老王 莫放羊了！ 國家旅遊局喊你趕緊去換電子導遊證

近日，一條消息刷爆朋友圈

我不做旅遊了

在山上放羊！

導遊們

今天有一個重大消息要公布

為了前途

必須看

根據國家旅遊局《關於「全國導遊公共服務監管平台」上線及電子導遊證相關事宜的通知》（旅辦發2016年216號）要求和全國導遊公共服務監管平台培訓會議的工作部署，根據通知要求，昆明市旅遊發展委員會今年6月30日，導遊IC卡及原管理系統將停止使用，各單位要合理安排換證進度，分批提交導遊人員的相關證件資料。

7月1日起，昆明將全面啟用電子導遊證，原有的導遊IC卡也將隨之停用。截至6月27日，通過審核的電子導遊證有5360個，系統上待審核的有2737個，通過電子導遊證審核的導遊數據佔去年年檢導遊總數的55.83%。

凡是參加並通過2016年導遊年審的昆明市導遊人員以及在2016年和2017年新領取導遊IC卡的導遊人員，須在2017年3月初至6月30日期間換髮電子導遊證。

（一）導遊人員通過全國旅遊公共服務監管平台的「導遊入口」，用本人手機號進行信息註冊，網址http://jianguan.12301.cn/，按要求填寫相關內容並上傳資料，也可通過下載「全國導遊之家」APP進行操作。導遊人員可憑藉IC卡上的導遊證號或導遊資格證號進行身份驗證。

（二）旅行社、行業組織通過全國旅遊公共服務平台的「旅行社和行業組織入口」對本單位導遊人員信息進行初審，並上報昆明市旅發委。

(三)昆明市旅發委通過全國旅遊公共服務監管平台的「旅遊管理部門入口」審核導遊資料。

（一）身份證

（二）證件照

（三）勞動合同

「註冊機構在線初審前，必須先在昆明旅遊網上完成該名導遊勞動合同的備案。勞動合同須在有效期內，經過人社部門的鑒證后才可辦理。」昆明市旅發委行管處處長董榮說。註冊機構審核通過後，再由昆明市旅發委對其勞動合同備案情況等進行核查，通過核查后系統即可生成帶有二維碼的電子導遊證並下發到導遊的手機上。

董榮提醒，註冊在導遊協會換髮電子導遊證的人員不可以帶團。如果要帶團必須將導遊證註冊關係變更到簽約旅行社，並辦理社保及數字旅遊平台備案手續。同時，與某家旅行社簽訂勞動合同換髮電子導遊證的人員，不可以到其他旅行社帶團，只能由簽訂勞動合同的這家旅行社委派帶團。

此次導遊證換髮，並不僅只是用電子導遊證取代過去的實物晶元卡，更是一場導遊管理的變革。電子導遊證的啟用，將進一步有效解決導遊的勞動關係和導遊證註冊關係分離帶來的導遊出問題時責任劃分不清等種種問題。導遊在受到旅行社、導遊管理公司規章制度約束的同時，其行為將不再是個人行為，而是職務行為，旅行社、導遊管理公司將承擔其約束導遊的責任，對導遊的管理將更加直接。也就是說，通過電子導遊證，進一步將導遊和其所在的註冊機構「綁定」在一起。

具體操作如下

1、導遊提出申請。手機端：導遊下載"全國導遊之家"APP（支持安卓和蘋果系統兩個版本，可在各大應用市場下載）申領電子導遊證。PC端：可登錄網站（http://jianguan.12301.cn），進入"導遊入口"在線申領電子導遊證。

具體流程如下：

➤一、換證入口

手機端：開啟APP，允許推送通知和開啟定位（此保證導遊可隨時接收到新聞公告信息和獲取當地天氣信息、記錄導遊行程路線）；

PC端：進入網址：http://jianguan.12301.cn，選擇導遊入口，進入登錄頁面；

➤二、校驗導遊資格

若是首次進入，需要先行註冊進行導遊資格校驗。需要使用執業過程中的手機號進行註冊，便於後續登陸接收信息和執業過程中查看帶團信息等使用；

➤三、上傳所需資料

根據頁面顯示提交相關資質，確認信息無誤后，提交審核即可。至此導遊的工作已完成，後續根據審核結果進行後續工作。

➤四、旅行社、市導遊協會核對信息

導遊提出申領電子導遊證申請后，專職導遊與導遊簽訂勞動合同的旅行社，社會（兼職）導遊由市導遊協會完成導遊信息核實、確認並上報市旅遊局審核。

➤五、市旅遊局審核信息

市旅遊局對旅行社、市導遊協會上報的導遊信息進行審核，經審核通過後，列印發放"導遊身份標識"卡片（社會＜兼職＞導遊由市導遊協會列印發放）。同時，導遊可在APP上獲取電子導遊證，電子導遊證以電子數據形式保存於導遊個人的手機等移動端設備中。

問題大集合

Q：之前沒有年審，對申請電子導遊證有無影響？

根據辦法通知，導遊資格證終身有效。《中華人民共和國旅遊法》施行（2013年10月1日）以後，因按照《導遊人員管理實施辦法》第八條第二款（原文：獲得資格證3年未從業的（即未換成導遊證IC卡），資格證自動失效。）被取消導遊資格證的人員，也可以申請辦理電子導遊證。所以，只要符合上述條件，即便未年審，也是可以正常申請電子導遊證的。

如確屬信息錄入有誤等客觀原因的，請聯繫當地旅遊局工作人員進行核實更正。

Q：換成電子導遊證后是否還需要年審？

不需要年審。具體可參看"導遊服務管理實施辦法"第19條相關規定。

Q：申請電子導遊證時，如果資格證校驗不通過怎麼辦？

如果提交后出現如下提示"無法獲取您的導遊資格證信息，或您的導遊資格證號碼與國家旅遊局編碼規則不符，請聯繫導遊資格考試部門核實確認"，則說明導遊資格證信息無法從系統查到，或者與國家旅遊局編碼規則不符，這種情況下請聯繫當地旅遊局。

Q：導遊信息填錯了是否可以撤回修改重新提交？

可以。在第三步驟——上傳所需資料，頁面最後有"重新錄入信息"按鈕，便於導遊進行查驗確認。若提交后發現信息有誤，在未審核的情況下，導遊是可以自行撤回申請的，如果行業組織或旅行社已經完成了第一步的確認審核，則無法撤回。

Q：一個手機號能申請多個電子導遊證嗎？

不可以。一個手機號只能申請一個電子導遊證。

申請電子導遊證需在取得導遊資格證后，與旅行社簽訂勞動合同或在導遊行業組織註冊（即掛靠），向所在地旅遊主管部門提交申請材料並參加崗前培訓考核且合格后，方可申請辦理電子導遊證。

Q：是填寫掛靠的旅行社，還是自己現所在旅行社？

導遊在線電子導遊證申請過程中選擇的旅行社是和導遊簽署勞動合同的旅行社。

Q：所在的旅行社或行業組織不在掛靠名單里？

首先，必須要選擇正確省級和市級旅遊局，然後在機構列表中準確輸入旅行社或行業組織的名稱，如果已經在系統中錄入，會查詢出來列在列表中，這時選擇相應掛靠的旅行社或行業組織即可。

如確實發現有不在列表內時，請及時聯繫該旅行社或行業組織向當地市旅遊局申請賬號信息並進行添加。

不可以，導遊在申請電子導遊證時，只能選擇一家導遊行業組織或旅行社，然後由這家機構對導遊進行信息確認和審核。

Q：導遊換證時是否可以異地換證？

導遊在A地旅遊局辦理的IC卡導遊證號，這次想在B地旅遊局換證，系統上是支持的，一般來說需要先到原A地旅遊局辦理遷移手續，然後再到B地註冊，具體的政策請示當地旅遊局相關管理部門。

導遊首次申領電子導遊證，經市旅遊局審批通過後，列印發放"導遊身份標識"卡片（社會導遊由導遊協會列印發放)。