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入門級|產品經理的「求職」與「面試」

受邀寫一篇關於面試的文章,不過面試非一言兩語能講清楚的,所以這篇文章只適合入門級的面試,比如產品助理,或者初級產品經理。

如果我在面試我們,而我們是這樣來回答我的,我想,我們基本可以入職了。

如何選擇企業

我們所謂的面試,是一次雙向選擇的過程,不僅僅是企業選擇人才,也是人才選擇企業。

這是一個經典定理, 我只是引用了一下,也幫大家翻譯一下。

產品經理這個崗位對於這個定理的依賴性很強,我們必須學會選擇企業,對於開發或者其他崗位而言,大部分的企業都能達到自我成長的基礎要求,但對於產品經理卻不是這樣的。

如何選擇企業呢?

首先,薪資是一方面,我就不展開了

其次是企業方向

再次是企業文化

最後才是企業規模。

也就是說,創業型或者成熟型其實對於產品經理的成長來講並不具備話語權,兩者各有優劣。

創業型企業在發揮空間,綜合能力,成長速度要明顯優於成熟企業,畢竟沒有形成規範的束縛要小很多。

成熟型企業則在工作壓力,穩定性,以及企業帶來的光環效應明顯優於創業型企業。

選擇哪個都沒有錯,根據自己的規劃便可。

如果很清晰自己的目標,想要在極短的時間獲得最大的成長,那就選擇創業型吧。

如果想要的是穩定的生活,穩定的成長空間,那就選擇成熟型企業吧。

在選擇企業時,真正需要我們留心的地方是企業的方向,需要和我們自身的興趣或者方向有一定的重合度。

不喜歡金融的,沒有金融基礎的是無法在金融企業充分發揮的,即使我們在一個創業型公司,也無法完全發揮。只有自己熟悉的方向,自己認可的方向,自己感興趣的方向,我們才能夠學習到如何劃分需求優先順序,如何做用戶分析,如何做市場分析。反之,對於一個自己一知半懂的行業,如果無法融入到這個方向里,對我們自身以及對企業都是很差的結果。

要知道產品的技能有兩種,一種動手,一種動腦,動手的技能學起來很快,動腦的則需要環境的加持了。

這個環境便是我們自身的興趣是否與企業方向相同。

關於面試

不同階段面試的注意事項是不同的,這裡只講一下新人的面試。

表達自己與企業的方向相同

在選擇企業時,我們已經確定了自己與企業的方向相符合,基於這一點,就希望在面試時能表現出來。

市場上不缺少產品經理,但缺少志同道合的產品經理,表達出自己對某個行業的觀點是一個不錯的選擇。

觀點人人都有,固然有深淺之分,但卻不影響我們表達,這個過程會有幾個好處。

和面試官建立共同的價值觀與溝通語言

即便觀念不同,但也會證明你有思考並且確實研究過這個市場

也可以看出你對某個行業的熱衷程度,這將會極大的影響你在工作中的積極性。

告訴我,你能做什麼

企業不是慈善機構,招聘人才也是看中了你的能力,或者希望將某些事情交給你來完成,對於新人來講,主動告訴我你能做的事情,也會極大的提高我對你的認識。

很多時候,面試失敗,是在於我們沒有抓住有限的面試時間去表達自己的價值,甚至機械式的回復面試官的問題。

其實這是錯的,好的面試過程是面試者多說, 面試官少說 。我們可以這樣來理解,面試官的提問是誘導你說出你的價值的, 所以要特別珍惜對問題回答的機會,去表達自己的價值。

如果我問你一個問題,你用很簡短話語回答了,很遺憾,我只能判斷出你不是很清楚自己的優勢,這已經是最保守的判斷了。畢竟,你對我說的越少,我越不了解你,這也表示我越不敢將你聘入公司,招聘雖然不是婚姻,不是一輩子的決定,但也是數月乃至數年的決定,自然不會草率的將我的後背交給你,在我信任你之前。

注意「揚長」

首先,面試官的提問不會是空穴來風的,提問有兩種:

(1)預先設計好的問題

這種問題主要是看你的能力是否與崗位匹配,也有許多問題是常規問題。

針對崗位設計的問題,這方面暫且不談,大多數是針對性很高的問題,比如對於大數據的看法,而常規問題則是在網路中一大把的問題。原因在於這些問題經過許多企業的驗證,最能夠引導你表達價值的問題,我需要再強調一下,是最能夠引導你表達自己的價值,而不是驗證你的價值。面試官的問題並不是為了考倒你,讓你面試不通過,實際上,我們更希望你能通過面試,這樣就不必再進行後面的面試了。

所以我們的常規問題,其實是為了誘導你闡述自己的價值,無須緊張,仔細思考問題較好。

(2)即性問題

這部分問題在面試問題里佔據大多數,根據你上一個問題的答案,來提出下一個問題。

這裡面就有技巧了,揚長避短。第一批即興問題是根據你的簡歷來的,因此簡歷時要注意是否存在可能被問倒的問題,比如我們在簡歷里寫了一個活動當日訪問上了10萬,面試時必然讓我們分析一下這個活動。

面試的開始時間,早在面試前就已經開始了。

第二批即興問題,源自於你的自我介紹,還記得我提到的,問題是為了誘導你說出自己的價值,自我介紹便是這樣的一個面試題。作為任何一次面試的第一道題,都會要求你進行自我介紹,這將決定了面試官的第二個問題是什麼。雖然說自我介紹不宜過長,但這只是一個性質問題,而不是硬性要求,如果你的自我介紹非常的有價值,即使你說10分鐘也沒有關係的。

前提是你的自我介紹非常有價值。

我面試的挺多人,自我介紹顯得枯燥無味,簡單的說了一下自己的背景,工作經驗,就等著提問了,這種情況相當於你主動放棄了先手。如果你的自我介紹過於沒有亮點,那作為面試官而言,我們只能通過自己對這個行業的了解,通過自己的崗位來向你提問。此時,你對於問題失去了控制性,大概只有20%的概率能回答上面試官的問題,甚至更低,畢竟這個行業的知識點實在太多了。

比如:我非常在意團隊協作,團隊是我的第一批用戶,我的需求文檔,我的原型圖是我最開始輸出的兩款產品,而開發和設計師則是他們的用戶,好的產品能讓用戶感到愉悅,更能夠為用戶創造價值,這是我一直踐行的事情,所以我能夠有效的降低團隊的低效時間耗損,比如不會有過於頻繁的需求變更和反覆溝通。

這樣的一個自我介紹,就留給了面試官的提問空間,我們會問你如何看待需求文檔,怎麼樣才能降低團隊的低效時間耗損,原型圖又是如何理解的。你會發現,這是一個不錯的開場,問題似乎都是你預見性的問題,也是你早有準備的。

嘗試去計算,用你的答案來控制下一個問題,如此循環,你就是「得分王」,每一次的回答,都是滿分。

合理「避短」

不論是誰參加面試,都可能遇到自己無法回答的問題,這就像任何一個產品都會有異常頁面一樣。我們需要提前想好,遇到這類型的問題應該如何回答,這是一類問題,而不是某一個問題。當提問讓我們聽不明白時,大膽的去追問,無須顧忌太多。這個行業有很多私有化名詞,所謂的私有化是指相同的概念,不同的術語,相同的術語也有可能是不同的概念。

當問及到某類術語讓你感到迷惑時,不妨追問一下面試官,不是很明白你提的問題,能詳細說一下嗎?這可能會有一點影響,但這樣的影響,比起勉強解答來講,要好太多,如果問題都不知道含義,你的答案 很大概率是對不上號的。一個是得低分,一個是扣分,你選擇哪一個呢?

可能面試官將問題再明確一下,你就知道他的含義了,比如你可能不知道Kano模型,但你知道需求優先順序,而面試官對於Kano模型的進一步解答便是需求優先順序相關的描述了。如果實在不明白的時候,怎麼辦呢?

這樣的情況下,爽快的承認自己的不足,向面試官取經會是個不錯的辦法。

大部分的產品面試官都是比較和善的,不要忘記溝通技巧是這個行業的必備技能。委婉的承認自己的不足,並與面試官探討一番,也是一個很討巧的方法。我面試的一些朋友,在表達自己不足時,並沒有向我探討,而是迴避問題,比如「我可以學習」「我的學習能力很強」。與我而言,這個答案並沒有表達出你的價值,畢竟,我無法判斷你是否能學習,你沒有與我探討,所以我也無法判斷你的學習能力是好是壞。

探討的過程有兩個意義:

這個過程中,我能發現你對於學習的態度,以及你是否善於學習。

即使我們不太合適,那這次的面試也能讓你收穫到一個不足的地方,並且簡單的為你介紹了一些新的知識點。

控制面試的過程,結果不會太差。

作為求職者,你真的可以控制面試過程的。

從你的簡歷開始,再精心設計一個出色的自我介紹,先用文檔記錄下來,再將自己的優勢分析一下,有意識的將問題引導到你擅長的地方,給自己想好一個「異常處理機制」,用它來迴避你所回答不了的問題。

為什麼不將簡歷或者面試看成是一款產品,由我們自己來設計一番呢?

你的用戶是HR或者產品leader

你的目的是讓對方認可你的價值

就和我們常規的產品一樣,有用戶,有需求,剩下的,是如何滿足用戶需求了。

枯葉講需求

這次講講「緩存」吧。

緩存的概念是指在客戶端構建基於本地的資料庫,將數據存儲在本地資料庫以後,即使網路異常的情況下,也會有一些簡單的數據可以使用。

緩存使用的限制

緩存下來的內容會佔用手機內存,並且這部分內容極為容易被清空,比如任何一個手機管理軟體都可以將緩存清空掉。這也就限制了不能過於依賴緩存。

什麼時候使用緩存

鑒於緩存功能的使用限制,在以下幾個條件下比較適合使用緩存:

只有在高頻率使用的地方會使用到緩存,比如說首頁;

用戶自己的內容,如個人資料;

不希望異常頁面影響用戶體驗的地方。

網路請求失敗時,只能顯示異常頁面,如果不想顯示異常頁面,那就只有顯示緩存數據了。(即使做了緩存,也要做異常頁面嗎,緩存的使用只能降低異常頁面的出現幾率,不能完全替代)

我們很少見到在內容主頁使用緩存,比如資訊詳情,這是因為我們判斷用戶不太可能高頻率訪問同一篇內容,這樣緩存的意義就不大了。



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