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營銷新方式,打開全國汽車後市場

——訪江森自控VARTA瓦爾塔經銷商北京車工汽車配件有限公司總經理張曉林

來到北京車工汽車配件有限公司(以下簡稱車工汽配),就看到展示櫃里擺放著與VARTA瓦爾塔有關的證書、獎章。顯然,車工汽配在瓦爾塔的經銷商里絕對稱得上佼佼者。步入會談室,恰逢茶香四溢。原來,張曉林總經理正在擺弄手中功夫茶。剛落座,便以茶會友打開了話匣子;一盞茶的功夫,已然熟絡得像老友重逢。

北京車工汽車配件有限公司總經理張曉林

眼光獨具,強強聯手

交談中,我們發現了車工汽配的強大背景,這也許是讓瓦爾塔充分相信其實力的原因。車工汽配的總公司——車工科技(北京)股份有限公司(以下簡稱車工股份)成立於2013年10月,並在2016年8月在新三板掛牌上市,營業收入以2015年267%,2016年640%漲幅高速增長。這不得不歸功於車工股份強大的核心管理團隊,他們之中從事汽車後市場行業最短的也10年有餘,最長的甚至超過30年。資源的整合重組,讓車工在短時間內呈爆髮式的增長。

當然,車工汽配自有一套篩選合作品牌的標準。選擇瓦爾塔時更看重它的國際品牌效應、且產品品質與車工汽配的實力相得益彰,能夠在北京地區共譜藍圖。值得一提的是,當時瓦爾塔在當地的聲譽也已慢慢鞏固。

當傳統行業遇上「新」方法

當瓦爾塔遇上車工汽配,汽車蓄電池這類典型的傳統行業也遇上了「新」的經營方式。車工股份將自身業務分為快修服務、供應鏈、車聯網三大板塊。其中,與瓦爾塔合作的車工汽配屬於供應鏈,與快修服務和車聯網兩大板塊相輔相成,融合為一個全新的聯動經營模式。在合作的第二個財年銷量就達到十萬有餘,這不僅僅是消費者對瓦爾塔品質的認可,更是經銷商的經營有道。

北京車工汽車配件有限公司總經理張曉林

除了拓展車工汽配該有的批發渠道、下游分銷商,目前車工股份在北京擁有4家車工快修直營店。在本次採訪中,我們還探訪了車工快修(亦庄八中店),店長燕迎先生接待了我們。當時正巧有車輛在店內檢修,忙碌而又有序。在和店長的溝通中了解到:車工快修以統一的自營模式保證供貨源頭、統一服務標準,自己培訓技師,將銷售、服務做規範的同時把車工的品牌口碑打響,為後期的發展做足準備。看來,車工是準備在北京的汽車後市場大幹一場!

值得一提的是,車工股份的線上商城——車工商城及在各類電商平台設立的官方店的銷售額佔總量的50%。其中,北京地區瓦爾塔的線上銷售比例也呈上升趨勢。顯而易見,車工已經擁有成熟的線上商城的服務體系。為了保證服務質量和產品品質,車工股份與各地經銷商合作,不吝嗇手中的每一位客戶,與各地經銷商共贏市場。

「新」方法不丟「舊」標準

目前,汽車蓄電池在線上平台的配送時效是最受關注的問題之一。而車工股份始終不忘瓦爾塔的傳統標準,除了與各地經銷商合作完成2小時配送的硬標準,對於北京市場更是上心,做到最快30分鐘上門。哪怕是冬季的雨雪天趴車率提高,抑或道路濕滑難行,車工快修的專業技師依舊會準時出現在消費者面前,提供專業、快速的服務,為消費者換上動力強勁的瓦爾塔蓄電池。

車工快修的技師正在查看車況

除了配送時效,車工商城的售後質保處理也保持著高效率。不過讓人高興的是:在車工商城中瓦爾塔的售後發生率極低,甚至可忽略不計。由此可見瓦爾塔的硬實力——不管是炎熱雨雪等極端天氣,還是如頻繁啟動、多電子設備支持等嚴苛使用條件,都難以撼動瓦爾塔的品質。

對於持續發展,張總也是期望頗高。新三板上市只是跨出一小步,遠比這更規範、更成熟的主板上市才是理想的歸宿!對於北京的消費者來說,以後的快修可能更加方便。車工股份持續投入設立直營快修店,以30家的門店數量大面積覆蓋北京市場,更貼近消費者。由於北京地區的客觀因素以及堅持直營的信念,後續的店鋪將陸續籌備,穩中求勝!當然,在未來的發展中,車工汽配也將繼續與瓦爾塔這一國際大牌互利共贏!



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