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盤點國外電商黑馬:行李箱能充電,自拍可以測胸圍…

盤點國外電商黑馬:行李箱能充電,自拍可以測胸圍…

天下網商

這些品牌中的一個,甚至曾經超越蘋果,成了美國排名第一的創新品牌。

文|諸鴻雁

在美國,亞馬遜等電商巨頭讓許多線下實體品牌的日子越來越難過,不過,不依賴第三方平台的「互聯網原創垂直品牌」卻依然活得很滋潤。

何謂「互聯網原創垂直品牌」?對此,美國男裝電商Bonobos(目前已被亞馬遜收購)首席執行官Andy Dunn對其的解釋為:誕生於互聯網上,專註於用戶體驗,把互動式購物和講品牌故事作為品牌連接消費者的紐帶。一位分析師更是研究了幾十家新興互聯網原創垂直品牌,歸納出了這類品牌的四大發展趨勢。

總體來說,這些發展趨勢包括:繞過中間商,直接向工廠採購原材料,降低銷售成本;利用互聯網進行口碑營銷,隨時隨地為客戶提供品牌體驗;使用DTC(直接面對消費者)模式,通過大數據、市場調研等方式找准用戶需求,並生產符合他們口味的產品;在社交媒體上與年輕人進行互動,保證他們的品牌忠誠度。

今年2月,英國《赫芬頓郵報》發布了《2017年Top 25的互聯網原創垂直品牌》。這裡我們選擇了其中四個品牌,一起來看看,它們的與眾不同之處究竟在哪裡。

Warby Parker:

讓驗光配鏡在家完成,

曾超越蘋果成為美國第一創新公司

眼鏡這種玩意兒不只是在賣得貴,在美國,它也同樣是一個暴利行業。

不過,這裡說的可是7年前。

2010年,一個名為Warby Parker的互聯網眼鏡品牌橫空出世,讓主宰美國眼鏡業的霸主Luxottica集團倒吸了一口冷氣:95美元的售價,比起動輒上千美元的大牌眼鏡,簡直就是「白菜價」,甚至連國家視力保護計劃協會制定的眼鏡平均價——263美元的一半都不到!

Warby Parker的免費試用

品牌的創始人是四個來自於沃頓商學院的學生。發軔於互聯網,Warby Parker不僅省下了房租成本,繞過了層層盤剝的中間商,還開創了新的口碑營銷手段:虛擬試戴——通過電腦攝像頭輸入頭像,用戶可以把眼鏡戴到自己的虛擬形象上體驗佩戴效果;免費試用——每人每次可以選擇5副眼鏡免費郵寄到家試用5天;在家驗光——品牌在今年5月還新推出了手機應用軟體Prescription Check,用戶可以在20分鐘內完成視力測試。

藉助口碑傳播模式,Warby Parker獲得了大批擁躉,上線短短三周就實現了第一年的全年銷售目標,更在2015年《快公司》評選出的50家創新公司中超過蘋果,名列榜首。

而在成為互聯網眼鏡龍頭企業后,Warby Parker開始了線下的擴張。截止2017年5月,它已經在全美布局了50個實體店。為了讓這些店鋪更加貼近年輕人,除了一般的配鏡、驗光、退換貨服務,Warby Parker還在店內添置了不少生活元素,如舉辦講座,放置一台老式遊戲機,甚至提供拍大頭貼服務。

Away:帶充電功能的旅行箱

互聯網品牌Away成為了了行李箱行業的一匹「黑馬」。

2015年,兩位聯合創始人Jen Rubio和Stephenie Korey在對公務旅行群體做市場調查時發現,這批高頻出行人群對旅行箱有著諸多要求:收納空間足、可隨時充電、輕便易出行。而目前市面上存在的品牌卻很雞肋:高檔旅行箱太貴、實用型旅行箱太丑,此外,小品牌在這個行業里存活率不高。

瞄準了旅行箱市場上存在的巨大空缺,兩人一拍即合,創立了旅行箱品牌Away。可以說,Away旅行箱完美契合了公務出行人群的需求:外殼由抗衝擊的德國產聚碳酸酯製成,不易產生裂痕和凹陷;內部設有大量智能功能,如可移除內置電池,USB介面可直接為電器充電;方便收納,可裝手提電腦的隔袋和裝臟衣服的洗衣袋……得益於二人在眼鏡電商Warby Parker多年的共事經驗,Away從誕生的那一刻起就帶有濃厚的互聯網基因。品牌採用「互聯網直銷」模式,旗下行李箱售價250美元左右,而市面上同等質量旅行箱售價500美元左右,甚至高達1000美元以上。

擁有USB插口的Away旅行箱

經歷了兩年的快速發展,Away賣出了10萬個旅行箱,營收達到了2000萬美元。根據外媒Tech Crunch的報道,今年5月,Away獲得由Global Founder Capital 領投的2000萬美元B輪融資。這次融資后,Away將會野心勃勃地進軍文創產業,業務包括販賣數字雜誌,製作廣播內容等,從而把Away從一個純粹的旅行箱品牌變為一個生活方式品牌。

Third Love:能用自拍照測胸圍

對女人來說,買一款合身的文胸很難,在網上買一款合身的文胸更難。但是隨著內衣電商Third Love的入場,一切都變了。

Third Love的創始人是一對夫妻檔,Heidi Zak和David Spector。為了解決女士網購內衣的困惑,2013年,他們創辦了Third Love。在內衣電商的外殼下,Third Love其實是一家專心研究大數據和成像技術的科技公司。

Third Love擁有一款能夠測量女性胸圍的手機APP。根據美國科技媒體Tech Crunch的報道,用戶使用軟體時,只需要打開攝像頭拍上幾張自拍,連衣服也不用脫,後台就能自動對這些照片進行數據處理,算出你需要的內衣尺寸和樣式,並將形狀與資料庫中公司自有品牌文胸進行對比匹配。「通過用科技取代軟尺測量法,來幫助女性找到最適合她們的尺碼,Third Love正在改變內衣行業。」一位Third Love的投資人說。

ThirdLove聯合創始人Heidi Zak

利用這些不斷積累的數據,Third Love也在不斷分析和調整什麼樣的款式賣得動,哪些尺寸的銷量更好。通過大數據研究,Third Love不僅能精確地預估產品需求量,還基於消費者口味創造了半罩杯文胸尺寸,讓產品更好地貼合各種體形。

顯然,這種個性化銷售策略非常湊效。來自Tech Crunch的數字顯示,從2014到2015年,Third Love平均每個月能夠賣出50000隻文胸,與之相對的是它的退貨率才2%,與動輒20%-30%的一般服裝電商退貨率相比要低得多。

Rockets of Awesome:

童裝電商玩「按季訂購」

不是所有小孩都喜歡被拽到童裝店試衣服的,而在不少家長看來,給孩子挑衣服同樣也是一種折磨。互聯網嬰童服裝品牌Rockets of Awesome,卻輕鬆解決了兩類人的煩惱。

Rockets of Awesome誕生於2015年,在這之前,它的創始人就一直為家裡倆孩子的衣服問題頭疼:作為家長,自己每一季都得給孩子們買上滿滿一柜子的衣服,這個工程量實在是太大了。

為此,她創辦了童裝按季度訂購網站Rockets of Awesome:家長只要在網上填表寫下自家孩子喜歡的服裝風格、款式、顏色,就能每季度收到12件匹配需求的服裝,然後留下喜歡的衣服,然後把不要的寄回去。為了降低退貨率,Rockets of Awesome需要不斷研究用戶數據,讓自己推薦的服裝能符合用戶的偏好。它甚至還會使用演算法,根據用戶的反饋一次次地調整設計樣式和面料選用。

如果認為這麼貼心的訂購網站收費一定會很昂貴,那就大錯特錯了。由於每件衣服都是自己設計生產的,成本很低廉,Rockets of Awesome網站上每件衣服的平均售價僅為12美元-36美元。

Rockets of Awesome官網顯示,每件童裝售價12-36美元

也正是因為Rockets of Awesome如此貼合年輕父母的需求,網站上線不過三天就完成了一個月的銷售目標。根據36氪的報道,截止到2016年,Rockets of Awesome已經出貨十萬單,並擁有了3000名訂閱用戶。

2017年1月,Rockets of Awesome完成了由August Capital領投的1250萬美元的A輪融資。

編輯|千尋

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