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餐飲策劃人,如何接入利用小程序

微信小程序從發跡到如今,備受線下企業歡迎。尤其是對於餐飲企業來說,微信小程序就相當於給餐飲策劃人打開了一個開發顧客的新渠道。

餐飲消費者們,可以在微信小程序上進行門店點餐、排隊、訂餐、結賬等等操作。不需要下載任何APP,不需要註冊用戶,不需要佔用企業資源。這使得小程序成商家餐飲策劃線上引流的首選工具。

對餐飲企業來說,餐飲策劃開發小程序的成本低,功能模塊組件化,無需開發,快速生成小程序,用戶體驗及交互性極佳,可以大大節約人力資源的成本。微信小程序無需安裝不佔內存,但同時可以實現原生態APP的效果和功能。數據在雲端,不佔內存,也不用強制關注,即掃即看即用,適合餐飲行業模式中的消費者用戶使用。

餐飲策劃只需將自身多家餐企地址與小程序關聯起來,不需要訂閱,不需要增粉,不用推送,不用排名,只需要藉助「附近的小程序」推送給附近的微信用戶。而消費者只要點開附近小程序就能看到就近餐企的信息。

微信小程序自帶每月9億的活躍用戶流量,只要餐廳將自帶的流量運營好,就能形成自有的流量。小程序讓消費者還未到店就餐就已經與餐廳產生關聯。餐企策劃人可以充分利用「附近的小程序」這個功能來宣傳品牌,並覆蓋餐企周邊三公里內的消費者,擴大用戶數量,促進用戶餐前的到店轉化,從而為餐企帶來更多的流量。

移動互聯網時代的線下入口主要是二維碼,餐飲策劃人將小程序二維碼,粘貼於餐桌上。消費者到店后可以通過掃碼點餐、掃碼埋單等優化服務體驗,降低等待時間,提升點餐體驗,節約時間,提高餐廳翻台率。

在提升用戶體驗后,發放相應會員權益到用戶的賬戶中,把消費者轉化成為會員,鼓勵再次消費。從而對客戶進行二次開發,引導再次消費。

此外,餐飲策劃人還需要認識到,消費者離店后,服務並未結束,餐后的關係營銷才剛開始。利用微信小程序,進行日常的產品展示、信息推送等,讓消費者能保持對餐廳的關注度。還可以通過小程序的會員管理系統發放消費積分、優惠券、充值有禮、等活動來刺激多次消費,來完成有效的營銷行為。

對於餐飲策劃來說,互聯網時代,任何新的東西出現都會帶動新的商機。尤其是對於餐飲行業來說,餐飲策劃更要懂得利用新的產品為企業餐廳帶來新的客流量,永遠抓住機遇的人才走的更遠。



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