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一年敗光5個億,卻靠在非典時期賣火鍋年入27億,完虐肯德基!

嗨,大家好,今天哥要聊的這哥們,是個奇葩,也是個不折不扣的敗家子。

哥們能敗家到什麼程度呢?老爹辛辛苦苦做了一輩子珠寶生意,捨不得吃捨不得穿,拼了老命掙了5億家產給他,結果被這傢伙一年不到就敗光了,氣得老爹差點跳樓。

那可是真金白銀的5個億啊我靠,聽著都肉疼。

但他呢,心也大,拍了拍屁股,大不了不做珠寶生意了唄,然後轉身殺入了火鍋領域,他本想靠吧台式火鍋這一細分品類撬動整個火鍋市場,結果沒想到一天竟然賣了不了3鍋,幾個月下來差點賠得喝西北風去——

哥之所以說他奇葩,是因為公司明明都無藥可救、半死不活了,他卻能在非典這一市場極度蕭條的時期逆勢而上,並以9天一個直營店的速度飛速擴張,每家店的生意還天天火爆到不行,一年幹了27個億,光凈利潤就超過2個億,後來還上了市,簡直是神反轉啊。

這哥們,叫賀光啟,呷哺呷哺的創始人。

所以哥今天想跟大家聊一下,怎麼在門檻低、技術壁壘又不高的紅海中挖掘出一片屬於自己的藍海, 以及呷哺呷哺為什麼能壟斷整個快火鍋市場,並成功上市。

要知道,作為一個餐飲企業,尤其是連鎖類的火鍋快餐,能夠做到在香港掛牌上市的,確實沒有幾個。雖然賀光啟的成功不可複製,但至少是,萬變不離其宗嘛——

子承父業賣珠寶,

一年竟然敗光了5億家產

1963年,賀光啟出生在台灣桃園縣,家裡世代從事珠寶生意。

賀光啟的老爹是個本分的生意人,辛辛苦苦一輩子,開了10多家珠寶店,好不容易攢夠了5億家產。

1990年,盛夏的一天,老爹跟賀光啟說,你來接班吧,我老了,干不動了。賀光啟本來就對珠寶生意不感興趣,但又不想違背父親的意願,只能硬著頭皮接手。

生意是好生意,不幸的是,賀光啟沒趕上好時候。

1995年那會,市場漸漸開放后,一下湧入了10多家歐美大型珠寶商,本來的珠寶商就像被養在魚缸里的金魚,正在快活的時候,卻突然闖進來幾隻餓急了眼且殺氣騰騰的鯊魚,整個珠寶行業短兵相接,本就無心戀戰的賀光啟瞬間在這場廝殺中敗下陣來。

從95年到96年,僅僅一時間,賀光啟就把老爹辛辛苦苦攢下來的5億家產敗了個底朝天,老爹知道后難以承受如此打擊,兩眼一抹黑,差點跳了樓。

33歲的賀光啟敗光了祖業,如夢初醒,這麼大人了,確實不能在混混沌沌的過日子了。

可是珠寶生意做不成,那還能去幹什麼去呢?就在生活一片混亂不堪的時候,賀光啟卻突然發現了一個商機。

開創「一人一鍋」分餐火鍋模式,

結果一天賣不了3個鍋

因為之前珠寶生意的原因,賀光啟經常往返於北京和台灣之間。

有一次賀光啟和朋友在火鍋店吃飯,他發現老北京火鍋主要是以木炭為燃料的銅火鍋,大多三五成群,不僅不衛生,而且會耗費大量時間。

當時台灣已經流行起了用電磁爐加熱的吧台式分餐火鍋,方便快捷,關鍵是環保,想到這,他一拍大腿,這不就是一個巨大的商機嗎?這種分餐火鍋既能照顧到每個人的口味,還能節省上班族的時間,最最關鍵的是,大陸還沒人這麼搞過。

賀光啟也不含糊,他翻出了老本,從台灣購進了幾十台電磁爐,並以此為賣點,在北京的西單開起了第一家呷哺呷哺的店面。

可是很快,賀光啟就發現,自己又被狠狠地打了一巴掌。

北方人吃火鍋,講究的是熱鬧,要的是氛圍,三五個人圍著一個燒炭的銅火鍋,一口肉,一口二鍋頭,那才叫快意人生,你弄一電磁爐的小鍋來,娘們唧唧的,誰稀罕。

呷哺呷哺這種新興的分餐火鍋,無論在形式上還是觀念上都難以被接受,再加上從台灣調配的底料實在是難以迎合北方人的胃口,一上來,賀光啟就遭遇到最致命的一擊,水土不服。

很長一段時間裡,呷哺呷哺一天連3個鍋都賣不出去,幾個月下來不足60鍋,賠得賀光啟直想哭。

此時的賀光啟,真真明白了一個道理,要想活下去,首先要考慮的是怎麼才能做好本土化。

無奈之下,他請廚師針對北方人的口味製做了多種調料,然後請消費者免費試吃,中間還贈送一些小禮物,然後,賀光啟會認真聽取每一位食客的意見反饋,然後再加以調整,經過無數次試驗,用了大半年時間才最終定下調料的口味。

口味本土化的問題解決了,為了保證原材料牛羊肉的品質,賀光啟又率隊到內蒙古尋找優質貨源,那一年內蒙發生了嚴重的雪災,氣溫驟降到零下20℃,貨車只能在鋥亮的冰道上龜移,稍不留神就會翻到路邊的溝里,他也不管不顧,冒著大雪挨家挨戶去收購,原本10元一斤的羊肉,被硬生生提到了25元一斤,沒有想到賀光啟手一揮,「沒事,全收!」

賀光啟的辛苦付出,並沒有換回相應的回報,因為呷哺呷哺還是沒有盈利,但讓賀光啟怎麼也想不到的是,一場非典,卻成了呷哺呷哺翻身的轉折點!

實現火鍋紅海反殺,

呷哺呷哺背後的商業邏輯是什麼?

2003年,非典席捲了整個北京城,春節過後,更是人心惶惶,此時10家店有8家關了門,可賀光啟卻堅持死扛,他覺得就算非典鬧得再大,也架不住人要吃飯。

本來大家根本接受不了的一人一鍋,結果在非典期間大受歡迎,此後人們吃火鍋時便認準了呷哺呷哺。

到了10月份,呷哺呷哺門口已經開始出現了排隊現象,賀光啟覺得,對於這種新品類的市場教育差不多有了鋪墊,於是開始大肆鋪廣告,兩個月後,呷哺呷哺就創下一天客流量2000位的最新紀錄,日翻台高達11次。

2008年,呷哺呷哺相對穩定的局面已經不能滿足賀光啟的野心了,他決定大幹一場,結果這時候突然遭遇了金融危機,正在一籌莫展的時候,英聯投資拿著5000萬找上了門,正是憑藉這一筆投資,讓呷哺呷哺立即走上了擴張的道路。

到了2014年,呷哺呷哺在香港聯交所掛牌交易,成為了「連鎖火鍋第一股」。如今,呷哺呷哺以9天一店的速度瘋狂擴張,在全國超過了640家門店,全年收入高達27.58億元,凈利潤超過2個億。

但賀光啟並不滿足,他的目標是到2019年開夠1000家店,並且所有規劃都圍繞著超越肯德基進行,反正只要有肯德基在的地方,呷哺呷哺永遠都要比它多一家店才行。

寫到這裡,哥有一個反思,在火鍋市場一片紅海,逃離、縮減的現狀下,呷哺呷哺卻一路反殺,憑什麼?

在翻了很多採訪資料和賀光啟的專訪后,哥總結了三個方面的原因——

1、差異化競爭讓對手摸不著套路

呷哺呷哺的定位很精準,就是上班族和城市白領。

但有這種定位的門店,數不勝數,如何與具有相同定位的品類和火鍋同行競爭呢,呷哺呷哺的差異化競爭,可以用一句話概括:比正餐快捷,比快餐正式。

這樣特殊的定位使呷哺呷哺的用戶得以細分,使得它在快餐上比肯德基更正式,在火鍋上比海底撈更快捷,可以說,當年在這一細分領域,呷哺呷哺幾乎不存在直接對手。

2、用高品質食材壟斷市場

食材好壞,是消費者最直接可感知的。

所以賀光啟對於食材的把控嚴之又嚴,呷哺呷哺所採用的食材全部來自於300家農村供銷社,葉菜都需要農戶在田間收貨后洗凈、切皮切段、封裝后再運到呷哺呷哺的中央廚房,不然不要。

最變態的是,食材一到中央廚房,質檢員先抽查60%的產品,拿到實驗室檢測農藥殘留,只要檢出農殘超標,整批菜全退。

賀光啟認為,無論世事如何,為顧客持續提供好的品質,才是呷哺呷哺真正的經營之道。

3、加速擴張但就是不搞加盟

自呷哺呷哺創立以來,雖然分店擴張的速度堪稱恐怖,但賀光啟卻從未開放過加盟,每一家店,都是實打實的直營店。

賀光啟始終認為,加盟店的管理要有一套很嚴謹的系統,就加盟者的培訓一項,都是很複雜的一個東西,所以做不好的東西,就不做。

想想也是,開放加盟對經營業績良好的呷哺呷哺未必有多大的幫助,加盟開放后,必定會造成管理的開放,長此以往之後,後果就會變成千里之堤毀於蟻穴。

如今,哥聽說呷哺呷哺的商業模式已經變更成「火鍋+茶飲」,在企業轉中,「呷哺呷哺在保持一人一鍋」特色經營的同時,還推出了第二高端聚餐品牌「湊湊」,定位是滿足小規模的商務宴請、朋友家庭聚會等高端市場。

在消費升級的時代,「呷哺呷哺」作為快餐品牌,順應時代步伐,緊抓消費者口味,主打消費者體驗。

賀光啟曾說:「有華人的地方就要有呷哺呷哺!」很顯然,這段路還很漫長,但就目前來看,這並不是一件難事。



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