旅遊門店的市場現狀與發展

如今隨著社會的快速發展以及人們的生活水平的提高越來越多的人們更願意回歸自然的懷抱，體驗前人的田園生活。

由此導致了大量的旅行社的興起。

在這個互聯網快速發展的當今社會你是否還在一家家平台上發布你的旅遊信息呢？

旅遊門店的市場現狀

目前旅行社門店的加盟模式花樣繁多，給到門店的東西也五花八門。典型的類型大致可以分為以下幾種：A、自由散漫型，幾乎什麼都不管;B、品牌輸出型，給個品牌不提供資質;C、品牌+資質+基本產品，大部分品牌旅行社的模式;D、升級到營銷活動+服務保障。不同模式針對的門店客群不同，目前看起來都滿足了不同門店的不同需求。

未來旅遊門店的發展趨勢

旅遊業這兩年的變化很大，線下門店在互聯網衝擊和消費升級兩大壓力下，也將在業態上發生變化。我們判斷未來線下門店發展將發生如下幾點變化：

首先，品牌美譽度要高，未來品牌對門店業務的重要性遠遠超過現在。在現在全國旅遊市場上旅行社的行業集中度還很低，各種品牌的門店也魚龍混雜。之所以這種現象還能夠生存，主要原因在於兩點。一是機構旅遊消費比例還比較高，使得關係營銷可以繼續，認人而輕品牌的習慣還難以馬上改變。二是目前旅遊產品同質化現象雖有改進，但還是很普遍。這造成不同品牌在產品提供上差異不大，所以消費者和經營者對品牌也就不太重視。

其次，門店所能給到消費者的產品會拉開距離，產品同質化現象會進一步改善。目前產品同質化的現象主要緣於批發商眾多，還沒有完全達到競爭洗牌的最後階段。但是，批發商的行業集中度在快速實現，未來一個目的地不可能有太多批發商，這在歐洲等主要目的地上已經能夠看出端倪。批發商在集中的過程中，一定是會與大渠道商合作，優勢產品必定向大渠道商傾斜。不同渠道拿到的產品就會出現很大差距。

第三，服務保障將會是門店的標配。隨著消費升級，消費者越來越看重旅行社在服務方面的保障，而要提供高標準的服務，對旅行社的專業知識，資金實力以及經營理念都密不可分。我們可以輕易的判斷出未來留下的門店，一定是在服務保障方面能夠滿足客人需求，而且保障也高於競爭對手的門店。

最後，技術應用滲透門店業務環節。科技日新月異的今天，各種技術手段必將滲透到門店業務中，從門店的客戶關係管理，到產品信息獲取效率，移動營銷，再到各種支付方式應用以及電子合同電子發票，甚至線上流量+線下服務，這些都會在門店得到廣泛應用。

我們要看到，未來門店將遠遠不是我們現在看到的模樣，也絕不是靠粗放散漫模式就可以支撐下去的，單打獨鬥開門店的時代很快就要過去。未來門店品牌集中度也會得到提升，全國性的連鎖品牌不會多。這一點我們看看國際上的同行就清楚了：日本的JTB和HIS，韓國的Hana Tour，台灣的雄獅，歐洲的TUI都是所在區域門店的主要品牌。的南湖國旅和廣之旅也佔到當地市場門店銷售額的相當比例。

當然，門店要持續良性的發展下去，還要在品牌、產品和服務上有不斷投入和付出的門店，才能在滿足客人需求的同時發展壯大。

來源與勁旅