重新思考管理落地

信息技術猶如一條蛟龍，纏繞著工業發展的支柱，二者相依為命同步成長。在這個過程中不斷出現了MRP、MRPII、ERP、SCM、CRM、SRM、PLM、PLC及MES等管理工具。伴隨著互聯網技術的成熟，出現了射頻技術，出現了物聯網等，並且藉助互聯網，讓連接一切成為可能。

在工業發展方面，開始出現了信息化與工業化的兩化融合，又出現了製造2025。而此時德國工業4.0、美國工業互聯網都在如火如荼地進行著。

我們簡單回顧一下，伴隨著工業與技術的發展，管理信息化的發展。18世紀60年度工業革命從英國開始，工業飛速發展。

• 工業1.0時代

工業1.0時代（機械化），第一次工業革命以蒸汽機的廣泛應用為標誌，人類第一次實現機械化作業。這個時期有兩個重大發明：1765年,織工哈格里夫斯發明了「珍妮紡紗機」，大幅度增加了棉紗產量；1785年,瓦特製成的改良型蒸汽機投入使用。

這個時期管理解決的核心問題是提高產能。

• 工業2.0時代

工業2.0時代（電氣化），第二次工業革命以電力的廣泛應用為標誌。用電力驅動機器取代蒸汽動力，從此零部件生產與產品裝配實現分工，工業進入大規模生產時代。這個時代的標誌性發明太多啦，小沐列舉前十名：

按時間先後排序：

1.1831年,英國科學家法拉第發現電磁感應現象

2.1866年,德國人西門子（Siemens）造出發電機

3.1870年,比利時人格拉姆（Gelam）發明電動機

4.1876年,德國人奧托製造出第一台以煤氣為燃料的四衝程內燃機，成為頗受歡迎的小型動力機

5.1882年,愛迪生在紐約建立了美國第一個火力發電站，把輸電線聯接成網路（人類最早的電網）

6.1883年,德國工程師戴姆勒又製成以汽油為燃料的內燃機（讓汽車製造成為可能）

7.1882年,美國企業家貝爾發明電話（提高了溝通效率，可以飛躍高山、飛躍海洋進行通話啦）

8.1885年,德國機械工程師卡爾·本茨製成第一輛汽車，本茨因此被稱為「汽車之父」

9.19世紀80年代,德國物理學家赫茲證明了電磁波的存在,並測量出電磁波的波長和速度

10.1903年12月,美國的萊特兄弟把以內燃機為動力的飛機飛上藍天（人類第一次飛上藍天）

這個時代管理解決的核心問題是能源效率問題，大規模生產後必然帶來產能過剩問題，留給後代解決。

• 工業3.0時代

工業3.0時代（自動化），第三次工業革命以工廠管理自動化、企業管理信息化為標誌。

與工業化與信息化有關的重大發明：1946年，美國誕生第一台電子計算機；20世紀70年代，微型計算機迅速發展（大大提升了人類的計算能力）。

依託計算機提高管理水平成為這個時代的常態。PLC（可編程邏輯控制器）的廣泛應用，標誌著機器接管人的體力勞動，向接管腦力勞動發展。

1990年，Gartner提出ERP的概念，作為MRP II的下一代產品。ERP 功能檢查清單中，要求ERP能適應離散、流程和分銷配送的不同類型，就是涵蓋了各種類型的製造業。

ERP要能解決採用圖解方法處理和分析各種經營生產問題，也就是說，ERP不是簡單的交易處理系統，而是要突出整體決策分析的功能。在這個指導思想下，後來陸續出現了Data Warehouse 數據倉庫、Data Mining數據挖掘、OLAP在線分析處理以及BI（Business Intelligence商務智能）等信息系統。此時還誕生了很多信息化的新理念與系統，工業生產能力也自此超越了人類的消費能力，人類進入了產能過剩時代。前面所說的產能過剩問題兌現了。

在理解工業4.0之前，我們先簡單回顧一下工業3.0時代面臨的關鍵問題。

整體來看，這個時代處於完全自動化、半信息化的狀態。作為一個工廠存在的理由只有兩個：一個是生產；一個是賣貨。所以在工業企業會有兩大核心部門，一個是生產部門，通過MES（製造執行系統）管理；一個是業務部門，通過ERP（管理信息系統）來管理。ERP更傾向於全公司層面的管理決策，MES更傾向於生產過程的管理控制，簡單說ERP主要告訴客戶哪天要產品，哪天下單，哪天要貨。而MES負責監控每個步驟與工序的實現。

問題來了，對於一個製造業來說，如果ERP與MES沒有集成起來，這種管理就是空中樓閣，沒有落到實處。

所以當ERP給MES下達生產計劃指令后，MES在生產過程中發生了與計劃偏差的事項（例如：生產設備故障、原料不合格等），MES會根據車間的實際情況進行調整，但ERP是不知道的。所以，它會繼續按照原本的計劃執行訂單，時間久了，財務模塊和工廠的實際情況就會出現非常大的偏差。

為了解決這個問題，工廠通常會每個月把工時、材料消耗等一次性導入ERP。但這樣做ERP里的數據就失去實時監測的管理作用，只起到一個事後分析作用。就這樣工廠與管理就變成兩層皮，這讓精細化管理效果大大折扣。

• 工業4.0時代

工業4.0時代，會成為第四次工業革命嗎？這個時期工業化與信息化深度融合，由傳統的標準化產品生產階段，轉換為用戶導向的定製化生產。

生產設備和管理信息系統各自連接起來，生產設備與管理信息系統之間也連接起來。可原材料和生產設備還沒有連接起來，這二者連接起來就是智能生產。

同理，再把產品智能化，把採集到的數據發送到雲端，至此就形成了一個數字王國，一切都在基於數據被精確控制的數字王國，商業模式不斷被顛覆的局面就出現了。

說到這裡，大家發現了沒有？技術發展飛速，商業模式變化飛速，管理落地越來越困難。必須有一個以不變應萬變的法寶，這就是數據Data。

至於這個數字王國是如何形成的，如何從數字王國掘金，小沐下周五同一時間與您接著聊。