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支付寶進軍新聞資訊,想成為下一個「今日頭條」?

近日國內第三方支付平台支付寶悄然上線新聞資訊功能「天天有料」。其所呈現的內容與目前所常見的新聞/資訊類聚合產品無異,用戶可以根據個人喜好來選擇(可多選)想看的內容,如科技、財經、體育、美食等,其內容來源主要依靠授權形式獲得。

這是繼去年支付寶「圈子」社交功能失敗后,支付寶在轉型方面做的最新努力。去年的「圈子」上線僅僅幾天就倉促下線,支付寶母公司螞蟻金服董事長彭蕾發布了內部信予以回應稱「錯了就是錯了」,而阿里巴巴董事局主席馬雲也在內網中發聲:「阿里巴巴珍貴的是改正錯誤的勇氣阿里人需要學習反思和自查。」

我們都知道,阿里靠電商起家,如今有了今天的大佬地位,要擴大自己的產業鏈也無可厚非。無論是進軍社交平台還是新聞資訊,這都是阿里積極佔領用戶的碎片化時間的手段。搶佔用戶碎片化時間可以通過社交,因為人都是社會人,都會無時無刻想要跟其它人取得聯繫;另一個則可通過新聞資訊,因為每個人都有了解外界時時發生事情的好奇心。

目前社交和新聞資訊做的最成熟的當屬阿里的勁敵騰訊。我們可以從騰訊的發展來看其產品成熟的原因。剛開始騰訊主打產品QQ僅僅是社交工具,後來開發QQ農場、鬥地主等遊戲產品增強用戶粘性。在QQ平台逐漸成熟的基礎上,騰訊小窗口新聞異軍突起,憑藉著QQ廣泛的用戶基礎流行開來。現在一打開QQ和微信,騰訊新聞的小窗口就會將全球各地事實發生的新聞帶到用戶面前。每天瀏覽騰訊新聞已經成為了廣大用戶的習慣,而這樣的用戶習慣培養完全取決於用戶對社交平台(QQ和微信)每天使用的依賴。

再看支付寶這個因電商興起被帶起來的支付平台,用戶起初給它的定義就是支付工具。然而近兩年,微信支付憑藉更高的使用頻次不斷侵蝕支付寶線下份額,支付寶對流量的渴求和焦慮溢於言表。於是支付寶開始轉戰其他功能吸引流量,增強客戶粘性,如開發的訂票、外賣、生活服務等功能。

然而在今天這個無社交無流量的年代,支付寶嘗試多次最終都失敗,現轉向吸引流量的新聞資訊功能—天天有料。支付寶作為阿里戰略的重要一員,自身沉澱的用戶基礎是雄厚的,增加此功能來增強用戶粘性也是可能的,但是在出發前首先要做好充足的準備,切不可再出現上次的社交烏龍。

當然,此次阿里進軍新聞資訊面對的強敵遠不止騰訊新聞,目前做新聞資訊的平台如今日頭條、、搜狐自媒體等早已佔領了大部分市場,用戶基礎廣泛。要戰勝這些對手恐怕支付寶需要做的還有很多首先是人才的儲備,其次是新聞源的召集,再次是用戶閱讀習慣的培養。其中最重要的還是看用戶買不買賬,這就要看「天天有料」是否真正給用戶帶來了價值。

在阿里巴巴的未來期許中,支付寶將成為眾多線下生活場景的入口,成為其電商帝國重要的線上流量來源。支付寶在吸引用戶每天碎片化時間的道路上不斷探索著,其新聞資訊功能的運營能否成功讓我們拭目以待。



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