現在還不知道叫什麼，會在微信最強的地方去突破。微信的產品因為它的強大正變得越來臃腫，這個臃腫不是因為產品的架構和體驗方面，而是因為用戶需求的變化，硬體入口的變化，這些新的變化帶來不同的產品形態、架構以及實現方式。全新的產品形態會得到新一代用戶的青睞，全新的產品形態會更適合新的硬體產品。

當這一天到來的時候，微信是不是還能保持敏捷的身手，那就不得而知了。正如ＱＱ的阿喀琉斯之踵在於它是一個基於ＰＣ時代的巔峰之作，微信未來的最大的問題就是它自己，它本質上是一個基於移動智能手機的社交產品，而移動智能手機目前紅利已過，當然，從目前看，微信在連接一切的路上還有很大的空間。

下一個時代是什麼時代？是不是還是以硬體來做劃分？不得而知，但作為移動時代的巔峰社交產品，微信已經站在了歷史的最高點了。未來的時代一定不是它，而是另外一個巔峰。

能夠達到打敗微信體量的產品，一定是攻擊微信的最強大的地方。如果只是戰術級別的攻擊，對於微信來說，就是螞蟻撼大樹。一定要戰略級別的攻擊。而戰略級別的攻擊，首先需要有風口，比如硬體的更替帶來的大規模流量紅利、用戶習慣的變遷、全新的溝通效率更高的產品形態。

從目前看，如果年輕人一代的使用習慣以及全新的硬體更替時代不到來，沒有人能夠擊敗微信，能夠擊敗微信只能是自己。未來VR、AR、人工智慧是不是能夠有風口，現在還不好說。

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